Rayban 3637 Stok Hatası Ve Geciken İade Süreci

16 Mayıs’tan itibaren Atasun Optik web sitesi üzerinden Rayban 3637 güneş gözlüğü satın almaya çalışıyorum. Sitede ürün stokta göründüğü için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ertesi gün stokta olmadığı gerekçesiyle kendi kendilerine iade süreci başlattılar. Daha sonra tekrar siteye baktığımda ürünün yine stokta göründüğünü gördüm, tekrar sipariş verdim ancak aynı durum ikinci kez yaşandı. Ücret iadesi konusunda da hızlı bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaralarımdan biri 2060180’dir.

Stokta olmayan bir ürünün site üzerinde varmış gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açıyor. Atasun Optik’ten, öncelikle stok bilgilerinin doğru ve güncel tutulmasını, stokta olmayan ürünlerin satışa açık gösterilmemesini ve ödediğim ücretin iadesinin bir an önce, gecikme olmadan gerçekleştirilmesini talep ediyorum.