to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Değişim Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi
Atasun Optik Kastamonu Barutçuoğlu AVM şubesinden eşim, ben şehir dışındayken, indirimden yararlanarak bana ve kızıma 2 adet Rayban güneş gözlüğü satın almış. Gözlüğü taktığımda kendime yakıştırmadığım için ertesi gün eşim mağazaya götürerek değiştirmiş. Ancak bu sefer verilen gözlük de yüzüme büyük geldi.
Ben de üzerinden sadece 1 gün geçmiş olmasına rağmen tekrar değişim talebiyle bu kez kendim mağazaya gittim. Durumu sakin bir şekilde anlatmama rağmen, sadece “2 defa değiştiremeyiz” denilerek konunun üzeri hemen kapatıldı ve yardımcı olunmadı. Yüzüme çok büyük gelen, kullanamadığım bir gözlükle ortada kaldım.
Ben bu ürünü çöpe atmak istemiyorum, sadece son kez bir değişim hakkı tanınmasını ve yüzüme uygun bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu konuda yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Birkaç gün içinde geri dönüş yapıldı ve değişim için söz verildi özellikle Damla hanıma ilgisi için teşekkür ederim iyi ki Atasun
