Teslim Süresine Uymayan Atasun Optik Gözlüğü Gecikmesi Çocuğun Eğitimine Engel

11 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından kızıma numaralı Rayban çerçeveli gözlük siparişi verdik. En geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, bugün 20 Nisan olmasına rağmen siparişimiz hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sadece üretim sürecinin devam ettiğine ve gecikmeden dolayı özür dilediklerine dair, sonunda b016 kodu yazan bir SMS aldık; bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla, yaklaşık 8.000 TL tutarında taksitli olarak gerçekleştirdik. Kızım okula gittiği için günlerdir tahtayı net şekilde göremiyor ve bu durum eğitim hayatını olumsuz etkiliyor. Verilen teslim süresine uyulmaması ve bu kadar önemli bir ihtiyaçta bu şekilde gecikme yaşanması nedeniyle mağazadan ve firmadan son derece hayal kırıklığına uğradım ve bir daha buradan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Siparişimin hiçbir şekilde daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Atasun Optik’te Çocuk Gözlüğünün Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Eksikliği

27.12.2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM’deki Atasun Optik mağazasından çocuğum için numaralı gözlük çerçevesi ve cam siparişi verdik. Çocukların göz sağlığı beklemeye gelmez; verilen teslim tarihi gelmesine rağmen gözlükler hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Mağazaya sorduğumuzda “kargo gelmedi” şeklind...
Atasun Optik’te Gözlük Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Merhaba, 30.05.2025 tarihinde Atasun Optik Esenyurt City Center AVM şubesinden uzak görüş için numaralı gözlük siparişi verdim. Siparişin 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 18.06.2025 olmasına rağmen siparişim halen teslim edilmedi. Ayrıca 17.06.2025 içerisinde teslim ed...
Acil Gözlük Siparişinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Aralık 2025 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük siparişi verdim. Gözlüğümün bir hafta içinde teslim edilec...
Teslim Edilmemiş Gözlük Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi

20.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 1839 TL ödeyerek yakın gözlüğü satın aldım. Gözlüğün adresime kargo ile gönderileceği ve en geç bir hafta – on gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen gözlük bana teslim edilmedi....
Yorumlar