Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Atasun Optik'te 4 Ay Kullanımdan Sonra Gözlük Camlarında Bulanıklık Ve Çözümsüz İhmal

Atasun Optik'te 4 Ay Kullanımdan Sonra Gözlük Camlarında Bulanıklık Ve Çözümsüz İhmal
Atasun Optik'te 4 Ay Kullanımdan Sonra Gözlük Camlarında Bulanıklık Ve Çözümsüz İhmal
8 Mayıs 12:33337

Uşak’taki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra görüşte ciddi bulanıklık problemi yaşamaya başladım. Özellikle günlük kullanımda net göremediğim için tekrar mağazaya gidip durumu anlattım.

Mağazada, gözlüğü 4 ay kullanmış olduğum ve camları sıcağa maruz bıraktığım söylenerek sorun adeta benim hatammış gibi değerlendirildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa gözlüğü normal koşullarda kullandım, özellikle dikkatli bir şekilde korumaya çalıştım.

Ben Atasun Optik’ten, yaşadığım bu sorunla ilgili gözlük camlarımın kullanıcı hatası varsayımı yapılmadan incelenmesini ve mümkünse numaralı gözlüğümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

8 Mayıs 15:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Mayıs 17:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Mayıs 17:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ali
18 Mayıs 16:22

Garanti kapsamında kontrol için Atasun a teslim ettim, halen dönüş yapılmasını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Atasun Optik Ücretsiz Cam Değişimi Sonrası Camda Kırık ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

24 Haziran 2025 22:352.746

Atasun Optik'ten geçen yıl haziran ayında aldığım numaralı gözlüğüm için, 1 yıl içinde ücretsiz cam değişimi hakkımdan y...

1 Destek
1

Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Tekrarlayan Cam Çatlakları

26 Nisan 21:43617

17 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik Bergama cadde şubesinden numaralı gözlük aldım. Gözlüğü aldıktan sonra yaklaşık 5 g...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun OptikGözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru