Ana Sayfa
Atasun Optik
Saygısız Satış Danışmanı Ve Atölye Kapalı Söylentisi Nedeniyle Cevahir Şubesine Güvenim Kırıldı

ID:35945845

Saygısız Satış Danışmanı Ve Atölye Kapalı Söylentisi Nedeniyle Cevahir Şubesine Güvenim Kırıldı

Tuğba

09 Mayıs 22:11

5 Mayıs 2026 tarihinde Atasun Optik Cevahir AVM şubesinden yaklaşık 6.000 TL ödeyerek kartla Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Satış esnasında görevli satış danışmanının göz devirmeleri ve konuşma üslubu hiç hoş değildi, o an çok üzerine düşmedim ancak rahatsız oldum.

Daha sonra 09.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında aynı mağazaya gözlüğümü biraz daha daraltmak için tekrar gittim. Ürünü aldığım gün mağaza içinde bu işlem 2 saniyede yapılmış, görevli hanımefendi yan odaya geçip hemen sıkma işlemini gerçekleştirmişti. Bu kez ise “atölye kapalı” denilerek hiçbir işlem yapılmadı. AVM çalışma saatleri içinde nasıl olur da atölye kapalı olur, tam olarak hangi atölyeden bahsedildiğini de anlayamadım. Üstelik bu şekilde müşteriye gerekçesi belirsiz bahaneler sunulmasını doğru bulmuyorum.

Hem satış esnasındaki saygısız üsluptan hem de sonrasında yaşadığım bu memnuniyetsizlikten dolayı Cevahir şubesini asla kimseye önermeyeceğim. Şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve aksiyonların alınmasını, yaşadığım hizmet aksaklığının telafi edilmesini ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

Atasun Optik

10 Mayıs 08:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Soyulma Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

Damla

Atasun Optik

02 Temmuz 2025 00:16

1.544

25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulmalar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı...

Rayban Gözlükte Kısa Sürede Soyulma Ve İlgisiz Mağaza Personeli Nedeniyle Mağduriyet

rayban-gozlukte-kisa-surede-soyulma-ve-ilgisiz-magaza-personeli-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

1 Destek

Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Defalarca Servise Giden Gözlük, Çözümsüzlük Ve İlgisizlikle Mağduriyet Yaşattı

Müslüm

Atasun Optik

03 Aralık 2025 17:40

925

03.05.2025 tarihinde İstanbul İstiklal Caddesi Atasun Optik şubesinden 6.500 TL ödeyerek Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü alalı yaklaşık beş ay olmasına rağmen toplamda bir ay bile kullanamadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, camı yerinden düştüğü için Malatya Park AVM Atasun O...

Nurcan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Edilen Güneş Gözlüğü Teslim Edilmedi Ve Çalışan Davranışı Saygısız

Nurcan

Atasun Optik

20 Nisan 19:10

379

"Bugün siparişimle ilgili sorun çözüldü ve gözlüğümü aldım teşekkür ederim"

siparis-edilen-gunes-gozlugu-teslim-edilmedi-ve-calisan-davranisi-saygisiz-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Zeynep

Atasun Optik

21 Mart 2025 20:24

1.968

Haziran 2024 tarihinde Atasun Optik'ten satın aldığım Rayban marka gözlüğün yan tarafındaki yazılar, bir yıl dolmadan silindi. 14 Mart 2025 tarihinde Cevahir AVM mağazasına garanti kapsamında incelemeye bıraktım. 20 Mart 2025 tarihinde, ürünün garanti kapsamında yenilendiğine dair bir mesaj aldım ve...

1 Yorum

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğümdeki Yamukluk İçin Mağazada Çözüm Bulamıyorum

Melisa

Atasun Optik

28 Ekim 2025 13:29

670

14 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Podium AVM mağazasından Rayban marka bir gözlük satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlükte yamukluk fark ettim ve bu durumu defalarca mağaza yetkililerine ilettim. Her seferinde mağazada gözlüğü sıkarak içe doğru yamultup bana geri verdiler. Bu süreçte mağaza ç...