to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır gözlük alışverişlerimizi Atasun Optik’ten yapan bir müşteri olarak, son yaşadığımız servis süreci nedeniyle ci...ddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kızıma ait numaralı Armani 3168 5001 model gözlüğün saplarında yamulma meydana geldiği için, 27.06.2026 tarihinde ürünü Atasun Optik İstanbul Pen
01.02.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından s009843562 numaralı siparişle Emporio Armani ma...rka çerçeveli, numaralı gözlük satın aldım. Daha sonra gözlüğün sap menteşesinde sorun oluştuğu için 02.07.2026’da Emaar Square AVM mağazasına başvurdum. Ürünüm ınc1379641 numaralı
23.07.2026 günü saat 20.15 civarında Atasun Optik Ankara Kentpark AVM mağazasından verdiğim s012396348 numaralı gözlük s...iparişimle ilgili mağduriyet yaşadım. Teslimat adresi olarak özellikle ev adresimi seçmeme rağmen, tarafıma siparişimi mağazadan teslim alabileceğime dair bir SMS gönderildi. Bu S
Yaklaşık bir yıl önce Silivri’de, Çorlu durağı ile arasında kalan Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Satın a...lırken ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Kısa süre önce gözlük camım çizildiği için aynı şubeye götürdüm. Ancak bu kez c
Atasun Optik’ten satın aldığım gözlüğü yalnızca 1 ay kullandım. Normal kullanım sırasında gözlüğün yan menteşe vidası/ci...vatası yerinden çıktı ve gözlük tamamen kullanılamaz hale geldi. 1 aylık bir üründe böyle bir arızanın oluşması benim için ciddi mağduriyet yaratmıştır. Ürünü garanti kapsamında i
Atasun Optik Alanya Atatürk Caddesi şubesinden 2 Temmuz tarihinde numaralı gözlük siparişi verdim. Aradan bunca zaman ge...çmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bugün öğrendiğime göre siparişim henüz üretime bile alınmamış. Bu süre içinde mağazaya her başvurduğumda siparişimin üret
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 3 adet gözlük satın aldım. Bu ürünlerden 2 tanesini iade için geri gönderdim ve ...kargom 02.07.2026 tarihinde kendilerine ulaştı. İlgili ürünlere ait 2138079 numaralı siparişimin iadesi, tarafıma gönderilen mail ile 03.07.2026 tarihinde onaylandığı bildirildi.
03.03.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı Atasun Optik mağazasından yüksek ücret ödeyerek bir gözlük satın aldım. Normal v...e dikkatli kullanımda olmama rağmen gözlüğün yan kısımlarında esneme sorunu oluştu ve bu durumu üçüncü ayda fark ettim. Sorun ortaya çıktıktan sonra gözlüğü mağazaya götürdüm, mağ
"Teşekkürler Atasun Optik"
21 Temmuz günü saat 13:20–13:30 civarında Atasun Optik Ankara İzmir Caddesi... şubesine gözlük numaram değiştiği için yeni gözlük almak ya da yine aynı y
"Atasun müşteri hizmetlerinin devreye girip yönlendirmesi sonrasında farklı bir şube tarafından gözlük değişim işlemi gerçekleştirildi. Teşekkürler."
18.01.2026 tarihinde Marmara Forum Atasun Optik şubesinden numaralı bir göz...lük satın aldık. Gözlüğü yaklaşık 7 aydır kullanıyorken, 20.07.2026 tarihin
Atasun Optik’ten 21 Haziran’da bir optik gözlük çerçevesi aldım ve bu çerçeveye numaralı güneş gözlüğü camı taktırdım. B...u işlem için toplam 16.695 TL ödedim. Satın alma sırasında bana herhangi bir kampanya ya da indirim bilgisinden bahsedilmedi, yalnızca standart fiyatlar üzerinden işlem yapıldı. A
"Atasun'dan D*** hanım benimle iletişime geçti ilgisi için teşekkür ederim gerekli yönlendirmeleri yaptı sonuç ne çıkar bilmiyorum ama bir ilerleme kaydettik en azından gözlük incelemeye gidecek teşekkürler ilginiz geri dönüşünüz için"
07.12.2022 tarihinde Kayseri Kayseri Park Atasun Optik mağazasından Rayban ...marka çerçeveye numaralı bir güneş gözlüğü yaptırdık. Gözlüğü daha hiç kull
Atasun Optik Marmaris şubesinden progresif numaralı gözlük aldım. İlk yapılan gözlükle net göremedim, bunun üzerine hem ...çerçeve hem cam değişimi yapıldı ancak yine sonuç değişmedi. Daha sonra bana üst kalite cama geçmem önerildi, ek ödeme yaparak bu seçeneğe de geçtim fakat bu camlarla da net bir gö
Atasun Optik Alaşehir şubenizden geçen yıl numaralı gözlük satın aldım. Satış sırasında bu gözlüğün her türlü garanti ka...psamı altında olduğu özellikle ifade edildi. Ancak gözlüğümün camını normal şekilde silerken, sadece hafif bir baskı uygulamama rağmen çerçeve kırıldı. Tamamen olağan kullanım sıra
Kadıköy Bahariye Caddesi’indeki Atasun Optik şubesinden mart ayının sonunda 2 adet gözlük satın aldım. İçlerinden biriyl...e ilgili sorun yaşıyorum. Ürünü yazın kullanmak üzere kaldırdım, dolayısıyla mayıs ayına kadar hiç takmadım. Mayısta ilk kez kullanmak istediğimde gözlüğün son derece gevşek, bol v
Atasun Optik Anatolium mağazasına garanti kapsamında gözlük çerçevemi 02 Temmuz tarihinde incelemeye bırakmamın ardından..., aradan geçen 16 güne rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bana SMS ile ınc1379303 numaralı kayıt oluşturulduğu iletildi; ancak süreç hakkında ne telefonla ne de
İstanbul Mecidiyeköy Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük aldım. Daha önce yine aynı şubeden aldığım ilk gözlükte cam...larla ilgili hiçbir sorun yaşamazken sadece çerçeve soyulduğu için yeniden çerçeve seçmem gerekti, bu sırada camlar da değişti. Yeni yapılan camlarda ise ilk günden beri ciddi bir
Samsun Bafra Atasun Optik şubesine ait Rayban marka 256384792 numaralı gözlüğümü, cam değişimi yapılması için 28 Ağustos... 2025 tarihinde ilgili mağazaya teslim ettim ve aynı tarihli THS004240446 numaralı makbuz tarafıma verildi. Aylar boyunca tarafıma net bir dönüş yapılmadığı için mağaza tarafından
17.05.2026 tarihinde Atasun Optik Gebze Center mağazasından 8.000 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım.... Gözlüğü sadece iki kez kullanmamıza rağmen çerçeve kısmında güneş yanığına benzer lekeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağazada görevl
27.06.2026 tarihinde Atasun Optik’ten 0rb3767 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Satın almadan önce özellikle güneşte ...renk değiştirme özelliğini sordum ve o halini görmek istediğimi belirttim. Gözlüğü mağazada bir cihaza koydular ve camların rengi koyu siyaha döndü, bu haliyle çok beğendiğim için
22.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Atasun Optik şubesinden hem kendim hem de eşim için alışveriş yaptım. Bu alışveriş k...apsamında kendim için bir adet Rayban marka güneş gözlüğüne numaralı cam taktırdım, ayrıca şeffaf numaralı bir gözlük daha satın aldım. Eşim ise aynı gün aynı mağazadan Hawk marka
12 Haziran 2026 tarihinde Trabzon Forum AVM Atasun Optik mağazasından, astigmat ve miyop numaralarıma uygun, mavi ışık f...iltreli -2.25 ve -0.50 numaralı iki adet gözlük camı siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 5.130 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait so12234579 nu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
