Mavi Işık Koruması Olmayan Gözlük İçin Alınan Ücretin İadesi Talebi

Yaklaşık üç yıl önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Atasun Optik şubesinden bir gözlük satın aldım. Satın alma sırasında özellikle mavi ışık korumalı cam istediğimi belirttim ve bu özellik için ayrıca ek ücret ödedim. Gözlüğü üç yıldır düzenli olarak kullanıyorum; bu süre boyunca gözlerimde ve başımda sık sık ağrı oluyordu.

Yaşadığım rahatsızlıklar artınca tekrar doktora gittim ve bugün de farklı bir optikçiye danıştım. Camlarım incelendiğinde, gözlüğümde mavi ışık koruması olmadığını, yani bana satıldığı söylenen özelliğin aslında camlarda bulunmadığını öğrendim. Yıllardır mavi ışık korumalı kullandığımı düşünerek ek ücret ödememe rağmen, gerçekte bu hizmeti almamış olmam hem sağlık açısından hem de maddi açıdan kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu.

Atasun Optik’in bu durumu incelemesini ve mavi ışık koruması için benden alınan ek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.