Atasun Optik'ten Gözlük Teslimatı Gecikmesi Ve Tutarsız Açıklamalar

21 Mart tarihinde Konya m1 Real AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. S011876668 kodlu bu sipariş için 12.000 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen gözlük hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “üretim sürecinde” görünüyor. Bu süreçte defalar...
Ev Adresine Gözlük Teslim Edilmemesi Ve İletişimsiz Müşteri Hizmeti

Şanlıurfa Piazza AVM Atasun Optik mağazasından 3 Nisan’da bir gözlük satın aldım ve sipariş oluştururken teslimat adresi olarak özellikle ev adresimi ...
Tek Cam Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Değerinin Azaltılması
Yıllardır tüm numaralı gözlüklerimi, numaralı güneş gözlüklerimi, eşimin ve annemin gözlüklerini Atasun Optik’ten alan, eski ve sadık bir müşterinizim. 6 Nisan 2026 Pazartesi günü saat 18.00 civarında İzmir Hatay şubenize hem yeni bir numaralı gözlük almak hem de daha önce sizden almış olduğum gözlü...
Gözlük Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

17.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in kendi internet sitesi olan www.atasunoptik.com.tr üzerinden 1 adet gözlük siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim başarıyla oluşturulduğuna dair mail aldım ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak sipa...
Kaskolu Gözlükte Tek Camın Düşmesi Ve Ücretli Değişim İadesi Talebi

13.12.2025 tarihinde Atasun Optik Pendik şubesinden oğlum S**** B**** adına numaralı bir gözlük aldım ve tüm opsiyonları seçerek kasko yaptırdım. 28.03.2026 tarihinde gözlük oğlumun gözündeyken tek camı kendiliğinden düşmüş, oğlum da o an fark etmemiş. Bu durumun, ürünün ayıplı olduğunun bir gösterg...
Atasun Optik'te Yanlış Montaj Nedeniyle Cam Çatlaması Ve Değişim Reddi
Teslim Edilen Gözlükte Çizik Ve Hızlı Değişim Talebi

30.03.2026 tarihinde Düzce Royal Gol AVM içerisindeki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü teslim almaya gittiğimde, sıfır olması gereken gözlüğün camında çizik olduğunu fark ettim. Teslim sırasında, yeni teslim edilecek bir üründe böyle bir kusurla karşılaşmak beni oldukça hayal kırık...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kasko Kapsamı Dışında Lens Değişikliği Sorunu

Atasun Optik’ten aldığım gözlüğün camlarını kasko ettim ve bir yıl içinde herhangi bir sebeple camları yenileyebileceğim özellikle söylendi. Yedek gözlük yaptırmak için yılbaşı öncesinde Konya Kentplaza şubenize gittiğimde, kasko süremin bitiş tarihine daha 8 ay kaldığını orada öğrendim. O gün yedek...
Atasun Optik Axis Şubesinde Makinesiz Ölçüm Nedeniyle Odak Hatası Ve Görme Kaybı

Atasun Optik Axis şubesinden almış olduğum numaralı gözlükle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Gözlük ölçümü sırasında makine kullanılmadan, yalnız...
Atasun Optik Pendik’te Kaplama Bozulması Ve Garanti İhlali
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Pendik İstasyon şubesinden numaralı gözlük ve güneş gözlüğü aldım. Kısa süre önce yağmura yakalandıktan sonra her iki gözlüğümün de cam kaplamasında ciddi bir deformasyon oluştu ve görüşüm bozuldu. Şubeye gittiğimde ürünler henüz detaylı incelenmeden, yüzeysel bir ...
Rayban Gözlüğümün Sapı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi
İstanbul Pendik Çarşı Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban rb 6355 model gözlüğümle ilgili garanti konusunda mağduriyet yaşıyorum. Gözlüğü alalı henüz birkaç ay olmuşken gözlüğün sapı kırıldı. Ürünü aldıktan sonra darbe veya düşürme yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaklaşık 30 gün önce k...
Atasun Optik’te Sabit Fiyatların Uygulanmaması Ve Gizli Ücretler
31.03.2026 tarihinde, doktorun yazdığı numaralı gözlüğü almak ve elimdeki eski gözlüklerin camlarını yeniletmek için İzmir Hatay’daki Atasun Optik şubesine gittim. Daha önce aynı firmadan aldığım gözlükleri de yanımda götürdüm ve sadece cam değişimi yapılmasını rica ettim. İlgilenen bayan personel,...
Armani Gözlük Çerçevesi Bir Hafta İçinde Eğildi, Servis Sorumluluk Almıyor

04.12.2025 tarihinde Atasun Optik Zonguldak Merkez Gazipaşa Caddesi şubesinden Armani marka bir gözlük çerçevesi satın aldım. İyi bir marka olduğunu ve piyasaya göre daha pahalı, dolayısıyla daha kaliteli bir ürün aldığımı düşünürken, çerçevenin kulak kısımları sadece bir hafta içinde eğilmeye başla...
Teslimat Taahhüdü İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

29.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi atasunoptik.com.tr üzerinden 1944082 numaralı gözlük siparişini verdim ve ödemeyi kredi kartı ile...
Sağlam Teslim Edilen Çerçeve Cam Takarken Kırıldı

28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurdum. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad...
İki Kez Yanlış Çerçeve Teslimi Ve Zaman Kaybı
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa...
Mavi Işık Kaplaması Çökmüş Ve Lensler Çizik Garantili Kırılmaz Gözlüklerde Kalite Sorunu

Atasun Optik’ten yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG Avm’deki şubeden numaralı gözlük ve garantili, kırılmaz özellikli, mavi ışık filtreli cam satın aldım. Kısa süre önce camların üzerindeki mavi ışık koruma tabakasının, altta kullanılan camın kalitesizliği nedeniyle kalktığını ve camların sayılamayac...
Garanti Kapsamındaki Gözlüğümün Kaybolan Lensinin Ücretsiz Değişimi Reddedildi

Atasun Optik Çamsan AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım numaralı gözlüğümde, son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Çerçevesi sağlam ve herhangi bir darbe almamış olmasına rağmen gözlüğün sol camı yerinden düşerek kayboldu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik’e başvurduğumda, ca...
Kısa Sürede Çerçeve Kırılan Gözlükler İçin Ücret İadesi Talebi

Mersin Sayapark AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım ilk gün çerçeve kırıldı, değiştirdiler. Yaklaşık 4. Ayda bu kez yine çerçeve kırıldı. Şu ana kadar iki farklı çerçeve kullandım ve ikisi de kısa sürede kırılarak beni mağdur etti. Yıllardır gö...
Atasun Optik'te Çerçeve Hasarı Ve Sorumluluk Reddi

Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı siparişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze...
Gözlük Teslimatı Gecikmesi Ve Ödeme Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

İstanbul Eyüp Axis AVM Atasun Optik şubesinden 19 Mart tarihinde reçetemi vererek bir gözlük satın aldım ve ödemesini o gün peşin olarak yaptım. Ancak...
Yanlış Reçeteli Gözlük Ve Aşırı Fiyatlandırma Şikayeti
Haziran 2025’te Pendik’teki Dünya Göz Hastanesi’nin karşısında bulunan Atasun mağazasından, “en iyi camlar” olduğu özellikle belirtilen ve ucuz olmayan bir bedel ödeyerek gözlük yaptırdım. O dönemde hamile olduğum için gözlüğü bir türlü rahat kullanamama sebebini hamileliğe bağlamıştım. Ancak bu yıl...
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükte Cam Düşüyor Ve Görüş Net Değil

27.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğün hem camı hem de çerçevesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Cam çerçeveden düşüyor ve taktığımda net bir şekilde göremiyorum. Aynı gün içerisinde aldığımız, aynı numaraya sahip diğer gözlük...











