to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler ücret iadem gerçekleşti"
Atasun Optik web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. İade etmek istediğimde, ürünü 14 gün içinde göndermeme rağmen param yatırılmadı ve 'Ürün bizde değ...
"İlgilendiğiniz ve bilgilendirdiğiniz için teşekkürler."
Atasun Tuzla şubesinden oğlum için aldığım numaralı lensler geldi ve oğlum kullanmaya başladı. Sol göz için olan lens net bir görüş sağlarken, sağ göz...
Atasun Optik’ten 19.06.2024 tarihinde Armani modeli bir gözlük satın aldım. Yurt dışına çıktığım için gözlüğü evde unutup kullanamamıştım Türkiye ye dönüp gözlüğe bakınca, Ancak gözlüğü eline alan bir arkadaşım, ürünü incelediğinde gözlüğün orijinalliği hakkında ciddi şüphelerini dile getirdi. Bunu...
Atasun Optik'ten aldığım gözlüğüm bana teslim edilmedi. Kime teslim edildiğini hala kimse bilmiyor. Ve üzerinden 1 ay geçti. Olan tüketiciye oluyor. Param iade edilse bile aynı fiyata aynı ürünü alamayacağım. Bu sorunu artık çözün yeter. İademi yapın.
Atasun Optik’ten mağaza teslimatlı olarak 2 adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünleri mağazadan teslim aldım, orada denedim ve beğenmediğim için iade etmek istediğimi o anda belirttim. Ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını, ertesi gün gelmem gerektiğini söylediler. Ertesi gün ürünleri Yurti...
Atasun Optik'ten aldığım ürünü mağazaya götürüp iade etmek istedim, ancak mağaza 'Biz buradan iade alamayız, sistemsel bir sıkıntı çıkıyor.' dedi. Bana, ürünü kargoya vermemi söylediler. Müşteri hizmetlerine tekrar yazdım; mağaza kabul etmiyor, o kadar yol gitmeme rağmen geri çevrildim. Lütfen bana ...
25 Gündür Ücret İadesi Yapılmadı, Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurdum! Atasun Optik'ten satın aldığım gözlüğü iade ettim. Ürün, firma tarafından teslim alınmasına rağmen ücret iadem 25 gündür yapılmadı. Yasal olarak iade süresinin 14 gün olduğunu bilmeme rağmen, defalarca aramama rağmen bir sonuç a...
"Teşekkürler şikayetvar.com"
Gebze Merkez'de bulunan Atasun Optik firmasından güneş gözlüğü aldım. İlk kullanımım sonrasında gözlüğün alt iç kısımlarında yüzümün yansımasının beli...
Atasun optiğin internet sitesinden güneş gözlüğü aldım yanlışlıkla aynı üründen 2 adet sipariş verip ödemesini yaptım. Gözlükleri Gebze Center Atasun Optik'ten teslim aldım ve aldığım gün bir tanesini iade etmek istedim. Fakat mağaza iademi almadı ve kargo ile göndermem gerektiğini söyledi. 14.05.20...
03.05.2025 tarihinde Atasun Optik Bilkent mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünün sağ çerçevesinde, ürünü yalnızca 3-4 gün kullanmamın ardından beyaz bir leke oluşmuştur. Tarihli fotoğraflar da mevcut. Ürünü dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen (güneş kremi vs. Hiçbir temas olmada...
Optik gözlüğüm için Rayban çerçeve ve cam içim sipariş oluşturuldu. İlk teslim almaya gittiğimde gözlüğü taktım ve dedim ki “görmüyorum sanırım bir problem var kontrol edin” dedim. Kasadaki görevli “asla mümkün değil her aşamada defalarca kontrol ediliyor.” diyerek kontrol talebimi dikkate almadı ve...
İzmir Forum Bornova Atasun Optik’ten aldığım ürünün iade işlemini, ikamet adresime yakınlığı nedeniyle İzmir Karşıyaka Şubesinden yapmak istedim. İade aşamasında pos’un defalarca hata vermesi üzerine, mağaza müdürünün "aldığınız şubeye gitmeniz gerekir, pos cihazları bazen böyle hatalar verebiliyor"...
Atasun Optik mağazasından 08/06/2025 tarihinde Ray-Ban markalı, Babalar Günü kampanyasından bir gözlük satın aldım. Siparişim evime ulaştı fakat ben siparişi bir gün sonra açtım ve gözlüğün sap kısmındaki süs taşının çivisinin olmadığını fark ettim. Atasun mağazasına gittiğimde, bana iade yapmamı, d...
Atasun Optik Kastamonu mağazasından 3 Haziran 2025 tarihinde aldığım ürünü 1 gün sonra mağazaya iade etmeme ve aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün iadesi hala kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle sesli ve WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde iademin sistemde göründüğünü ancak 7-14 gün için ...
Ürünüm kullanılmış gibi ve yanındaki Ray-Ban logolarından birinin rengi diğerine göre solmuş. Asla kullanmadım ve bana 3-4 haftalık inceleme süresi sunuyorlar. Bu gözlüğü yazın kullanamayacaksam neden aldım? Arife günü aldım, bayramdan sonraki gün en yakın şubeye götürdüm, hâlâ çözüm bulamadılar. 1 ...
Atasun Optik internetten Alışverişte satın aldığım ürün için günler sonra Stok tükenmiştir bilgi mesajı paylaşıp 3 gün sonra iade süreciniz başlamıştır diye dönüş yaptı. Web sitesinde Ürün hala satışta gözükmekte ayrıca! Mağduriyetim parasal olarak değil Doğum günü için hediye olarak aldığım ürün be...
"Teşekkür ederim D**** hanım çok ilgiliydi"
Atasun Optik Ankara Taurus mağazasından bir güneş gözlüğü aldım. Gözlüğün bir kenarı daha fazla açıldığı gerekçesiyle Ankara Panora AVM götürdüm ve ba...
"İlgili davranışları için teşekkür ederim, para iadesini aldım"
Atasun Optik sitesinden 1762678 sipariş numaralı 2 adet Rayban gözlük siparişi vermiştim, gözlükler uymadığı için iade süreci başlattım ve gözlükleri ...
Atasun Optik’ten aldığım gözlüğü, beklediğimden çok daha eğimli geldiği için 27 Mart 2025 tarihinde iade ettim. Ürünü hiçbir hasar vermeden ve eksiksiz şekilde kargoya verdim. Ancak iade edilen ürün, tam 43 gün boyunca Atasun’un elinde bekletildi. Bu süre boyunca ne bir SMS, ne bir e-posta, ne de b...
Sayın Yetkili, 11.05.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Atasun Optik mağazanızdan, oğlum K**** A****** A* adına bir adet numaralı gözlük camı ve gözlük çerçevesi satın aldım. Toplam tutar 5.985 TL olup, 5.000 TL’si Setcard üzerinden, 985 TL’si kredi kartı ile ödenmiştir. Sipariş, ...
21.05.2023 tarihinde online olarak gözlük aldım. Bankadan kart harcaması görünmesine rağmen siparişim oluşmadı. Bunun üzerine firmayı aradım, firma siparişi göremediğini iletti. Mailde gelen sipariş numaramı verdim, yine de oluşmadığını söylediler. Her şeye rağmen iptalini istedim. Kayıt aldılar, i...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
