to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Atasun mağazasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 ay önce Atasun’dan sigortalı olarak çerçevesiz bir gözlük satın aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir kırılma durumunda gözlüğümün sorunsuz şekilde değiştirileceği belirtildi. A...
İki hafta önce sadece camındaki çizikler nedeniyle dita marka güneş gözlüğümü İstanbul Marmara Forum Atasun Optik mağazasına cam değişimi için bıraktım. Mağazada M**** Bey ve diğer çalışanlar, cam değişiminin sorunsuz yapılacağını ve bir hafta sonra teslim alabileceğimi belirttiler. Ancak bugün gözl...
25 Eylül’de Atasun Optik Forum İstanbul şubesinden toplam 4 kutu lens satın aldım. 2 kutu lensi hemen teslim aldım, kalan 2 kutu için ise sipariş oluş...
Rayban rb2140 model gözlüğümü yaklaşık 3 ay önce Atasun Optik İstanbul Zeytinburnu Marmara Forum mağazasından aldım. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, henüz 2 hafta dolmadan gözlüğün çerçevesinde matlaşma meydana geldi ve gözlüğü kullandıkça kulaklarımda ciddi ağrı oluştu. Bu nedenle değişim...
Bugün Forum İstanbul Atasun Optik şubesinden aldığım Guess marka optik gözlük yüzüme bol geldi. Gözlüğün vidalarının sıkılması ve ayarlanması için mağazaya tekrar gittim, ancak yardımcı olunmadı ve herhangi bir hizmet alamadım. Müşteri olarak mağazadan destek beklerken ilgisiz kalınmasından dolayı m...
15.03.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM Atasun mağazasından 5980 TL ödeyerek Rayban RB2140 model bir gözlük satın aldım. Gözlüğü yeni aldığım için oldukça dikkatli kullandım, ancak yaklaşık 3 ay sonra camında geçmeyen lekeler oluştu. Defalarca temizlememe rağmen bu lekeler çıkmadı ve gözlük çok kötü...
29 Ağustos’ta Atasun Optik Forum İstanbul şubesine cam değişimi için başvurdum. Siparişimde cam inceltmesi yapılmamıştı ve gözlüğümü almaya gittiğimde cam kalınlığı çerçeveyi çok aşmıştı. Bu nedenle aynı gün cam inceltme talebinde bulundum, fakat işlem yapılmadı. Ertesi gün de hafta içi olmasına rağ...
"Onları çok yorduğum için özür dilerim"
19 Ağustos’ta Forum İstanbul Atasun Optik şubesinden aldığım numaralı optik güneş gözlüğümün cam renginden memnun kalmadığım için, ürünü aldığım gün c...
Haksızlık 1 yıl önce Atasun-Kanyon AVM'den Hugo Boss marka gözlük aldım. Geçen ay sapında yaşadığım sıkıntıdan dolayı Forum İstanbul AVM mağazasına götürdüm. İncelemeye aldılar, kusurlu buldular ve yeni gözlük alabileceğim bilgisini verdiler. Aynı gözlüğü talep ettim. ‘’Artık bu marka ile çalışmıyo...
Forum İstanbul Atasun Optik'ten aldığım Rayban markalı güneş gözlüğüm kutudan çıkarıp kutuda saklamama rağmen genişleme yapmıştır ve ek yerlerinden oynama olduğundan yamulmalar meydana gelmiştir. Bundan dolayı garanti kapsamında incelemeye gönderildiğimde cevap olumsuz olarak geri dönmüştür hiçbir ş...
Forum İstanbul’daki Atasun Optik mağazasından Rayban Wayfarer modeli bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlükler, herhangi bir koruyucu kutu veya ambalaj olmadan, çekmecede jelatin içinde üst üste konmuş haldeydi. İstediğim ürün, bu ürünler karıştırılarak bulundu. Ürün bana, camı parmak izleriyle kaplı...
Forum İstanbul Atasun Optik’te Hayal Kırıklığı Çocuğum için Forum İstanbul Atasun Optik şubesine numaralı gözlük almak üzere gittim. Ancak E*** isimli satış danışmanının yaklaşımı oldukça alaycı idi. Uygun fiyatlı bir model sorduğumda, "Eğer takmayacaksa, çekmecede tutacaksanız alın" gibi alaycı if...
Merhaba, Atasun Optik Forum İstanbul Şubesinde yaklaşık 1.5 ay önce Rayban marka gözlük aldım. Fakat gözlük kutusuna herhangi bir darbe vs olmadığı halde, düğme yerinde yırtılma oldu. Atasun Optik kutusunu değiştirmemektedir. Kutusunun değişimi için destek istiyorum.
Forum İstanbul Atasun Optik E*** bey gerçekten iade almamak için o kadar uğraştı ki anlatamam. 2gün oldu. Gözlüğü alalı ısrarla çizilmiş alamam diyor. Soruyorum kullanılmış mı diye hayır ama çizik alamam diyor. Çizik satılmış gözlüğü ısrarla almamak için uğraştı. Gözlüğü cevahirden almıştık sağ olsu...
Atasun Optik İstanbul şubesinde Ocak ayında cam taktırdım. Mavi ekran ve far koruması ile 2000 TL üzerinde bir bedel verdim (sadece cam). Ürün geldi, ...
19 Kasım 2024 tarihinde Forum İstanbul Atasun mağazasından Prada markalı gözlük aldım. Kullanılmış çizilmiş kutuda verdiklerini AVM de iken fark ettim ve mağazaya dönüp değiştirdim. Kış dönemi 3-4 kez ancak kullandım. Göz ameliyatı sonrası Güneşli günlerde yeniden kullanmaya başladım Ama kulak kısmı...
Atasun Optik için şikayetim var. İlk Çorlu Orion AVM mağazasından 3 Şubat haftası optik gözlüğümün siparişini verdim, 8 şubatta teslim aldım. Çok geçmeden sol gözlük camımda problem olduğunu aynı mağazaya söyledim: sol camımın yarısıyla bulanık görüyordum. Bana sorun olmadığını ve alışmam gerektiğin...
Atasun Optik Forum İstanbul mağazasından numaralı gözlük aldım. Satış yaparken kampanya olduğu ve 2. Alışverişte indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Kullandığım gözlük numarası arttığından gözüm rahatsız olunca 1 ay olmadan tekrar doktora gittim ve eski gözlük numaram ile bilgisayar kullanırken ye...
Anneme gelen bir doğum günü mesajı üzerine, gözlük kılıfı hediyemizi almak için Forum İstanbul Atasun optike gittik. Ama yüzümüze bakıp indirimli ürünlerden almazsanız veremeyiz dediler. Neden böyle bir mesaj atıyorsunuz kılıf vermeyecekseniz? Bir de sanki sizden mesaj gelmemiş gibi biz öylesine gel...
"Özellikle Marmara Forum Mağaza Müdürünüz Ahmet Bey'e yaklaşımı konuşmaları ve çözümünden dolayı ayrıca teşekkür ederim"
2023 yılının 9. Ayında İstanbul Marmara Forum mağazanızda gözlük yaptırdım. Aradan geçen süreçte gözlüğümün numarası değişti ve aynı yerde tekrar yapt...
Hepsiburada üzerinden Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün cam filmi kendi kendine soyulmaya başladı. Bunun üzerine Atasun Optik'e gidip işlem yapılmasını istedim. Ancak, e-ticaret sitelerinden yapılan alışverişlerde işlemlerimi o ticaret sitesi üzerinden yapmam gerektiğin...
Atasun Optik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
