to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’te Gözlüğüm Burun Ağrısına Neden Oldu Ve Çözüm Verilmedi
Atasun Optik Eskişehir Vega şubesinden Kasım 2025’te Mustang marka bir gözlük aldım. Gözlüğü yeni kullanmaya başladım ve ilk taktığım andan itibaren burnumun üst kısmına denk gelen yerleri hemen acıttı ve kısa sürede iz bıraktı. Gözlüğü bu nedenle rahatça kullanamıyorum.
Yaşadığım rahatsızlık üzerine Atasun Optik Eskişehir Vega şubesine gidip durumu anlattım ancak “yapacak bir şey yok” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi ve ilgilenilmedi. Hem fiziksel olarak rahatsızlık yaşamam hem de ürünün kullanılabilir olmaması sebebiyle mağdur durumdayım.
Bu nedenle mevcut gözlüğüm için çözüm üretilmesini, mümkünse farklı bir marka/model gözlükle değişim yapılmasını, olmazsa iade ya da benzer bir şekilde sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir ürün için hem sağlık hem de maddi açıdan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
