to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Adana Kurtuluş şubesinden almış olduğum Rayban RB2140 original Wayfarer Classic gözlüğün aldıktan 1 ay sonra camında çizilme ve çerçevesinin alt kısmında kırılma gibi soyulma oldu. Kutusu dışında hiçbir yere konmadı, düşme çarpma da olmadı. 2 kez Atasun servisine gönde...
21.09.2024 tarihinde Atasun Akbatı AVM’den aldığımız Rayban marka güneş gözlüğünü aldığım gibi hiç açmadan getirdim eve dolabıma koydum. Malum mevsim kış, indirimden yazın takarız diye aldık. Havaların ısınması ve güneşin kendini göstermesi ile Bahar ayında çıkardık kullanalım dedim. Fakat aldığımd...
5 Mayıs 2025 tarihinde Bolu cadde Atasun mağazasından 8740₺ tutarında Dolce Gabbana marka güneş gözlüğü satın aldım. Bolu hava durumundan dolayı gözlüğü ilk kullanımım 27 Mayıs tarihinde olabildi. Gözlük sürekli aşağı kaydı. Ertesi gün etkinliğimiz esnasında aynı sorun gün boyu devam ettiği için 28 ...
Sayın yetkili Atasun Optik kale Center mağazasından aldığım ve henüz daha garanti süresi dolmamış Rayban marka güneş gözlüğüm çok kısıtlı kullanmama rağmen çerçevesindeki kaplamada atma ve görüş kalitesinde bozukluk oldu. İncelemeye gönderildi ve bir fabrikasyon hatası olmadığı kullanıcı hatası ol...
25 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurdum! Atasun Optik'ten satın aldığım gözlüğü iade ettim. Ürün, firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadem 25 gündür yapılmadı. Yasal olarak iade süresinin 14 gün olduğunu bilmeme rağmen, defalarca aramama rağmen bir sonuç a...
Sayın İlgili, 2 Temmuz 2025 (bugün) saat 13:00 civarında sipariş edilen gözlük camının montajı için İzmir Hilltown AVM’deki mağazanıza gittim. Sonradan adının “H****” olduğunu öğrendiğimiz çalışanınız gözlüğümün camını takarken çerçevemin elinde kırıldığını, eski camımı tekrar takıp çerçevemi yapış...
25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulmalar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı...
Atasun İzmit Outlet Center'dan aldığımız gözlüğü 2 ya da 3 defa kullandıktan sonra, ürünü satın alışımızın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmişti ki çerçeve kısmında fark edilemeyecek kadar ince bir çatlak olduğunu gördük. Atasun Mecidiyeköy Cadde mağazasına götürdüğümüzde, gözlük inceleme için gönderildi...
İstanbul Sefaköy Armoni Park AVM'de bulunan Atasun Optik'ten Ray-Ban marka 2 adet gözlük aldım. Eşim şehir dışında olduğum için gözlükleri 3 gün sonra deneyebildim ve gözlük çerçevesinin çizik olduğunu fark ettim. Eşim hemen mağazaya götürüp değişim talep etti. 22.06.2025 tarihinde başlatılan incele...
Anneler Günü'nde Bursa Korupark Atasun Optik'ten aldığım Ray-Ban kemik güneş gözlüğünün, 1 ay içerisinde kemik çerçeve yerlerinde, silsem de çıkmayan yapış yapış bir görünüm oluştu. Atasun'a gittim ve oradaki teknik hizmet veren kişi, gözlüğün incelemeye gitmesi yönünde karar verdi. Gözlüğü yolladık...
Forum İstanbul Atasun Optik'ten aldığım Rayban markalı güneş gözlüğüm kutudan çıkarıp kutuda saklamama rağmen genişleme yapmıştır ve ek yerlerinden oynama olduğundan yamulmalar meydana gelmiştir. Bundan dolayı garanti kapsamında incelemeye gönderildiğimde cevap olumsuz olarak geri dönmüştür hiçbir ş...
"Teşekkürler"
Atasun Optik gibi kurumsal bir firmadan bir adet dereceli, üç adet de güneş gözlüğü aldım. Güneş gözlüklerinden birinin çerçeve kısmındaki küçük vida ...
Merhaba, 3 ay önce Bolu Atasun mağazasından, orada satılan iyi bir markanın gözlüklerini aldım. Alırken, orada bulunan temsilci, garanti kapsamında tüm kırılma, değişim vb. konularda yardımcı olacaklarını iletti. Bayram sürecinde gözlüklerim düşme sonucunda çerçevesinde kırık meydana geldi ve garant...
Atasun Optik’in ilgisizliği ve mağduriyet yaratacak tutumu hakkında Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten Armani marka gözlük çerçevesi satın aldım. Ürün, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın sap kısmından kendiliğinden kırıldı. Ancak garanti kapsamında incelenmesine rağmen kusurlu ürün oldu...
Atasun Optik ten aldığım Ray Ban gözlükte üretim hatalı bir yamukluk var. Bölge müdürü bile bunu kabul edip görüp ikinciye incelemeye göndermesine rağmen inceleme ekibi ikinciye red verdi. Mahkemeye vereceğim bu nasıl kurumsal mağaza anlayışıdır. Müşteri hizmetleri sıkıntımız çözmüyor.
Form İstanbul Alışveriş Merkezi'nde şubesi bulunan Atasun Optik'ten, biri çocuk gözlüğü olmak üzere Ray-Ban marka 3 adet gözlük aldım. Diğer iki gözlükte bir problem yok fakat benim damla modeli olan güneş gözlüğümde çerçevesinde boya döküntüleri, camında ise görüş açısında pul pul atmalar mevcut. B...
"Teşekkürler şikayetvar.com"
Gebze Merkez'de bulunan Atasun Optik firmasından güneş gözlüğü aldım. İlk kullanımım sonrasında gözlüğün alt iç kısımlarında yüzümün yansımasının beli...
13.06.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Atasun Optik mağazasından güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü bir hafta sonra teslim aldım. Aldıktan sonra beğenmediğimi ve yüzüme uygun olmadığını fark ettim. İş yoğunluğu sebebiyle 28.06.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim. Bu süre zarfında gözlüğü hiç ...
Vadi İstanbul Atasun Optik mağazasından 12 gün önce aldığım 8 gözlükten bir tanesini değişim için gittiğimde mağaza personeli tarafından pek de sıcak karşılanmadım. Ürünü değiştirmek istediğimde, ödediğim rakamı öğrenmek istedim. En son üçüncü personel, "Ürünü inceleyeceğiz. Değişime uygun ise" dedi...
Sayın Yetkili, 25 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından eşime hediye olarak Rayban 2140 901 54 model unisex bir gözlük satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan alışveriş yapmış ve memnun kalmıştık. Ancak bu üründe yaşanan kalite sorunu bizde büyük hayal kırıklığı yaratmıştır. Eşim gözlüğ...
Atasun Optik Garanti kapsamında hiçbir şekilde destek vermiyor Müşteri hatası diyerek geri gönderiyor. Atasun Optik ten aldığım Rayban gözlük 6. Ayında daha taksiti dahi bitmeden çerçevesinde renk solması oldu. Ter vs olabilirmiş diye inceleyip geri yolluyorlar. O halde bu herhangi bir gözlük ise ne...
Atasun Optik Mustang marka almış olduğum güneş gözlüğü 1 hafta olmadan ilk göz burun desteği yeri kırıldı. Geriye götürdüğümde değişim istedim fakat kırık olduğundan inceleme gönderileceği söylendi. Daha 1 haftası dolmadan kırılan bir gözlüğün orijinalliği tartışılır üstüne bir de 21 iş günü kontrol...
Mayıs ayında almış olduğum Rayban rb 2140 902 54 Wayfarer Unisex Güneş Gözlüğünün sap kısımlarındaki birbirinden farklılık olduğu için Atasun Ümraniye Cadde şubesine değişim talebi gözlüğü teslim ettim INC1144410 takip no ile incelemeye gönderildi ve olumsuz sonuçlandığı iletilerek iade edildi. Gözl...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 