to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Tam Ödenmiş Ürün İçin Ek Ücret Talebi
Kocaeli İzmit Sembol AVM Atasun Optik şubesinden yakın gözlük satın aldım, ödememin tamamını yaptım. Tarafıma gelen mesajda da teslimat sırasında 0 TL ücret alınacağı açıkça belirtilmişti. Buna rağmen bugün teslimat sırasında benden ek ücret talep edildi.
Ödemenin tamamını önceden yapmış olmama ve mesajda da ekstra ücret alınmayacağı yazmasına rağmen, teslimat anında benden tekrar ücret istenmesini kabul etmedim ve herhangi bir ek ödeme yapmadım. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ise bana hiçbir açıklama veya çözüm sunulmadı.
Ödemesini tamamen yaptığım ürün için teslimat sırasında benden tekrar ücret talep edilmesinin düzeltilmesini, gerekli incelemenin yapılarak mağaza çalışanlarıyla ilgili de gereğinin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
