Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik’te Gözlüğüm Burun Ağrısına Neden Oldu Ve Çözüm Verilmedi

profile
15 Mayıs 01:47
279

Atasun Optik Eskişehir Vega şubesinden Kasım 2025’te Mustang marka bir gözlük aldım. Gözlüğü yeni kullanmaya başladım ve ilk taktığım andan itibaren burnumun üst kısmına denk gelen yerleri hemen acıttı ve kısa sürede iz bıraktı. Gözlüğü bu nedenle rahatça kullanamıyorum.

Yaşadığım rahatsızlık üzerine Atasun Optik Eskişehir Vega şubesine gidip durumu anlattım ancak “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi ve ilgilenilmedi. Hem fiziksel olarak rahatsızlık yaşamam hem de ürünün kullanılabilir olmaması sebebiyle mağdur durumdayım.

Bu nedenle mevcut gözlüğüm için çözüm üretilmesini, mümkünse farklı bir marka/model gözlükle değişim yapılmasını, olmazsa iade ya da benzer bir şekilde sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir ürün için hem sağlık hem de maddi açıdan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

15 Mayıs 09:54 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

17 Mayıs 16:30

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 19:39
1.135
Güneş Gözlüğü Camında Kısa Sürede Kaplama Sorunu Ve Yetersiz İnceleme
gunes-gozlugu-caminda-kisa-surede-kaplama-sorunu-ve-yetersiz-inceleme-2.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Açıklama Yokluğu Ve Ürün Değişimi Reddedildi

profile
29 Aralık 2025 21:29
581
Garanti Sürecinde Açıklama Yokluğu Ve Ürün Değişimi Reddedildi
Garanti Sürecinde Açıklama Yokluğu Ve Ürün Değişimi Reddedildi
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Mustang Güneş Gözlüğünde Kulak Bölümündeki Aşırı Baskı Ve Garanti Reddi

profile
10 Mart 23:52
669
mustang-gunes-gozlugunde-kulak-bolumundeki-asiri-baski-ve-garanti-reddi-2.jpg
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mart 2025 15:05
2.378
"Arayan ilgili kisi için teşekkürler yardımcı oldu"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru