Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Işık Koruması Olmayan Gözlük İçin Alınan Ücretin İadesi Talebi

profile
04 Mayıs 15:38
2

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden bir gözlük satın aldım. Satın alma sırasında özellikle mavi ışık korumalı cam istediğimi belirttim ve bu özellik için ayrıca ek ücret ödedim. Gözlüğü üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum; bu süre boyunca gözlerimde ve başımda sık sık ağrı oluyordu.

Yaşadığım rahatsızlıklar artınca tekrar doktora gittim ve bugün de farklı bir optikçiye danıştım. Camlarım incelendiğinde, gözlüğümde mavi ışık koruması olmadığını, yani bana satıldığı söylenen özelliğin aslında camlarda bulunmadığını öğrendim. Yıllardır mavi ışık korumalı kullandığımı düşünerek ek ücret ödememe rağmen, gerçekte bu hizmeti almamış olmam hem sağlık açısından hem de maddi açıdan kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Atasun Optik’in bu durumu incelemesini ve mavi ışık koruması için benden alınan ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

04 Mayıs 17:19 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Işık Korumalı Diye Satılan Gözlükte Koruma Çıkmadı, Ücret İadesi İstiyorum

profile
Ayşegül
08 Ekim 2025 21:25
2.594

Atasun Optik'ten Mavi Işık Korumalı Aldığım Camın Normal Cam Çıkması

profile
22 Mart 2024 00:17
6.707
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Işık Koruması Eksik Çıkan Gözlük Camı Hayal Kırıklığı

profile
23 Haziran 2025 00:59
3.609
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

profile
17 Mart 13:13
512
"Atasun Optik'ten aldığım ve kısa bir süre sonra camlarında deformasyon yaşadığım gözlüğüm ile alakalı henüz mağduriyetim giderilmedi. Ama 18.03.26 günü müşteri hizmetlerinden arayan damla hanımın yaklaşımı ve çözüm odaklı konuşması beni çok memnun etti. Umarım süreç sonucunda da memnuniyetim devam eder."
Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi
Kısa Sürede Camlarındaki Lekelenme İçin Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru