Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Atasun Optik Pendik’te Gözlüğümde Bozuk Vida Ve Kullanılmış İzleri

Atasun Optik Pendik’te Gözlüğümde Bozuk Vida Ve Kullanılmış İzleri
Atasun Optik Pendik’te Gözlüğümde Bozuk Vida Ve Kullanılmış İzleri
312

Bugün Atasun Optik Pendik mağazasından aldığım gözlükte ciddi bir problemle karşılaştım. Gözlüğü incelediğimde vidalarının ağızlarının bozuk ve oynanmış olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünün ikinci el ya da daha önce müdahale görmüş bir ürün olduğu izlenimini edindim. Sıfır ürün diye alınan bir gözlükte böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten rencide etti ve güvensizlik yaşattı. Atasun Optik Pendik mağazasından beklentim, yaşadığım bu olumsuzluk dikkate alınarak beni mağdur etmeyecek şekilde gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasıdır.

1 Mayıs 08:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Mayıs 16:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

5 Mayıs 15:25

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Turgay
8 Mayıs 09:10

Gözlüğümde vidaların bozuk olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurdum. Marka çözüm olarak değişim yaptı, ancak bu deneyim beni memnun etmedi ve bir daha Atasun Optik tercih etmeyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

15 Mayıs 2024 16:443.281

"Mağaza müdürü Mevra Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim. Sabırla dinleyerek çözüm odaklı yaklaşımı ve iletişimi sayesinde kısa sürede mağduriyetimi gidererek ürün değişimini sağladı. Tekrardan kendisine teşekkür ederim."

Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti
Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti
Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

İade Hakkım Bilgilendirilmeden Kısıtlandı, Mağdur Edildim

4 Kasım 2025 11:53924

30 Ekim’de İstanbul Pendik Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka gözlüğü beğenmediğim için, 5 gün sonra iade h...

Çözüldü

Atasun Optik'ten Aldığım Çizikli Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Ocak 2025 13:27866

"Atasun gözlüğümü yenisiyle değiştirdi. Sorunum çözüldü teşekkürler"

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Hayal Kırıklığı Yarattı!

6 Mart 2025 11:421.618

Atasun Optik’ten aldığım gözlük tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Gözlükleri almadan önce detaylıca göz muayenesi yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Doğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Atasun OptikDoğrudan Ürün Değişimi Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Çimen
Atasun Optik Dolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Atasun OptikDolce Gabbana Gözlük Sağ Kulpta Boya Atması Ve Soyulma

Profil fotoğrafı
İbrahim
Atasun Optik Garanti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Atasun OptikGaranti Kapsamına Girmemesini Haklı Bulmuyorum!

Profil fotoğrafı
Arife
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru