to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik’ten satın aldığım gözlükte yaklaşık 8 aydır çerçevede dökülmeler ve kenarlarda genişleme sorunu yaşıyorum. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen hem görüntü olarak deformasyon oluştu hem de kullanım konforu azaldı.
Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi. Gerekçe olarak da sorunun terleme vb. Nedenlerden kaynaklanabileceği söylendi. Gözlüğü normal koşullarda, günlük kullanım sınırları içinde kullandığımı ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon olmasını kabul edilebilir bulmadığımı belirtmek isterim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için gözlüğümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıl önce Atasun Optik Elbistan şubesinden aldığım gözlük, normal kullanımdayken kendiliğinden kırıldı. Herhangi bir düşme, darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen oluşan bu kırılma sonrasında ürünü garanti kapsamında incelenmesi için 2 ay önce mağaza üzerinden servise gönderdim. İnc...
14 Haziran’da Atasun Optik’ten aldığım gözlüğüm, yaklaşık bir ay içinde genişleme sorunu yaşadı. 10 Temmuz’da gözlüğümü aldığım mağazaya götürdüm ve orada sadece tornavida ile sıkma işlemi yapıldı. Ancak bu işlem sorunu çözmediğini belirttim ve ürünün garantiye gönderilmesini talep ettim. Talebim do...
Geçen sene Kağıthane Axis AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden 1 yıl garantili olarak satın aldığım gözlük çerçevesinin boyasında soyulmalar meydana geldi. Ürünün üzerinden henüz bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen çerçevenin çeşitli bölgelerinde belirgin boya dökülmeleri oluştu. Bu nedenle mağ...
2023 yılı Eylül ayında Atasun Optik Kırıkkale Cadde şubesinden çerçeve ve cam satın aldım. Çerçevem için tarafıma 2 yıl garanti verildi. 26 Ağustos 2025 tarihinde çerçevemde kaplama dökülmeleri meydana geldiği için garanti kapsamında mağazaya başvurdum. Gözlüğüm incelemeye gönderildi ve tarafıma, a...
Yorumlar