Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'te 4 Ay Kullanımdan Sonra Gözlük Camlarında Bulanıklık Ve Çözümsüz İhmal

Atasun Optik'te 4 Ay Kullanımdan Sonra Gözlük Camlarında Bulanıklık Ve Çözümsüz İhmal
Atasun Optik'te 4 Ay Kullanımdan Sonra Gözlük Camlarında Bulanıklık Ve Çözümsüz İhmal
profile
08 Mayıs 12:33
300

Uşak’taki Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü yaklaşık 4 ay sorunsuz kullandıktan sonra görüşte ciddi bulanıklık problemi yaşamaya başladım. Özellikle günlük kullanımda net göremediğim için tekrar mağazaya gidip durumu anlattım.

Mağazada, gözlüğü 4 ay kullanmış olduğum ve camları sıcağa maruz bıraktığım söylenerek sorun adeta benim hatammış gibi değerlendirildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa gözlüğü normal koşullarda kullandım, özellikle dikkatli bir şekilde korumaya çalıştım.

Ben Atasun Optik’ten, yaşadığım bu sorunla ilgili gözlük camlarımın kullanıcı hatası varsayımı yapılmadan incelenmesini ve mümkünse numaralı gözlüğümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

08 Mayıs 15:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Mayıs 17:05

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

12 Mayıs 17:22

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Ali
Ali
18 Mayıs 16:22

Garanti kapsamında kontrol için Atasun a teslim ettim, halen dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Ücretsiz Cam Değişimi Sonrası Camda Kırık ve İlgisiz Mağaza Yaklaşımı

profile
24 Haziran 2025 22:35
2.746
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik’te Kalitesiz Lens Kaplaması Güvenlik Riski Ve Yardımsız Müşteri Desteği

profile
24 Aralık 2025 13:40
1.448
Atasun Optik’te Kalitesiz Lens Kaplaması Güvenlik Riski Ve Yardımsız Müşteri Desteği
1
Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Dolmuş Olmasına Rağmen Tekrarlayan Cam Çatlakları

profile
26 Nisan 21:43
471

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru