to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Atasun Optik adlı satıcıdan 11 Mayıs tarihinde gözlük satın aldım. İlan sayfasında belirtilen maksimum kargolama süresi dolmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi. Sürekli “işlem sırası” bahanesine sığınıldı ve kargo ile ilgili otomatik mesajlar gönderildi, ancak yaşadığım sorunun çözümü için hiçbir şekilde gerçek bir çaba gösterilmedi.
Satıcı, mesajlarıma cevap vermedi ve yalnızca otomatik mesajlarla geçiştirdi. Bu sorumsuzluk nedeniyle bugün siparişi iptal etmek zorunda kaldım. 205727215332 numaralı bu sipariş için kredi kartımdan çekilen 1.098 TL tutarındaki ödemenin iadesi için 3-4 iş günü beklemem gerektiği söylendi ve iade sürecinde de mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Bu tür sorumsuz satıcıların böyle bir platformda yer almaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünümü zamanında göndermeyen, iletişime geçmeyen ve iptal sonrası iade sürecini uzatarak mağdur eden bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve 1.098 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Atasun’un online sitesinden 9.900 TL tutarında bir gözlük satın aldım. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı, ancak iade etmek istediğimde teslim almamam ve ge...
N11 platformu üzerinden, resmi satıcı Atasun Optik’ten Rayban 4420 65 601/9a model bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü 30 Mart’ta aldım, 1 Nisan’da elime ulaştı. Gözlüğün sağ ve sol üst detaylarında eksikler olduğunu fark ettim, yani ürün hatalı gönderilmiş durumda. Ürünü arkadaşına hediye olarak a...
Atasun Optik mobil uygulaması üzerinden 7’sinde 6.000 TL ödeyerek bir adet gözlük siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 5 iş günü içinde elime ulaşacağı açıkça belirtildi. Ancak bugün ayın 13’ü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 2031633’tür. Yaklaşık üç...
N11 üzerinden Atasun Optik mağazasından satın aldığım gözlük halen kargoya verilmedi. Mağazaya sorduğumda bana N11 müşteri hizmetleri ile iletişim kurmamı söylüyor. Atasun Optik gibi kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bu kadar amatörce bir iş olmaz
N11 sipariş kodu: 208317126518 Atasun Optik adlı firma tarafından N11 ® üzerinden 22 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim, mağaza tarafından "kar marjı bahanesi" ile iptal edildi. Yakın çevremde hizmet kalitesi konusunda güvendiğim birçok farklı firmadan farklı bir deneyim yaşadım. Bugün bile bilin...
Yorumlar