Atasun Optik Gözlüğümde Çerçeve Dökülmesi Ve Genişlemesi, Değişim Talebi

Atasun Optik’ten satın aldığım gözlükte yaklaşık 8 aydır çerçevede dökülmeler ve kenarlarda genişleme sorunu yaşıyorum. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen hem görüntü olarak deformasyon oluştu hem de kullanım konforu azaldı.

Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Gerekçe olarak da sorunun terleme vb. Nedenlerden kaynaklanabileceği söylendi. Gözlüğü normal koşullarda, günlük kullanım sınırları içinde kullandığımı ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek isterim.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için gözlüğümün değiştirilmesini talep ediyorum.