Atasun Optik'ten Gözlük Tesliminde 17 Gün Gecikme Ve Açıklama Talebi

10 Nisan tarihinde Forum AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden numaralı gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında bana gözlüğün yaklaşık 7–10 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 17 gün geçti ve hâlâ teslim edilmedi.
Numaralı gözlük olduğu için sağlık durumum açısından bu gecikme beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Sipariş sırasında gözlüğe acil ihtiyacım olduğunu da özellikle belirttim. Buna rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de makul bir süre içinde teslimat gerçekleşti.
Gözlüğümün daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak tarafıma teslim edilmesini, gerekiyorsa üretim ya da tedarik sürecinin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Hemen çözüldü teşekkürler
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri















