to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kaplama Soyulması Ve Garantisi Bitmiş Gözlük İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 7 yıl önce İstanbul Kurtköy’deki Atasun Optik şubesinden aldığım gözlüğümün cam kaplamalarında bu yıl başında soyulmalar oluşmaya başladı ve zamanla görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Gözlüğü normal şartlarda, dikkatli kullanmama rağmen kaplamalarda bu şekilde bir sorun yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Atasun ile iletişime geçtiğimde, garantisi bittiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da, bir gözlüğün kaplamasının bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını ürün kalitesi açısından problemli görüyorum.
Atasun Optik’ten, hasarlı gözlüğüm için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
