Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Atasun Optik Siparişimin Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

11 Mayıs 09:42432

7 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in resmi internet sitesinden gözlük siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürün sayfasında tahmini kargoya teslim süresi 2 gün olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde sadece “ürün hazırlanıyor” ibaresini görüyorum.

Sipariş numaram 2030305, teslimat adresim Mersin Toroslar bölgesidir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim kurma imkanım da olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama alamadım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

11 Mayıs 15:20 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

11 Mayıs 17:29

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Ürün, Eksik Bilgilendirme: Güvenim Sarsıldı

29 Mayıs 2025 17:491.443

Atasun Optik’ten sipariş ettiğim gözlük yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Yanlış Ürün, Eksik Bilgilendirme: Güvenim Sarsıldı

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

20 Haziran 2025 17:28504

12 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden sipariş verdim. Bugün 20 Haziran ne bir bilgi SMS i ne de kar...

Atasun Optik'ten Verilen Sipariş Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

14 Mayıs 2025 22:17249

Atasun Optik internet sitesinden 11 Mayıs günü verdiğim gözlük siparişi hala kargoya verilmedi, bununla alakalı hiçbir b...

Atasun Optik'ten Verilen Sipariş Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı
1 Destek

Gözlük Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Nisan 09:01507

17.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in kendi internet sitesi olan www.atasunoptik.com.tr üzerinden 1 adet gözlük siparişi ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru