to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya Arcadium AVM’deki Atasun Optik mağazasından bugün sıfır olarak numaralı gözlük satın aldım. Bu ürünü alma...dan önce de yine aynı mağazadan aldığım ilk gözlükte kusur olduğu için değişim talep etmiştim, ancak değişim için verilen bu ikinci gözlükte de benzer sorunlarla karşılaştım. Gözl
12.04.2026 tarihinde Nata Vega Atasun Optik şubesinden peşin ödeme yaparak iki kutu numaralı lens aldım. Sağ göz için ol...an lensim teslim edildi ancak sol göz için olan lensim aradan yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Ürünü alırken en geç bir hafta içinde geleceği söylendiği için buna g
"Sorunum giderildi ürün yenisi ile değiştirildi ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bandırma Liman AVM Atasun Optik ş...ubesinden Mustang marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü çok beğendiğim için
Atasun Optik Aydın Opsmall AVM mağazasından mart ayında iki adet gözlük satın aldım. Satış sırasında güneşte renk değişt...iren cam özelliği olduğu özellikle belirtilerek bu şekilde bilgilendirildim, ancak gözlükleri kullanmaya başladığımda güneşte hiçbir şekilde renk değiştirmediğini gördüm. Ayrıca al
Balıkesir Merkez Milli Kuvvetler Caddesi'ndeki Atasun Optik mağazasından ya...klaşık 2 yıl önce 1.400 TL ödeyerek bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ü
Atasun Optik Marmara Park şubesinden 17.04.2026 tarihinde nişanımız için bir Rayban gözlük satın aldık. İlk beğendiğimiz... ürünü kasada incelerken gözlüğün çizik ve kullanılmış olduğunu fark ettik. Bunun üzerine personel, aynı ürünün sıfır ve kapalı kutuda olanını vereceğini söyleyerek bize kapalı kut
Gemlik Atasun Optik mağazasından aldığım Rayban marka numaralı gözlüğün sap kısmı, hiçbir darbe veya müdahale olmadan, n...ormal kullanım sırasında gözlüğü kullanırken çerçeve bağlantısından kendiliğinden çıktı. Günlük olağan kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak, hem güvenlik açısından rahatsız edi
"Teşekkürler"
11 Nisan’da Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban güneş gözlüğünün kılıfı yaklaşık 1 ay içinde yırtıldı ve bu durumu 3 g...ün önce fark ettim. Bu kadar kısa sürede yırtılmasının normal olmadığını, ürünün kendi kılıfının daha dayanıklı olması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım sorunla ilgili mağazaya b
18 Nisan’da Bakırköy Capacity AVM içerisindeki Atasun mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü yalnı...zca 2 kez kullandıktan sonra sapının iç uç kısımlarında çizikler olduğunu fark ettim. Bu çiziklerin ürünü kullanırken oluştuğunu düşünmüyorum; ürünün en başta kusurlu olduğunu, ben
Atasun Optik Arastapark şubesinden yaklaşık 2 yıl önce bir Rayban güneş gözlüğü aldım. Bu süreçte gözlükle defalarca sor...un yaşadım. İlkinde gözlükte kusur çıktı ve ürün değişimi yapıldı, sonrasında bir kez vidası düştü, sapı çıktı, onu da tekrar taktılar. Bugün ise sap kısmında vidaların dibinden al
Yaklaşık 7 yıl önce İstanbul Kurtköy’deki Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğümün cam kaplamalarında bu yıl başında s...oyulmalar oluşmaya başladı ve zamanla görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Gözlüğü normal şartlarda, dikkatli kullanmama rağmen kaplamalarda bu şekilde bir sorun yaşanmasını kab
Atasun Optik Eskişehir Vega şubesinden Kasım 2025’te Mustang marka bir gözlük aldım. Gözlüğü yeni kullanmaya başladım ve... ilk taktığım andan itibaren burnumun üst kısmına denk gelen yerleri hemen acıttı ve kısa sürede iz bıraktı. Gözlüğü bu nedenle rahatça kullanamıyorum. Yaşadığım rahatsızlık üzeri
"Atasun Optik yetkili birimlerine teşekkür ederim."
Viaport Asya Atasun Optik’ten 31.01.2026 tarihinde optik gözlük camı ve çerçeve satın aldım. Çerçevede kusur olduğu için... değişim talep ederek gözlüğü mağazaya teslim ettim. Yasal olarak 21 iş günü içinde teslim edilmesi gereken ürünüm 45 günde teslim edildi ve buna rağmen gelen çerçevede yine kusur
Kahramanmaraş Atasun Optik şubesinden 17 Nisan’da oğluma doğum günü hediyesi olarak bir gözlük aldım. Oğlum gözlüğü heme...n kullanmadı, ilk kez kullanmak için açtığında çerçevenin boyasında soyulma olduğunu fark etti ve bana söyledi. Ben de 1 Mayıs’ta, çalıştığım için ancak o gün müsait olup mağazaya
Atasun Optik Amasya Merkez şubesinden aldığım numaralı gözlüğün çerçevesinde kısa süre içinde ciddi şekilde yamulma ve d...eformeler oluştu. Satın aldıktan sonra 6 ay içerisinde tam 3 kez çerçeve değişimi yapıldı, her seferinde aynı model çerçeve verildi ve her defasında yine aynı problemle karşılaştım
"Damla hanıma teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
"Pendik şubesi berna hanıma ve müşteri çağrı merkezi temsilcisi damla hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
28 Nisan Salı günü Trabzon Forum Atasun Optik'ten Vogue marka bir gözlük aldım. Ancak ürünümde derin bir çizik olduğunu ...fark ettim, aynı gün ürünü Giresun bayisine yenisini getirtmeleri için verdim. Tam 13 gün sonra, 11 Mayıs 2026 Pazartesi günü, ürünüm Giresun bayisine geldi. Çalışan ile birlikte ü
"Şikayetimi yazdıktan sonra Atasun Optik Vialand şubesi beni aradı, şubeye davet edildi, ikinci gözlüğü iade ettim ve ücret iadesi kredi kartıma yapıldı, iade talep evrakı 3 nüsha olarak imzalandı."
Geçen yıl Nisan 2025’te Bursa Anatolium AVM’deki Atasun Optik mağazasından ...Mustang marka sıfır bir gözlük aldım. Ancak gözlüğümün yan kısımlarında kab
Atasun Optik’ten Mustang marka bir güneş gözlüğü satın almıştım. Ürün ayıplı olduğu için şikayetim üzerine garanti kapsa...mında değişim yapıldı. Ancak garanti sonrası verilen ikinci üründe de sorun yaşadım. Gözlüğü hiç kullanmadan, kutusuyla birlikte evde çekmecemde sakladım. Yaklaşık 6–7 ay sonra tak
Yaklaşık bir buçuk sene önce Bergama Atasun Optik şubesinden Rayban marka üç adet güneş gözlüğü satın aldım. Bu gözlükle...ri kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra iki tanesinin çerçevesinde açılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü aldığım şubeye gittim, gözlüklerin incelemeye gönderilebileceği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
