Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik Siparişimin Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

602

7 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in resmi internet sitesinden gözlük siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürün sayfasında tahmini kargoya teslim süresi 2 gün olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde sadece “ürün hazırlanıyor” ibaresini görüyorum.

Sipariş numaram 2030305, teslimat adresim Mersin Toroslar bölgesidir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim kurma imkanım da olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama alamadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 15:20 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

11 Mayıs 17:29

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün, Eksik Bilgilendirme: Güvenim Sarsıldı

29 Mayıs 2025 17:491.620

Atasun Optik’ten sipariş ettiğim gözlük yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20 Haziran 2025 17:28504

12 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden sipariş verdim. Bugün 20 Haziran ne bir bilgi SMS i ne de kar...

Atasun Optik'ten Verilen Sipariş Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

14 Mayıs 2025 22:17270

Atasun Optik internet sitesinden 11 Mayıs günü verdiğim gözlük siparişi hala kargoya verilmedi, bununla alakalı hiçbir b...

1 Destek

Gözlük Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

566

17.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in kendi internet sitesi olan www.atasunoptik.com.tr üzerinden 1 adet gözlük siparişi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru