Atasun Optik İnceleme

Şubat 2025’te Atasun Optik Giresun Cadde mağazasından Silhouette marka çerçeve ve Esilor marka cam satın aldım. Gözlük tarafıma ilk teslim edildiğinde bir camının köşe kısmında kırık olduğu için mağazaya geri teslim ettim ve yaklaşık 1 ay sonra camlar yenilenmiş şekilde tekrar teslim edildi. Haziran...

Sayın Yetkili, Rayban marka ve yaklaşık 6-7 ay önce satın almış olduğumuz numaralı gözlük ve çerçevesi, kızım D**** tarafından özenle kullanılmaktadır. Ürün, çerçevesinde oluşan kırık nedeniyle yaklaşık 1 ay önce tarafınıza, garanti kapsamında incelenmesi amacıyla gönderilmiştir. Tarafımıza ileti...

14 Haziran’da İskenderun Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra sap kısmında soyulma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye götürdüm ve inceleme başlatıldı. İlk incelemeden sonra merkezden ret cevabı aldım; ancak daha sonr...

Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Metropol AVM Ataşehir İstanbul şubesinden Rayban rb 4323 710/33 5120 150 3N model gözlük satın aldım. Garanti süreci devam eden gözlüğümde camda imalat hatası olduğunu düşünüyorum. Havuz kenarında bulunduğum sırada, havuza atlayan kişiler nedeniyle gözlüğüme su sıçra...

Atasun Optik Kızılay bakanlıklar Caddesi şubesinden yeni aldığım vouge ve Osse marka iki güneş gözlüğünde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünleri aldıktan kısa bir süre sonra değişim için mağazaya götürdüm. Satış temsilcisi, gözlüklerin kenarlarında oynama olduğunu belirtti ve değişim yerin...

Rayban 2140 model güneş gözlüğümü 28/06/2025 tarihinde Ankara Metromall Atasun Optik mağazasından satın aldım ve sadece 5-6 kez kullandım. 02/08/2025 tarihinde, gözlüğün bol gelmesi nedeniyle Ankara Kentpark Atasun Optik şubesine gittim ve menteşelerinin sıkılaştırılmasını talep ettim. Ancak, işlem ...

Atasun Optik Silivri şubesinden aldığım Hugoboss marka gözlüğümde yaşadığım sorun nedeniyle garanti kapsamında incelenmesi için başvurdum. 11.07.2025 tarihinde başlatılan INC1166956 kodlu inceleme sonucunda, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan talebim olumsuz sonuçlandı. Garanti kapsamı neyi ka...

18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t...

23.04.2025 tarihinde Atasun Optik'ten gözlük aldım. Temmuz ayında gözlükte soyulma oldu ve incelemeye gönderdim. Tüketici hatası denilerek ürün geri iade edildi. Gönderdikleri inceleme kağıdında herhangi bir işaret yoktu. Çalışanlara nedenini sorduğumda, başlarından savar şekilde tüketici hatası den...

Rayban 6677/VR model güneş gözlüğümü Antalya 5M Migros AVM’deki Atasın Optik’ten satın aldım. Ürünüm garanti kapsamında incelenmek üzere servise gönderildi ve inceleme sonucunda değişim onaylandı. Ancak bana teslim edilen gözlüğün, eski gözlüğüm olduğunu fark ettim; yani gerçekten yeni bir ürün gönd...

21/07/2025 tarihinde Atasun Optik’in Ayrılık Çeşme Natulis AVM (İstanbul) şubesinde kendi markalarına ait güneş gözlüğümde ürün hatası tespit edildi ve inceleme sonrası bu durum mağaza tarafından kabul edildi. Farklı bir model almak ve aradaki 1 TL’lik fiyat farkını ödemek istediğimi belirttim ancak...

Antalya Laura Atasun Optik ofisinizden almış olduğum numaralı gözlük camının her iki camında da orta kısımda içten beyazlanma oluştu. Bu sorunu son bir ay içinde fark ettim ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Ofisiniz tarafından aranarak kullanıcı hatası olduğu bilgisi verildi ancak iki camın d...

2023 Mart ayında Atasun Optik İzmir Hatay şubesinden Ossé marka çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra, yolda yürürken gözlüğüm elimden düştü ve sağ camının köşesinde çatlama oluştu. O dönemde şubeye gidip durumu gösterdiğimde, camın garanti kapsamında olmadığını...

Prada Sport 0PS 04XS DG002G 54*19*145 model güneş gözlüğünü 9 Şubat 2024 tarihinde İzmit Arasta Park Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Müşteri numaram: M000543599. Temmuz ayının başlarında gözlüğün burunluk ve ön gövde alt kısımlarında kaplamanın atmay...

15.07.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe (Mardian AVM) Atasun Optik şubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Ürünü sadece iki defa kullandım ve her kullanımda gözlüğün demir kısmı güneşte aşırı derecede ısınıyor. Ayrıca, mağazadan alırken beğenmediğim takdirde istediğim mağazadan değişim yapabi...

Merhabalar, Atasun'dan 06.07.2025 tarihinde aldığım gözlük, 21 gün içinde oksitlendi ve Ray-Ban marka 0RB0316S 901/31 53*21*145 model gözlük için inceleme talebinde bulundum. INC1180163 numaralı başvurum olumsuz sonuçlanmış. Bu nasıl bir değerlendirme süreci? Neye göre karar veriliyor? Ayrıca, sorun...

Eşimin Viaport Solaris mağazasından Nisan ayında bana aldığı rb 4181 model güneş gözlüğünü ilk defa uzun yolda temmuz ayında kullandım. Yoldaki parlamaları almadığını fark ettim. Çıkarıp taktım, sildim tekrar taktım ancak yoldaki parlamayı hiçbir şekilde almadığını fark ettim. İncelenmesi için gözlü...

Rayban marka gözlüğümü 28/03/2024 tarihinde Atasun Optik Fatsa Caddesi mağazasından 4.620 TL ödeyerek satın aldım. Gözlüğün kulak kemik kısmında eşitsizlik sorunu yaşadım ve bu problem sürekli olarak devam etti. Sorunun çözülmesi için toplamda üç kez mağazaya başvurdum; her seferinde mağazada kendi ...

Samsun Yeşilyurt Atasun Optik mağazasından yaklaşık bir ay önce annem için Gucci marka bir gözlük aldık. Ancak gözlüğün çerçevesindeki "i" harfi, henüz bir ay bile olmadan düştü. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya götürdüğümüzde, gözlüğü teslim aldılar ve incelemenin 20 gün ile 1 ay arasında s...

Atasun Optik sınıfta kaldı. Sattığı Ray-Ban marka gözlüğün sap kısmında kabarma oluştu, sonrasında ise döküldü. İncelemeye gönderdiğimde kullanım hatası denilerek geri verildi. Üstelik incelemeden geldikten sonra gözlüğü toz ve kir içinde teslim aldım. Şube çalışanından gözlüğü silmesini istediğimde...

+1

Atasun Optik den 05.08.2023 tarihinde aldığım numaralı güneş gözlüğünün ağırlıklı olarak sağ camının etrafında saat şeklinde açık renkli bulutlanmalar olduğunu fark ettim, incelemeye gönderdim kullanım şartlarına uyulmadığı için red geldi. İtirazım var üretim hatası olduğuna inanıyorum

9 Temmuz’da Uşak Atasun mağazasından aldığım optik çerçeve Mustang MU7626 01 model gözlüğüm, henüz çok kısa bir süre kullanmama rağmen bir kez düşürmem sonucu çerçevesi hemen yamuldu. Gözlüğü tekrar kullanamadım ve 25 Temmuz’da garanti incelemesi için mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucu tarafıma...

Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım 5 bin tl gibi bir para verdim. Garantisi olduğu için genelde marka alırım. Rayban gözlüğü bilerek Atasun Optik'ten aldım çünkü reklamlarında aldıktan sonraki ilgi alaka ve garanti sorunu yaşamama gibi güven aşılıyorlar. Fakat gözlükle ilgili sıkıntı yaşamad...