Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Atasun Optik Pendik’te Gözlüğümde Bozuk Vida Ve Kullanılmış İzleri

Atasun Optik Pendik’te Gözlüğümde Bozuk Vida Ve Kullanılmış İzleri
Atasun Optik Pendik’te Gözlüğümde Bozuk Vida Ve Kullanılmış İzleri
30 Nisan 20:14306

Bugün Atasun Optik Pendik mağazasından aldığım gözlükte ciddi bir problemle karşılaştım. Gözlüğü incelediğimde vidalarının ağızlarının bozuk ve oynanmış olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünün ikinci el ya da daha önce müdahale görmüş bir ürün olduğu izlenimini edindim. Sıfır ürün diye alınan bir gözlükte böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten rencide etti ve güvensizlik yaşattı. Atasun Optik Pendik mağazasından beklentim, yaşadığım bu olumsuzluk dikkate alınarak beni mağdur etmeyecek şekilde gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasıdır.

1 Mayıs 08:25 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

2 Mayıs 16:42

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup, işlem sürecimiz ile ilgili tarafınıza bilgilendirme sağladık. En kısa süre içerisinde sizlerle tekrar iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Atasun Optik Müşteri İlişkileri

5 Mayıs 15:25

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Turgay
8 Mayıs 09:10

Gözlüğümde vidaların bozuk olduğunu fark ettim ve mağazaya başvurdum. Marka çözüm olarak değişim yaptı, ancak bu deneyim beni memnun etmedi ve bir daha Atasun Optik tercih etmeyeceğim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

15 Mayıs 2024 16:443.281

"Mağaza müdürü Mevra Hanım'a ilgisi için çok teşekkür ederim. Sabırla dinleyerek çözüm odaklı yaklaşımı ve iletişimi sayesinde kısa sürede mağduriyetimi gidererek ürün değişimini sağladı. Tekrardan kendisine teşekkür ederim."

Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti
Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti
Atasun Optik Marmara Park Şubesi Güneş Gözlüğü Mağduriyeti
2

İade Hakkım Bilgilendirilmeden Kısıtlandı, Mağdur Edildim

4 Kasım 2025 11:53924

30 Ekim’de İstanbul Pendik Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka gözlüğü beğenmediğim için, 5 gün sonra iade h...

5
Çözüldü

Atasun Optik'ten Aldığım Çizikli Gözlük Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

8 Ocak 2025 13:27866

"Atasun gözlüğümü yenisiyle değiştirdi. Sorunum çözüldü teşekkürler"

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Hayal Kırıklığı Yarattı!

6 Mart 2025 11:421.618

Atasun Optik’ten aldığım gözlük tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Gözlükleri almadan önce detaylıca göz muayenesi yaptı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan
Atasun Optik Güneş Gözlüğü Mağduriyeti

Atasun OptikGüneş Gözlüğü Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Figen
Atasun Optik Elysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Atasun OptikElysium Şubesi Rayban Gözlük Kabı 2 Ay İçerisinde Yırtıldı

Profil fotoğrafı
Havva

Öne ÇıkanKonular