to read complaints and reviews, or file yours.Çizikli Güneş Gözlüğü, Kontrol Eksikliği Ve İade Talebi
Atasun Optik Marmara Forum AVM şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünün cam kısmında çizikler olduğunu fark ettim. Gözlüğü alırken bu çizikleri göremedim, daha sonra değişim için başka bir Atasun şubesine gittiğimde oradaki personel tarafından camdaki çizikler fark edilince, ürünü aldığım Marmara Forum şubesine yönlendirildim.
Marmara Forum Atasun Optik mağazasına gittiğimde ürünün kontrol edildiği söylendi ancak aslında ürünün gerektiği gibi kontrol edilmediğini gördüm. Hem ürünün çizikli olması hem de kontrol sürecindeki bu özensiz yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, çizikli olan güneş gözlüğümün iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin konuyu inceleyip mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun yetkilisi
Atasun yetkilisine aldığım ürünle ilgili faturadaki haklarımın teyit edilip ürünün kusurlu olup tarafınızca iade olmasını talep ediyorum
Konuyla ilgili geri dönüşüm sağlanmadı, kusurlu ürün ile ilgili haklarımı Tüketici Mahkemesi'ne iletmeyi gereğinin yapılmasını düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Atasun Optik yetkili birimlerine teşekkür ederim.
