to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs tarihinde Atasun Optik’in resmi internet sitesinden gözlük siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce ürün sayfasında tahmini kargoya teslim süresi 2 gün olarak görünüyordu. Ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve sistemde sadece “ürün hazırlanıyor” ibaresini görüyorum.
Sipariş numaram 2030305, teslimat adresim Mersin Toroslar bölgesidir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişim kurma imkanım da olmadı, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama alamadım.
Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Atasun Optik’ten sipariş ettiğim gözlük yerine yanlış ürün gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim ve talep oluşturdum. Doğru ürünlerin gönderileceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Daha kötüsü, kargoya veri...
12 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik internet sitesinden sipariş verdim. Bugün 20 Haziran ne bir bilgi SMS i ne de kargo hareketi var. 16 Haziran'da aradım bugün kargoya verilir dediler. Yoğunluk vs oldu dediler. Tamam dedim sorun değil ama bugün yani 20 Haziran'da aradım kargoyu sıraya almışlar. ...
Atasun Optik internet sitesinden 11 Mayıs günü verdiğim gözlük siparişi hala kargoya verilmedi, bununla alakalı hiçbir bilgilendirilmede yapılmadı. Mail adreslerine durumu yazıp mağdur olduğumu söylediğim halde hiçbir ilerleme katedilmedi. Siparişimin hızlıca kargolanmasını talep ediyorum, hediye ol...
17.03.2026 tarihinde Atasun Optik’in kendi internet sitesi olan www.atasunoptik.com.tr üzerinden 1 adet gözlük siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişim başarıyla oluşturulduğuna dair mail aldım ve ürünün en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Ancak sipa...
Yorumlar