to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Mağazada Yok, Para Beklemede: Hızlı Çözüm Talebi
23 Haziran’da Atasun Optik internet sitesinden 2142058 numaralı siparişi verdim ve ürünü mağazaya teslim seçeneğiyle istedim. Ürünün mağazaya geldiği söylendi ancak gittiğimde ortada ne ürün vardı ne de net bir bilgi verildi.
Mağazayla ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “inceleyeceğiz” denilerek süreç uzatıldı, somut bir çözüm sunulmadı. Hem ürünüm yok hem param ortada bekliyor, bu durumla adeta oyalanıyormuşum gibi hissediyorum.
Sipariş ettiğim ürünün acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün teslim edilemiyorsa da ücret iademin vakit kaybetmeden yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Ne arayan var ne soran
Mağazadaymış ürün ne arayan oldu ne soran yine kendim öğrendim. Şaşırttı beni bu marka. İnanılmaz ilgisiz.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
