Atasun Optik Camların Çerçeveye Uymaması Ve Sürekli Düşmesi

Atasun Optik Burdur şubesinden aldığım numaralı gözlük, satın aldığım günden beri sorunlu. Gözlük camları çerçeveye tam uyumlu yapılmadığı için camlar sürekli yerinden düşüyor. Mağazaya her gittiğimde camları tekrar takıyorlar, “tamam” deniyor ama kısa süre sonra cam tekrar düşüyor ve aynı sorun devam ediyor.

Bu problem nedeniyle mağazaya toplam 4 kez gittim. Bir seferinde müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da ürünü incelemeye göndermemi söylediler. Gözlük birkaç gün mağazada kaldı, inceleme sonucunda “bir sıkıntı yok” denilerek yeniden tarafıma teslim edildi. Ancak camlar hâlâ yerinden çıkmaya devam ediyor, artık mecburen kendi imkanlarımla düzeltmeye çalışıyorum.

Ben Atasun Optik’ten bu gözlükle ilgili kalıcı bir çözüm bekliyorum. Gerekirse farklı bir çerçeve verilsin ve camlar o çerçeveye göre yeniden, sorunsuz olacak şekilde yapılsın. Sürekli aynı sorunu yaşamadan, güvenle kullanabileceğim bir gözlük istiyorum.