to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten çerçeve + çok odaklı cam satın aldım. Normal kullanım olmasına rağmen 3 ay dolmadan çerçevenin saplarında soyulmalar oluştu. Bu nedenle 9 Aralık 2025’te Maltepe Piazza AVM Atasun Optik şubesine başvurdum. Inc1270461 takip numarasıyla inceleme kaydı açıldı, ürünün...
Atasun Optik Tire şubesinden 06.09.2025 tarihinde gözlük aldım. Teslimatı söyledikleri tarihten geç teslim ettiler fakat optiğini çok kötü ayarlamışlar yani ayarlayamamışlar. İade edilme süreci 1 hafta 10 gün sürdü. Kredi kartıma iade yapıldığı tarihte 1. Taksit ödenmişti. İade yapıldığını internet ...
29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Kozyatağı City’s mağazanızdan birden fazla gözlük siparişi verdim. Siparişimdeki ilk ürünü 10.09.2025 tarihinde mağaza taşınma sürecinde olduğu için kontrol bile etmeden hızlıca teslim aldım. Eve geldiğimde çerçevenin yamuk ve çizik olduğunu fark ettim. Mağaza aynı...
20 Şubat 2024 tarihinde Ümraniye Canpark AVM Atasun mağazasından aldığım Polaroid pld 4155/S/X 807 55*17*145 model (Ürün kodu: gu036546) güneş gözlüğüm kırıldı. Garanti süresi devam ettiği için iade veya değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Atasun’dan iade sürecimin onaylandığına dair mesaj aldıkta...
10 Kasım 2025 Salı akşamı Atasun Optik Maltepe Altıntepe Bağdat Caddesi şubesinden Inesta marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün bir camında küçük bir çizik olduğunu, akşam saatlerinde aldığım için ertesi gün fark ettim. 11 Kasım’da ürünü iade etmek istediğimde, bir gün önce oldukça güler yüz...
Ankara Çubuk Atasun Optik şubesine Ekim ayında Osse marka güneş gözlüğü ve full cam setinden yakın-uzak güneş gözlüğü özellikli optik gözlük camlarımı iade ettim. İade sırasında herhangi bir engel olmadığı, yasal hakkım olduğu ve iademin birkaç gün içinde banka hesabıma yatacağı söylendi. Ancak Kası...
15 gün önce Atasun Optik İzmir Karşıyaka Çarşı mağazasından optik gözlük satın aldım. Daha sonra başka bir modelle değişim yaptım ve arada yaklaşık 2500 TL fiyat farkı oluştu. Bu tutarın iadesi için mağazaya defalarca gitmeme rağmen, her seferinde “Muhasebe servisimizle görüşeceğiz” denilerek geri g...
28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik şubesinden, satış elemanının önerisiyle aldığım dereceli gözlükteki mavi ışık korumasını değiştirdiğim için 900 TL’lik bir iade hakkım oluştu. İade talebimi mağazada ilettim ve işlemlerim telefon numaram üzerinden yapıldı, herhangi bir takip nu...
27.07.2025 tarihinde Atasun Optik Iğdır Cadde şubesine çocuğuma ait Kids model gözlüğü inceleme için teslim ettim. 16.08.2025 tarihinde “Ürününüzün inceleme süreci olumlu sonuçlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bir hafta sonra, 23.08.2025 tarihinde bu kez aynı ürünle ilgili “Ürününüzün incelem...
30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından 3235,52 TL tutarında yeni bir gözlük satın aldım. Ürünü 08.09.2025’te teslim aldım ve daha hiç kullanmadan, ertesi sabah çerçevesinin arızalı olduğunu fark ettim. Gözlüğü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye alınmak üzere teslim ettil...
4 Eylül’de Atasun Optik Manisa Turgutlu şubesinden Osse marka bir güneş gözlüğü satın aldım ve ödememi nakit olarak, 2.500 TL şeklinde yaptım. Daha so...
07/08/2025 tarihinde Atasun Optik’in internet sitesi üzerinden Rayban RB4420 model güneş gözlüğü satın aldım ve 11 Ağustos’ta mağazadan teslim aldım. Ürün yüzüme yakışmadığı için 15/08/2025’te İstinyePark Atasun Optik mağazasına gidip farklı bir model bakmak istedim, ancak uygun bir model bulamayınc...
Bursa Downtown Atasun Optik mağazasından Rayban ve Gucci marka güneş gözlüğü satın aldım. Toplamda 13.000 TL ödeme yaptım. Ürünler gözüme tam oturmadı ve kurumsal bir firma olduğu için sorun yaşamam diye düşünerek tercih ettim. Ancak yaşadığım sorunlar iki haftadır devam ediyor. İlk olarak İstanbu...
Atasun Optik’ten, sistemlerinde 5 yıl gözükse de 10 yıldan fazla süredir alışveriş yapıyorum. 25 senedir gözlük kullanıcısıyım ve bu zamana kadar Atasun Optik ile hep iyi ilişkilerimiz oldu. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım, benim için sürpriz olmayacak olan Inesta IN0013 06 modelini yedekleme...
17 Ağustosta online sipariş verdiğim ürünü, gözlük, küçük gelmesi sebebiyle en ufak bir kullanım/deformasyon yapmadan 25 Ağustos’ta Atasun İstMarina Kartal şubesine teslim ederek iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 1840717. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade s...
Karaman Atasun Optik mağazasından aldığım gözlük optik ürünüyle ilgili olarak, garanti kapsamında iade işlemi başlattım. İade işlemini 2 gün önce mağazadan gerçekleştirdim ve slip onay kodum 027140’tır. İade edilmesi gereken tutar 2000 TL’dir. İşlemden sonra hem mağazaya tekrar gittim hem de müşteri...
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t...
15 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Ankamall AVM şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü mağazada denedikten sonra, kullanılmamış yeni bir ürün getirildi ve herhangi bir kontrol yapmadan ürünü teslim aldım. Tatilde kullanmak üzere açtığımda, gözlük camında çizik olduğunu fark ettim. Bartın ...
Atasun Optik Samsun Citymall şubesinden 6 Temmuz tarihinde gözlük satın aldım. Ardından 17 Temmuz'da iadesi için Bulvar AVM şubesine gittim. Ürünü Papara Sanal Kart QR ile satın aldığım için iademin karta yapılamayacağı, bu nedenle benden IBAN alınarak merkezi iade süreciyle devam edileceği söylendi...
"Teşekkürler ücret iadem gerçekleşti"
Atasun Optik web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. İade etmek istediğimde, ürünü 14 gün içinde göndermeme rağmen param yatırılmadı ve 'Ürün bizde değ...
"İlgilendiğiniz ve bilgilendirdiğiniz için teşekkürler."
Atasun Tuzla şubesinden oğlum için aldığım numaralı lensler geldi ve oğlum kullanmaya başladı. Sol göz için olan lens net bir görüş sağlarken, sağ göz...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
