to read complaints and reviews, or file yours.06.01.2026 tarihinde Atasun Optik Parkur AVM mağazasından 22.033,30 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım numaralı g...özlük, ilk kullanım gününden itibaren burnumda ciddi kızarıklık, ağrı, yara ve kalıcı iz oluşturmuştur. Ürünün neden olduğu bu sağlık sorunu sebebiyle iade talebinde bulundum. 23.
13.12.2025 tarihinde Tokat Merkez Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Kış nedeniyle ürünü h...iç kullanmadım, sadece 13.02.2026 tarihinde yaklaşık 15 dakika araç kullanırken taktım. Gözlüğün kulak kısmı aşırı baskı yaparak ciddi rahatsızlık verdi. Bu durum üzerine Atasun O
"Para iadesi gerçekleşti teşekkür ederim"
"Mağaza hemen iletişime geçti. Arada iletişimde yanlış anlaşılmadan dolayı durum düzeldi. Mağaza görevlisi Orhan Beye özellikle ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
Atasun Optik’in online mağazasından manevi marka mavi ışık filtreli gözlük satın aldım. Ürünü iade etmek için 5 Şubat’ta... iade talebi oluşturdum ve 6 Şubat’ta kargo ile gönderimi yaptım. Kargo takibinden gördüğüm kadarıyla ürün Atasun Optik’e teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden birkaç gün geçme
22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Atasun mağazanızdan, tanesi indirimli 10.500 TL olan Seiko c...amlı iki adet numaralı yakın gözlüğü kredi kartına taksitli olarak, toplam 20.908 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre içinde her iki gözlüğün de çerçeve kısmına bakan alanlarında mi
"..."
Balıkesir Edremit Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğümün menteşesinde oynama olduğu için 2 Ocak 2026 Cuma günü ürü...nü mağazaya teslim ettim. Bana işlemin yaklaşık iki hafta sürebileceği ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirileceğim söylendi, bunun dışında herhangi bir detay verilmedi ve ben de
14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*1...45 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er
"Şikayet var sitesi sorunun çözülmesinde çok etkin rol oynadı. Teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesine çocuğu...m için numaralı lens almak üzere gittim. Evime daha yakın olduğu için ürünl
Atasun Optik iade süreci kurumsallıktan uzakta ve geçiştirmeli bir süreçten oluşuyor. Siparişi oluşturduğum akşam saatle...rinde siparişi iptal etmek istedim. Daha siparişim hazırlanmadan iptal talebinde bulundum WhatsApp müşteri hizmetleri hattı üzerinden iptal talebimi ilettim. Müşteri hizmetleri ipt
18.05.2024'de Atasun Optik İzmir Bostanlı şubesinden Ray‑Ban marka optik gözlük satın aldım. Kısa süre önce gözlüğün çer...çevesi kırıldı. Önce garanti ile uğraşmayalım, ücretli onarım yaptıralım diye düşündük; ancak parça temin edilemediği için kaydımız iptal edildi. Bunun üzerine, ürünün garantisi de
Yaklaşık 6 ay önce Atasun Optik’ten çerçeve + çok odaklı cam satın aldım. Normal kullanım olmasına rağmen 3 ay dolmadan ...çerçevenin saplarında soyulmalar oluştu. Bu nedenle 9 Aralık 2025’te Maltepe Piazza AVM Atasun Optik şubesine başvurdum. Inc1270461 takip numarasıyla inceleme kaydı açıldı, ürünün
Atasun Optik Tire şubesinden 06.09.2025 tarihinde gözlük aldım. Teslimatı söyledikleri tarihten geç teslim ettiler fakat... optiğini çok kötü ayarlamışlar yani ayarlayamamışlar. İade edilme süreci 1 hafta 10 gün sürdü. Kredi kartıma iade yapıldığı tarihte 1. Taksit ödenmişti. İade yapıldığını internet
29.08.2025 tarihinde Atasun Optik Kozyatağı City’s mağazanızdan birden fazla gözlük siparişi verdim. Siparişimdeki ilk ü...rünü 10.09.2025 tarihinde mağaza taşınma sürecinde olduğu için kontrol bile etmeden hızlıca teslim aldım. Eve geldiğimde çerçevenin yamuk ve çizik olduğunu fark ettim. Mağaza aynı
10 Kasım 2025 Salı akşamı Atasun Optik Maltepe Altıntepe Bağdat Caddesi şubesinden Inesta marka bir güneş gözlüğü satın ...aldım. Gözlüğün bir camında küçük bir çizik olduğunu, akşam saatlerinde aldığım için ertesi gün fark ettim. 11 Kasım’da ürünü iade etmek istediğimde, bir gün önce oldukça güler yüz
28 Eylül 2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Atasun Optik şubesinden, satış elemanının önerisiyle aldığım dereceli gözlükt...eki mavi ışık korumasını değiştirdiğim için 900 TL’lik bir iade hakkım oluştu. İade talebimi mağazada ilettim ve işlemlerim telefon numaram üzerinden yapıldı, herhangi bir takip nu
27.07.2025 tarihinde Atasun Optik Iğdır Cadde şubesine çocuğuma ait Kids model gözlüğü inceleme için teslim ettim. 16.08....2025 tarihinde “Ürününüzün inceleme süreci olumlu sonuçlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bir hafta sonra, 23.08.2025 tarihinde bu kez aynı ürünle ilgili “Ürününüzün incelem
30.08.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Atasun Optik mağazasından 3235,52 TL tutarında yeni bir gözlük satın aldım. Ürünü... 08.09.2025’te teslim aldım ve daha hiç kullanmadan, ertesi sabah çerçevesinin arızalı olduğunu fark ettim. Gözlüğü hemen mağazaya götürdüm ve incelemeye alınmak üzere teslim ettil
Atasun Optik’ten, sistemlerinde 5 yıl gözükse de 10 yıldan fazla süredir alışveriş yapıyorum. 25 senedir gözlük kullanıc...ısıyım ve bu zamana kadar Atasun Optik ile hep iyi ilişkilerimiz oldu. Uzun zamandır aktif olarak kullandığım, benim için sürpriz olmayacak olan Inesta IN0013 06 modelini yedekleme
17 Ağustosta online sipariş verdiğim ürünü, gözlük, küçük gelmesi sebebiyle en ufak bir kullanım/deformasyon yapmadan 25... Ağustos’ta Atasun İstMarina Kartal şubesine teslim ederek iade işlemini başlattım. Sipariş numaram: 1840717. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade s
"Emaar mağaza müdüresine çok teşekkür ederim"
18 Haziran 2025 tarihinde INC1147422 takip numarası ile iade ettiğim Guess marka gözlük için inceleme süreci başlatıldı ...ve 29 Haziran’da ürün değişim talebim onaylandı. Bu gelişme üzerine Adana Optimum Atasun Optik mağazasına yönlendirildim. Ancak onaylanan ürün mağaza stoklarında bulunmadığı için t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
