
Atasun Optik’te Ayıplı Çerçeve Ve Yetersiz İade Süreci!

Garanti Dışı Atasun Optik Gözlük Parça Değişimi Reddi
Yaklaşık 2-3 sene önce Bursa’daki Atasun Optik mağazasından, Atasun Optik üretimi OP035082 kodlu bir gözlük satın aldım ve alışveriş sırasında sisteme üye olarak kaydım oluşturuldu. Yaklaşık 2 ay önce gözlüğümün yan tarafında yer alan, takılıp çıkarılabilen plastik aksamlarda önce çatlama, ardından ...
Bulgari Çerçevem Sürekli Genişleyip Yamuluyor, Atasun Optik Garanti Dışında Görüyor
Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için ...
Kendi Kendine Çatlayan Gözlük Camı Ve Açıklama Eksikliği

Atasun Optik Gözlük Tesliminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Saygısız Personel Davranışı
23 Ocak günü Kırıkkale Podium AVM Atasun Optik mağazasına, hastaneden aldığım reçeteyle numaralı gözlük yaptırmak için gittim. Daha önce Atasun’da göz...
Atasun Optik’te Yanlış Odak Ayarı Nedeniyle Görme Sorunu Ve Baş Ağrısı

Atasun Optik’in Isparta Centrum Garden AVM mağazasından yıllar önce almış olduğum gözlüğün camları Antalya Manavgat Novada AVM mağazasından 2023 Haziran ayında garanti kapsamında yenilendi. Ancak bana verilen yeni camların odakları göz odağıma uygun ayarlanmamış. Bunu o dönemde fark etmedim, bu sebe...
Dolce & Gabbana Gözlüğünde Deformasyon, Garanti Reddi Ve Müşteri İhmaline

Şubat 2024’te Akmerkez Atasun Optik mağazasından Dolce & Gabbana marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Yaz aylarında gözlüğün iç kısmında kabarmalar oluştu ve ürün, daha kısa sürede bu hale gelmemesi gereken bir durumdayken gözle görülür şekilde deforme oldu. Gözlüğü yazlıkta unuttuğumuz için mağazay...
Defolu Güneş Gözlüğü Müşteri Hatası Olarak Değerlendirildi, İade Talebi Reddedildi

14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*145 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er...
Çocuk Gözlüğündeki Çerçeve Hasarı İçin Garanti Kapsamında Onarım Ve Değişim Talebi

Atasun Optik Batman Merkez şubenizden yaklaşık 22 ay önce satın almış olduğum çocuk gözlüğünün çerçevesinde, kullanıma bağlı olarak zaman içinde darbeyle yumulma meydana geldi. Ürünü 25 Aralık tarihinde garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılması talebiyle mağazaya t...
Fethiye Atasun Optik’te Değişim Sözü Verildiği Gibi Tutulmadı

Atasun Optik’in Erasta Fethiye şubesinden 2025 Ağustos ayında bir gözlük aldım. Mağazada aceleyle seçim yapmak zorunda kaldığım için ayrıntılı bakamadım, eve gidince gözlüğün yüzüme büyük geldiğini fark ettim ve hiç kullanmadan doğrudan kabına koyup değişim için sakladım. Yaklaşık 15 gün içinde şub...
Atasun Optik'te Cam Kırılma Sigortası Kapsamında Değişim Reddi

Yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük için cam kırılma sigortası yaptırdım. Kısa süre önce camlarım kaza sonucu tamamen kullanılamaz hale geldi, ancak çerçevede herhangi bir zarar yok. Bu durum üzerine Atasun müşteri hizmetleri ile de görüştüm. “camların fiziksel olarak teslim ed...
Garanti Çerçeve Değişiminde Bir Aylık Cevapsızlık Ve Kayıp Gözlük

18 Aralık’ta garanti kapsamında kırılan çerçevemin değişimi için Atasun Optik Cevahir şubesine gözlüğümü teslim ettim. Teslim ettiğim günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gözlüğümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımda ya da sord...
Rayban Gözlüğünün Cam Kaplaması Erken Matlaştı, Garanti Sonucu Haksız
Atasun Optik Silivri şubesinden satın aldığım Ray‑Ban 0RB2210902/31 model, GU036598 ürün bilgili gözlüğümün cam yüzeyinde oluşan matlaşma ve kaplama bozulması nedeniyle 11.12.2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Ürünü normal ve özenli kullanım koşulları altında kullandığım halde,...
Saint Laurent Güneş Gözlüğündeki Kaplama Bozulması Ve Garanti Sürecindeki İletişimsizlik

02.05.2025 tarihinde Atasun Optik Cevahir AVM mağazasından satın aldığım Saint Laurent sl m94 001 53.20-145 model güneş gözlüğünde, çok kısa süreli ve özenli kullanımım olmasına rağmen yaklaşık 6 ay içinde ön dış yüzeyinde silinmeyen kalıcı lekelenmeler ve kaplama deformasyonu oluşmuştur. Ürüne ait ...
Atasun Optik Garanti Süresi Dolmuş Dediği İçin Üretim Hatası Olarak Kırılan Gözlük Değiştirilmedi

Atasun Optik’ten kızıma Osse markalı bir gözlük aldık ve ürünün garanti süresi Ağustos 2025 tarihinde sona eriyor. Ancak gözlüğün camını silerken, hiçbir darbe ya da düşme olmamasına rağmen birleşim yerinden kırıldı. Bu durumun normal kullanımda ortaya çıkan bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. ...
Atasun Optik Maltepe Park Şubesinde Personelin Aşağılama Ve Saygısız Tutumu
10 Ocak 2026 günü saat 21.30 civarında Atasun Optik Maltepe Park şubesine gözlük bakmak için girdim. Mağazada ürünlere baktım ancak kararsız kaldığım için çıktım, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar mağazaya geri döndüm. Tekrar girişimde, mağazada çalışan sarışın bir kadın personel el‑kol hareketleriyl...
Atasun Optik Çalışanın Saygısız Davranışı Müşterileri Mağazadan Çıkmaya Zorladı

08.01.2026 saat 16:36 civarında annemle birlikte Canpark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına hem numaralı optik gözlük hem de numaralı güneş gözlüğü bakmak için gittik. Mağazada kaldığımız yaklaşık bir saat boyunca ilk olarak Alper isimli çalışan ilgilendi, ancak ben özellikle bir bayan çalışanla...
Atasun Optik Çorlu’da Uzun Gecikmeli Lens Teslimatı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
14 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik Çorlu (Cemaliye, S**** O****** CD. No:232/A) şubesinden lens siparişi verdim. Daha önce lenslerimi internet üzerinden temin ediyordum; ancak çalıştığım firmalar, lens derecelerimin stokta olmadığını ve ürünlerin yurt dışı tedarik ile geleceğini, bu nedenle beklem...
Renk Solması Nedeniyle Gözlüğüm Değişim İsteği Reddedildi
Atasun Optik Dörtyol şubesinden Temmuz 2024 tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Tesettürlü bir kullanıcı olarak, gözlüğü yalnızca normal şekilde kullandım, herhangi bir kimyasal madde ile temas etmedi ve kullandığım aksesuar dışında ekstra bir durum söz konusu olmadı....
Rayban Çerçeve Kırılması İçin Garanti Kapsamı Reddine Karşı Şikayet
İstanbul 212 AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden yaklaşık 20 gün önce çocuğum için Rayban marka numaralı gözlük çerçevesi aldım. Toplamda yaklaşık 8.600 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Dün okulda yaşanan bir çarpışma sonucu çocuğumun gözlüğü yere düşüyor ve çerçe...
Atasun Optik’te Bilgilendirme Olmadan Isıl İşlem Gözlüğü Mahvetti

Atasun Optik Söke Novada şubenizden Tommy Hilfiger th 1445/s lcnnr model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün burun kısmı biraz geniş olduğu için sürekli aşağı kayıyordu. Bunun üzerine, sadece ortasına bir silikon tutucu taktırabilir miyim diye sormak için tekrar aynı Atasun mağazasına gittim ve duru...
Yüksek Fiyatlı Gözlükte Görüş Bozukluğu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

27.11.2025 tarihinde Denizli Çınar Meydanı Atasun Optik şubesinden, uzak numaralı bir gözlük satın aldım. Çerçeve için 2.500 TL, camlar için ise yaklaşık 11.500 TL olmak üzere oldukça yüksek bir bedel ödedim. İlk taktığım anda bile bir tuhaflık hissettiğimi oradaki teslimatı yapan kadın personele sö...















