5
Çözüldü
Aynı Noktalardan Sürekli Kırılan Güneş Gözlüğü İçin Ücretsiz Onarım Ve Değişim Talebi
28 Haziran 17:24141
"Damla hanıma teşekkür ediyorum çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Mağaza
1.386 şikayet
Atasun Optik’te Sözlerin Tutulmaması, Aşırı Ücret Talepleri Ve Saygısız Personel
28 Haziran 16:03192
18 Haziran’da babam için Babalar Günü hediyesi olarak Atasun Optik Taurus AVM şubesinden Rayban marka klasik bir güneş g...özlüğü satın aldım. Babam normalde dereceli gözlük kullanıyor, mağazada bir beyefendi bizimle çok güzel ilgilendi, gözlüğü aldıktan sonra babamla birlikte geldiğimizde ek bir ücret
4
Çözüldü
İzmit Outlet Atasun Optik’te Sıra Manipülasyonu Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
28 Haziran 15:1692
27.06.2026 akşam saatlerinde İzmit Outlet Atasun Optik şubesine annem ve ba...bam için aldığım numaralı gözlükleri teslim almaya gittim. Kasada hiçbir mü
1
Atasun Optik’te Garanti Çerçeve Değişimi Sonrası Cam Hasarı Ve Sorumluluk Reddi
28 Haziran 01:33512
18.06.2026 tarihinde Capacity AVM’deki Atasun Optik şubesine, gözlük çerçevemdeki üretim hatasından kaynaklanan deformas...yon sebebiyle, garanti kapsamında değişim yapılması için numaralı gözlüğümü teslim ettim. Gözlüğü teslim ederken çalışan hanımefendi yaklaşık 10 dakika boyunca camı çerçeveden çıka
Garanti Onayı Almayan Gözlükte Üretim Hatası: Ücretsiz Değişim Talebi
27 Haziran 23:49199
Atasun Optik Perakende Ticaret A.Ş.’den Ağustos 2024 yılında Şişli Cevahir AVM şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünü ...sadece yaz aylarında kullanıyor, diğer zamanlarda kendi kılıfında muhafaza ediyorum. Bu yaz gözlüğü yeniden kullanmak istediğimde hem çerçevesinde benek benek belirgin deformasyonl
+2
5
Çözüldü
Gözlüğümün Vidaları İçin Tamir Sürecinde Kayıt Açılmadan Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
27 Haziran 22:42279
"Teşekkür ederim. Problemim çözülmüş."
16.06.2026 tarihinde Sakarya Çark Caddesi’ndeki Atasun Optik şubesine Musta...ng markalı, çerçevesiz numaralı gözlüğümü garanti kapsamında yalnızca vidal
1
Çizik Gözlük Çerçevesi, Ojeyle Bozulmuş Onarım Ve Saygısız Personel
27 Haziran 22:33294
Ankara Panora AVM’deki Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger marka numaralı gözlük çerçevesi satın aldım. 27.06.2026 ...tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, çerçevenin kenarında çizik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün çizikli olması kabul edilemezken, mağaza çalışanları hiçbir çözüm
1
Ray-Ban Güneş Gözlüğünün Camları Bulanıktı, Garanti Sürecinde Mağaza Çözüm Sunmadı
27 Haziran 22:05193
İskenderun Prime Mall Atasun Optik mağazasından anneme Rayban marka güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün camları daha 6 ay dolm...adan bulanıklaştı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Üstelik ürünün garantisi de hâlâ devam ediyor. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya başvurduk ancak hiçbir inceleme süreci net
1
Garanti Kapsamı Yeniden Başlatılmadığı İçin Güneş Gözlüğümde Sürekli Sorun Yaşıyorum
27 Haziran 21:23357
Torbalı Atasun Optik mağazasından almış olduğum Mustang marka güneş gözlüğümün önce çerçevesinde pullanma sorunu yaşadım... ve bu nedenle ürün garanti kapsamında değiştirilmişti. Ancak bir süre sonra bu kez yeni verilen gözlüğün camlarında sorun oluştu. Yaklaşık 1 hafta önce tekrar Torbalı Atasun Opti
1
Atasun Optik'ten Metal Çerçeveli Gözlükte Lensler Sürekli Düşüyor, Mağaza Sorumluluk Almıyor
27 Haziran 21:14340
28.12.2025 tarihinde Atasun Optik Metrogarden AVM şubesinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek numaralı gözlük aldım. Yakın ve ...uzak için 2.75 ve 4.75 numaralı camlar kullanıldı. Mağaza yetkilileri bu gözlük için özellikle metal çerçeve önerdiler ve bu şekilde ürün hazırlandı. Ancak gözlüğü aldığım günden b
Öne ÇıkanKonular
1
Garanti Kapsamı Dışında Söylenen Gözlük Arızası Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
27 Haziran 19:22156
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4 ay önce 5.500 TL ödeyerek Giorgio Armani marka bir ...gözlük satın aldım. Satış sırasında ilgi alaka çok iyiydi, ancak sonrasında aynı ilgiyi kesinlikle göremedim. Gözlüğü aldıktan bir süre sonra düşme sonucu çerçeve kulağıma tam otur
1
Atasun Optik’te 1 Yıl İçinde Artan Numara İçin Ücretsiz Cam Değişimi Reddedildi
27 Haziran 18:38610
Denizli Teras Park Atasun Optik’ten 1 Mayıs 2025 tarihinde kızımız için RX0053717127 seri numaralı Stellest Essilor mark...a özel cam gözlüğü aldık. Satış sırasında bu camların, çocuklarda numara büyümesini durduracağı ya da en azından çok az artış olacağı özellikle vurgulandı. Ancak 27 Haziran 2026 ta
5
Çözüldü
Atasun Mağazasında Çerçeve Tamirinde Oluşan Hasar Ve Değişim Talebinin Gecikmesi
27 Haziran 18:06222
"Mağazada bize yardımcı olmak için elinden geleni yapan ve bence o mağazanın en yeteneklisi Muammer beydir (adını yanlış yazıyorsam özür dilerim ) kendisine buradan çok teşekkür ederim eli kolu dert görmesin sayesinde oğlum gözlüğüne kavuştu"
+1
Çocuğumuzun Göz Sağlığını Tehlikeye Atan Hatalı Lens Ve İlgisiz Yaklaşım
27 Haziran 17:09254
İstanbul Özdilek AVM’deki Atasun Optik’te yaklaşık 3 ay önce çocuğumuz için numaralı gözlük yaptırdık. Ancak gözlüğün bi...r camı hatalı yapılmış ve bunun sonucunda çocuğumuzun gözünde kayma başladı. Çocuğumuzda bir tuhaflık olduğunu fark edince bugün, 27.06.2026 tarihinde doktora götürdük, cam ölçüldü
Bandırma Liman AVM Atasun Optik’te Gözlük Değişiminde Personel İlgisizliği
26 Haziran 21:57251
26.06.2026 tarihinde Bandırma Liman AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükler...den birini değiştirmek amacıyla 27.06.2026 tarihinde yine aynı mağazaya tekrar gittim. Ürün için 1.250 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Mağazada görevli kadın personele durumu anlat
Rayban Gözlüğüm Kullanımda Kırıldı, Şube Haksız Red Ve Bilgilendirme Yapmadı
26 Haziran 21:52188
03.03.2026 tarihinde Atasun Optik Ankara Ovacık Forum AVM şubesinden Rayban 2140 model bir gözlük satın aldım. Ürün için... 7.203,10 TL ödeme yaptım. Gözlüğü son derece özenli kullanmama rağmen yalnızca 3 kez kullanabildim. Son kullanımımda gözlüğü saçıma yerleştirirken herhangi bir düşme, çarpma ya da
5
Çözüldü
Sap Kırılması Garanti Dışı Red Edildi, 2.700 TL Onarım Ücreti Talep Edildi
26 Haziran 17:47185
"Bugün arayarak ücretsiz olarak tamir edildiğini ve 1 hafta içerisinde bana ulaşacağını bildirdiler. İlk başlarda problem yaşasam da mağdur olmamam için ilgilenmeleri ve özverili çalışmaları için çok teşekkür ediyorum."
2026 Şubat ayında Atasun Optik Edremit şubesinden Rayban marka, 47 07 kodlu... gözlüğü satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında gözlüğün sapı kırıldı
1
Fiyat Düşüşünden Dolayı Haksızlık Şikayeti Ve İade Talebi
26 Haziran 17:31213
11 Haziran’da Atasun Optik Tokat Merkez Novada AVM şubenizden Vogue marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün yüzüme... büyük gelmesi nedeniyle 24 Haziran’da mağazaya tekrar giderek değişim yaptım ve bu kez Michael Kors marka bir güneş gözlüğünü 6.080 TL ödeyerek aldım. İndirim olduğunu değişim ya
1
Sistemde Kayıt Olmayan Güneş Gözlüğü Nedeniyle 20 Gün Süren Mağaza Gezintisi
26 Haziran 17:09209
23.05.2026 tarihinde Atasun Optik Sankopark Gaziantep AVM şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Ancak aldığım ürün hiçbi...r şekilde sisteme kaydedilmediği için kayıtlı görünmedi ve bu nedenle işlem yaptıramadım. Bu problem yüzünden yaklaşık 20 gün boyunca her gün Siirt Atasun Optik mağazasına gitmek
1
Gözlük Tesliminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Sürekli Oyalama
26 Haziran 14:41122
18.06.2026 tarihinde Atasun Optik Karşıyaka Cadde şubesinden bir adet gözlük satın aldım. Satın alırken ürünün 4 ila 7 g...ün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 26’sı olmasına rağmen gözlüğüm hala elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım, her seferinde siparişin haz
2
Ürün Mağazada Yok, Para Beklemede: Hızlı Çözüm Talebi
26 Haziran 13:24102
23 Haziran’da Atasun Optik internet sitesinden 2142058 numaralı siparişi verdim ve ürünü mağazaya teslim seçeneğiyle ist...edim. Ürünün mağazaya geldiği söylendi ancak gittiğimde ortada ne ürün vardı ne de net bir bilgi verildi. Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “inceleyeceğiz” de
1
Ray-Ban Gözlüğümde Kalite Sorunu, Garanti İncelemesinde Kullanıcı Hatası Dendi
26 Haziran 12:42270
Rayban markasına güvenerek Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğünde kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaş...amaya başladım. Gözlüğün camlarında hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen sürekli çizilmeler oluştu, görüş kalitesi ve güneş koruması anlamında da beklediğim
4
Çözüldü
Çizik Gözlük Ve Tekrarlanan Değişim Engelleri
26 Haziran 01:44580
"Temsilci Damla hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Atasun Optik’te Camların Erken Bulanıklaşması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
26 Haziran 00:24278
Eşim için numaralı gözlük almak amacıyla Diyarbakır Forum Atasun Optik mağa...zasından 16.10.2023 tarihinde, piyasanın yaklaşık iki katı fiyatına rağmen
Marka Profili
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100