to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Westpark Atasun Optik mağazasından aldığım lenslerin ödemesini 12 Haziran tarihinde peşin olarak yaptım. Aradan ay...lar geçmesine rağmen ödediğim lenslerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya her başvurduğumda veya bana ulaşan her mesajda sadece yeni bir tarih verildi ancak bu tarihlerde de
"Ürünüm değiştirildi. Teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde Optimum Gaziemir Atasun Optik mağazasından Rayban orx5...397 model numaralı optik çerçeve satın aldım. Gözlüğün sol sapı sürekli ge
Atasun Optik Çiğli Kipa şubesinden yaklaşık 8 ay önce miyop ve astigmat için numaralı, organik camlı bir gözlük aldım. G...özlüğü aldığım günden beri sağ gözümle net bir görüş elde edemiyorum, dereceler gözüm için fazlasıyla büyük geliyor. İlk başta doktora sorduğumda birkaç haftaya alışacağımı söyledi
Atasun Optik Forum Bornova mağazasından aldığım gözlüğümün çerçevesinde kısa süre içinde bariz bir sorun oluştu. Gözlük ...sapının boyası kalktı ve bu kısımda aşınmalar meydana geldi. Bu nedenle çerçevem bir kez değiştirildi, ancak aynı problem tekrar edince bu kez çerçevenin tamamının değişmesini tale
"Her şey için teşekkürler sorunum çözüldü"
Atasun Optik’ten numaralı optik çerçeve gözlük aldım. Ne zaman mağazalarına gitsem, her seferinde bana ekartman, sap uzu...nluğu gibi ölçülerde aslında yüzüme uygun olmayan dar çerçeveler önerildi. Bu süreçte farklı şubelerde de işlem yaptırdım ve en son Gaziemir Optimum şubesine giderek, yaşadığım sık
"İlgi ve alakasından dolayı Aliağa şubesine ve Büşra hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır ailemizdeki 4 kişinin numaralı gözlük ihtiyacı için Atasun Optik’ten hizmet alıyoruz. İlk kez bu kada...r büyük bir sorunla karşılaştık. Kızım 16 yaşında ve uzağı hiç göremiyor, bu nedenle gözlüğe sürekli ve acil ihtiyacı var. Geçen yıl Atasun Optik’in kendi markasına ait bir çerçeve
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik’ten Mustang marka bir gözlük aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra, k...ullanıcı hatası nedeniyle gözlüğün sapı yerinden çıktı ve metal kısmı zarar gördü. Bunun üzerine gözlüğü aldığım İzmir Karşıyaka Hilltown şubesine götürerek incelemeye verdim ve ge
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve çok kibar bir şekilde sorunum ile ilgilenildi mağazadan gidip yeni ürün almam söylendi ve yeni ürünü teslim aldım. Benim için çok önemliydi markadan ve yaklaşımlarından çok memnun kaldım teşekkürler"
Yaklaşık dört hafta önce Atasun Optik Menemen şubesinden Osse marka bir göz...lük satın aldım. Gözlüğün sol camında kısa süre içinde bir çizik oluştu. Ür
13.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Hatay İnönü Caddesi Atasun Optik şubesine, daha önce yine aynı şubeden a...lıp kullandığım ve kırıldığı için tekrar almak istediğim güneş gözlüğünün aynısını almak amacıyla gittim. Bu mağazadan daha önce üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde ürünlerimi
27 Temmuz günü İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden annem için 2 adet optik gözlük siparişi verdik. O gün kapo...ra ödemesi yaptık, aynı hafta içinde gözlükler teslim edildiğinde de kalan tutarı ödeyerek kapora dahil toplam 5.127 TL ödemede bulunduk ve gözlükleri teslim aldık. Gözlükler ilk
27 Temmuz günü İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden annem için 2 adet optik gözlük siparişi verdik. O gün kapo...ra ödemesi yaptık, aynı hafta içinde gözlükler teslim edildiğinde de kalan tutarı ödeyerek kapora dahil toplam 5.127 TL ödemede bulunduk ve gözlükleri teslim aldık. Gözlükler ilk
"Teşekkür ederim."
İzmir Bayraklı Westpark Atasun Optik şubesinden “Rayban 0RB0947S 901” model güneş gözlüğünü satın aldım. Mağazada sadece... teşhir ürünü kaldığını, ürüne bakıp beğenirsem bu ürünü alabileceğimi söylediler. Teşhir ürünü incelediğimde çerçevesinde kılcal çizikler olduğunu gördüm ve bu nedenle ev adresime
İzmir Menemen’deki Atasun Optik şubesinden 3 yaşındaki kızıma garantili olduğunu özellikle belirterek gözlük aldık. Küçü...k yaşta olduğu için zaman zaman gözlüğünü kırabiliyor, bu nedenle özellikle garanti kapsamı bizim için önemliydi. Gözlük çerçevesi tekrar kırıldığında mağazaya gittiğimizde, garan
İzmir Forum Bornova Atasun Optik şubesinden satın aldığım gözlüğe, satış sırasında 1 yıl cam değişimi garantisi önerildi... ve kabul ederek bu güvenceyle ürünü aldım. Toplamda 14.788 TL ödeme yaptım. Satın almamdan 11 ay sonra cam değişimi yapıldı. Cam değişimi sonrasında çerçevedeki çatlakları fark et
20 Temmuz 2026 tarihinde farklı bir optikten almış olduğum, garantisi devam eden ve az kullandığım Prada marka güneş göz...lüğümü numaralı cam değişimi için İzmir Çiğli Kipa AVM Atasun Optik şubenize bıraktım. Gözlüğümü her zaman çok dikkatli kullanıyordum ve herhangi bir hasarı yoktu, bu nedenle cam d
17.06.2026 tarihinde saat 18.42 civarında Atasun Optik İzmir Alsancak mağazasına, gözlüğümün gevşeyen vidasının sıkılmas...ı için gittim. İşlemin ücretli olacağını söyleyerek özellikle rica ettim. Ancak mağazada görevli olan hanımefendi son derece kaba bir tavırla elektrik olmadığını, mağazanın kapalı
"Atasun Optik ve müşteri temsilcisi ha. Ze hanıma teşekkür ediyorum"
15.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Karşıyaka Hilltown Atasun Optik ş...ubesine, gözlük camımdaki çiziklerden dolayı camların değiştirilmesinin müm
14 Temmuz’da Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik’ten almış olduğum, ürün kodu gu036308 olan numaralı Rayban gözlüğümün ç...erçevesi, ayakkabımı bağlamak için eğildiğim sırada, gözümden kayarak yaklaşık 50 cm yükseklikten laminant parkeye düştü ve vida kısmından kırıldı. Bu esnada camlarda hiçbir zarar
İzmir Bergama Atasun Optik mağazasından 20 Haziran tarihinde numaralı gözlük aldım. Gözlüğü miyop ve astigmat problemim ...için sürekli kullanmak zorundayım. Ürünü satın alırken bana herhangi bir garanti belgesi verilmedi. Gözlüğü aldıktan sadece dört gün sonra, 24 Haziran’da gözlük camında çatlama ol
"İlgiden dolayı teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
