to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Axis şubesinden almış olduğum numaralı gözlükle ilgili ciddi b...ir sorun yaşamaktayım. Gözlük ölçümü sırasında makine kullanılmadan, yalnız
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Pendik İstasyon şubesinden numaralı gözlük ve güneş gözlüğü aldım. Kısa süre önce yağmu...ra yakalandıktan sonra her iki gözlüğümün de cam kaplamasında ciddi bir deformasyon oluştu ve görüşüm bozuldu. Şubeye gittiğimde ürünler henüz detaylı incelenmeden, yüzeysel bir
İstanbul Pendik Çarşı Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban rb 6355 model gözlüğümle ilgili garanti konusunda mağduriyet... yaşıyorum. Gözlüğü alalı henüz birkaç ay olmuşken gözlüğün sapı kırıldı. Ürünü aldıktan sonra darbe veya düşürme yaşanmadığını özellikle belirtmek isterim. Yaklaşık 30 gün önce k
31.03.2026 tarihinde, doktorun yazdığı numaralı gözlüğü almak ve elimdeki eski gözlüklerin camlarını yeniletmek için İzm...ir Hatay’daki Atasun Optik şubesine gittim. Daha önce aynı firmadan aldığım gözlükleri de yanımda götürdüm ve sadece cam değişimi yapılmasını rica ettim. İlgilenen bayan personel,
04.12.2025 tarihinde Atasun Optik Zonguldak Merkez Gazipaşa Caddesi şubesinden Armani marka bir gözlük çerçevesi satın a...ldım. İyi bir marka olduğunu ve piyasaya göre daha pahalı, dolayısıyla daha kaliteli bir ürün aldığımı düşünürken, çerçevenin kulak kısımları sadece bir hafta içinde eğilmeye başla
"Sorunumu çözdü"
29.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi atasunoptik.com.tr üze...rinden 1944082 numaralı gözlük siparişini verdim ve ödemeyi kredi kartı ile
28 Mart Cumartesi günü Atasun Optik Forum Diyarbakır şubesine, Lacoste marka gözlük çerçevemin cam değişimi için başvurd...um. Çerçevemi tamamen sağlam şekilde teslim ettim ve bu işlem için 3.519 TL ödeme yaptım. İşlem sonrasında mağaza personeli çerçevenin çatladığını söyledi, ancak ilk anda bunun sad
Atasun Optik Vega AVM şubesinden 14.03.2026 tarihinde A727177 fatura numarasıyla numaralı gözlük aldım. Ancak süreç tam ...anlamıyla hayal kırıklığı oldu. İlk siparişimde özellikle seçtiğim çerçeve yerine farklı ve yanlış bir çerçeve hazırlanmış olarak kargo ile adresime gönderildi. Bunun üzerine mağa
Atasun Optik’ten yaklaşık 1,5 yıl önce Erzurum MNG Avm’deki şubeden numaralı gözlük ve garantili, kırılmaz özellikli, ma...vi ışık filtreli cam satın aldım. Kısa süre önce camların üzerindeki mavi ışık koruma tabakasının, altta kullanılan camın kalitesizliği nedeniyle kalktığını ve camların sayılamayac
Atasun Optik Çamsan AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım numaralı gözlüğümde, son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum.... Çerçevesi sağlam ve herhangi bir darbe almamış olmasına rağmen gözlüğün sol camı yerinden düşerek kayboldu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için Atasun Optik’e başvurduğumda, ca
Mersin Sayapark AVM’deki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4 ay önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım ilk gün çerçe...ve kırıldı, değiştirdiler. Yaklaşık 4. Ayda bu kez yine çerçeve kırıldı. Şu ana kadar iki farklı çerçeve kullandım ve ikisi de kısa sürede kırılarak beni mağdur etti. Yıllardır gö
"Bölge Sorumlusu arkadaşa özellikle teşekkür ederim. Müşteri hassasiyetini önemseyen ve marka temsil gücü olan biriymiş. Atasun Optik'e de yakışan buydu. Süreçte beni şaşırmıştı, sonuçta şaşırtmadı. Teşekkürler Atasun Optik"
Ocak ayı sonunda Atasun Optik Yozgat AVM şubesinden numaralı gözlük camı si...parişi verdim. Geçtiğimiz yıl yine aynı şubeden, 2 yıl garantisi olduğu öze
İstanbul Eyüp Axis AVM Atasun Optik şubesinden 19 Mart tarihinde reçetemi v...ererek bir gözlük satın aldım ve ödemesini o gün peşin olarak yaptım. Ancak
Haziran 2025’te Pendik’teki Dünya Göz Hastanesi’nin karşısında bulunan Atasun mağazasından, “en iyi camlar” olduğu özell...ikle belirtilen ve ucuz olmayan bir bedel ödeyerek gözlük yaptırdım. O dönemde hamile olduğum için gözlüğü bir türlü rahat kullanamama sebebini hamileliğe bağlamıştım. Ancak bu yıl
27.03.2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu İstiklal Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğün he...m camı hem de çerçevesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Cam çerçeveden düşüyor ve taktığımda net bir şekilde göremiyorum. Aynı gün içerisinde aldığımız, aynı numaraya sahip diğer gözlük
"Ürünü ilk satın aldığım Yalova şubesinde sorun yaşadığım için Bursa Korupark şubesine gittim son derece yardımcı oldular ayrıca müşteri hizmetlerinin de doğru yönlendirmesi için teşekkür ederim"
Yalova Merkez Atasun Optik şubesinden, “bir gözlük alana ikincisi %50 indir...imli” kampanyası kapsamında numaralı güneş gözlüğü ve numaralı şeffaf gözlü
Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir hafta önce numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldığım... gün camı yerinden çıkmaya başladı ve benzer sorunu daha önceki gözlüğümde de yaşadım. O zaman çerçeveyi değiştirmişlerdi ancak sorun yine devam etmişti. Şu an yeni aldığım gözlük
Atasun Optik Mecidiyeköy Cadde mağazanızdan 18.02.2026 tarihinde numaralı gözlük satın aldım. Kısa süre içinde ilk aldığ...ım gözlüğün çerçevesinde soyulma meydana geldi ve mağazaya götürmek zorunda kaldım. Bu süreçte değişim yapıldı, ben de tarafımdan ek ücret alınarak yeni bir çerçeve seçtim. Ancak
7 Mart’ta Atasun Optik Akbatı şubesinden numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan... geçen zamana rağmen, teslimat sorunları ve fabrikasyon hata gerekçeleri öne sürülerek gözlüğüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu kadar süre geçmesine rağmen teslimatın neden hâlâ
Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük camı aldım. Alışveriş sırasında satış temsilc...isi, gözlük camlarında bir yıl içinde cam değişimi hakkım olduğunu, bu süre içinde camlarda sorun yaşarsam değişim yapılacağını özellikle söylemişti. Ürünü alalı bir yıl bile olmad
"Moi Mağaza müdürü Zeki beye ilgisi alakası için teşekkür ediyorum. Gözlüğümün camları yenisiyle (yapmak zorunda olmadıkları halde yeni reçetemdeki düşük numarama göre) değiştirildi. Süreçle ilgili hızlı dönüşleri ve sorunları çözme yönündeki anlayışlı davranışları için Atasun'a ve Şikayetvar sitesine de teşekkürlerimi iletiyorum"
"Müşteri hizmetleri bana ulaşıp konu hakkında bilgilendirme sağlayıp sorunumuza çözüm buldu"
06.01.2026 tarihinde Atasun Optik Parkur AVM mağazasından 22.033,30 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım numaralı g...özlük, ilk kullanım gününden itibaren burnumda ciddi kızarıklık, ağrı, yara ve kalıcı iz oluşturmuştur. Ürünün neden olduğu bu sağlık sorunu sebebiyle iade talebinde bulundum. 23.
İzmir Optimum Atasun Optik şubesinden yaklaşık bir ay önce numaralı gözlük için sipariş verdim ve ödemeyi peşin olarak y...aptım. Sipariş sırasında bana gözlüğün ortalama bir hafta içinde hazır olacağı söylendi. Gözlüğü teslim almaya gittiğimde odak problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle gözlüğü ia
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
