to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz gözlük kullanan biri olarak, Atasun Optik’te yaşadığım özensizlik ve mağduriyet sebebiyle ...bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yaklaşık 4 yıl önce Atasun Optik’ten aldığım gözlüğümün camlarında soyulma meydana geldiği için, 19.08.2026 tarihinde Arastapark şubenize giderek
24.08.2026 tarihinde saat 18:16’da Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından Rayban 3457 model erk...ek güneş gözlüğü satın almak istedik. Daha önce aynı mağazadan kız kardeşime iki kez optik çerçeve almış ve her seferinde reyondaki, yani teşhir ürününün verildiğini yaşamıştık. Bu
19.07.2026 tarihinde Osmaniye Merkez AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Ür...ünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 12.08.2026 tarihinde gözlüğün camında kararma ve çerçevesinde çizikler olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmas
Kocaeli Atasun Optik’ten 28 Haziran’da yaklaşık 10 bin TL ödeyerek Rayban marka, siyah çerçeveli polarize güneş gözlüğü ...satın aldım. Gözlüğü toplamda en fazla dört kez taktım. Bugün dışarıda çalışırken gözlüğüm kıyafetime asılıydı; araca geçtiğimde gözlüğün bir sapının yerinde olmadığını fark ettim.
02.06.2026 tarihinde Atasun Optik Bartın şubesinden Rayban 2140 901 50*22 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alırken... bana içeriden kapalı kutu sıfır ürün getirilmedi, reyon üzerindeki teşhir ürününü sıfır ürün olarak sattılar. Bununla birlikte satış sırasında ürünün garantili olduğu ve bu tarz s
"Damla hanıma ve ürün değişimimde onay veren yöneticilere çok teşekkür ediyorum. Benim için çok önemli bir sorundu. Umarım yenı gözlüğümle her şey yolunda gider"
22.08.2026 tarihinde akşam saat 19:00 civarında Atasun Optik Aydın opsmåll şubesine gözlük çerçevesi ve optik gözlük alm...ak için gittim. Mağaza personeli, cam almadığımız sürece çerçeve satışı yapamayacaklarını söyleyerek sadece çerçeve almamıza izin vermedi. Optik bir gözlük almak istememize rağmen
Yaklaşık 1 ay önce Atasun mağazasından satın aldığım Rayban marka gözlüğümde, sap ile çerçevenin birleşim noktasında diğ...er tarafa göre belirgin bir orantısızlık/asimetri olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2 hafta önce ürünü Atasun mağazasına götürdüm. Mağazadaki personel gözlüğü Elle düzeltti ve sorunun
Atasun Optik İstanbul Tema World şubesinden 2026 yılı Şubat–Mart ayı gibi çocuğuma numaralı bir gözlük aldım. Gözlüğü ga...rantili olarak, kaliteli ve uzun ömürlü olacağı düşüncesiyle tercih ettim. Ancak henüz 6 ay bile olmadan ince metal çerçeve yamuldu. 2 Ağustos’ta gözlüğü şubeye götürüp servise ve
"Arızalı gözlüğümün yerine yeni bir ürün gönderildi, sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkür ederim."
Atasun Optik’ten yaklaşık 1 yıl önce Beylikdüzü Migros AVM şubesinden satın aldığım Mustang marka güneş gözlüğüyle ilgil...i garanti sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Gözlüğümü oldukça dikkatli ve özenli kullandığım halde bir süre sonra çerçevenin sol tarafında ayar bozulması oluş
20 Temmuz 2026 tarihinde farklı bir optikten almış olduğum, garantisi devam eden ve az kullandığım Prada marka güneş göz...lüğümü numaralı cam değişimi için İzmir Çiğli Kipa AVM Atasun Optik şubenize bıraktım. Gözlüğümü her zaman çok dikkatli kullanıyordum ve herhangi bir hasarı yoktu, bu nedenle cam d
4 Ağustos Salı günü Atasun Optik Marmaris Cadde mağazasından hem camını hem çerçevesini Atasun’dan olmak üzere numaralı ...gözlük aldım. Gözlüklerimi 11 Ağustos Salı günü kargo ile teslim ettiler. Çizilmez denilerek satılan Atasun %60 ınc hmc ++ org camı, sadece üç gün içinde ve ilk küçük darbede derin
"Para iadesi için geç cevap verildi ama sonunda para iademi aldım teşekkür ederim"
İstanbul Marmara Park Atasun Optik’ten ağustosun ilk haftasında oğluma miyo...p camlı gözlük ve çerçeve aldım. Gözlüğü taktığı anda şaşı gördüğünü söyled
Atasun Optik’ten almış olduğum numaralı güneş gözlüğümün çerçevesi 25 Temmuz tarihinde, herhangi bir darbe veya çarpma o...lmadan, elimdeyken kendiliğinden kırıldı. Ürünün bu şekilde dayanıklılık göstermemesi nedeniyle Konya Entepe AVM’deki Atasun Optik şubesine gittim. Mağazada, gözlüğü garantiye gön
21 Haziran’da Piazza AVM Atasun Optik şubesinden babama Babalar Günü hediyesi olarak Rayban Clubmaster güneş gözlüğü sat...ın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk hafta içinde gözlük çerçevesinde soyulmalar meydana geldi. Çerçevedeki bu soyulma, tenle teması olmayan ön kısımda bulunuyor; buna karşılık ten
Muğla Turgutreis Atasun Optik mağazasından mart ayında aldığım gözlüğün çerçeve kolu ve burun bölgesinde kısa süre içind...e kabarmalar meydana geldi. Temmuz ayında ürünü inceleme için mağazaya teslim ettim, bana bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ya da mesaj almadım. Her
Eskişehir Neoplus AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından 27 Haziran tarihinde guea marka oea4224 model bir güneş gözlü...ğü satın aldım. Gözlüğü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gözümde yamuk durduğunu fark ettim ve detaylı baktığımda çerçevede, özellikle camların hizasında problem olduğunu gör
10.08.2026 tarihinde gözlük camı numaramın değişmesi sebebiyle Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Atasun Optik şubesine baş...vurdum. Kendi kullandığım, sağlam durumdaki mevcut çerçeveme yeni numaralı camların takılması için işlem yapılmasını talep ettim ve siparişim oluşturuldu. 14.08.2026 tarihinde tar
Atasun Optik Metromall şubesinden almış olduğum çok odaklı numaralı gözlüğümde hem çerçevede hem de camlarda sorun yaşad...ım. Fabrikasyon cam hatasını şube personeli, çözüm odaklı yaklaşmak yerine müşteri hatası gibi göstermeye çalıştı. 23–24 Temmuz tarihinde camlarımı ve çerçevemi incelemeye gönderil
12.07.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Atasun Optik şubesinden 17.000 TL ödeyerek dereceli bir gözlük satın aldım. Satış sı...rasında çerçevenin esnek olduğu, düşme ve çarpmalara dayanıklı olduğu, kolay kolay kırılmayacağı özellikle ifade edildi. Ancak 31.07.2026 günü gözlüğüm başımın üstünden parke zemi
Michael Kors marka optik gözlük çerçevemi 6.4.2024 tarihinde Antalya Kepez Özdilek AVM’deki Atasun Optik mağazasından sa...tın aldım. Garanti süresi devam ederken çerçevenin saplarında yamulma ve bozulma sorunu yaşadım. Bu nedenle ürünü ilk şikayetimde firmaya ilettim ve o zaman sorun kabul edilerek çe
14 Temmuz’da Balçova Agora AVM’deki Atasun Optik’ten almış olduğum, ürün kodu gu036308 olan numaralı Rayban gözlüğümün ç...erçevesi, ayakkabımı bağlamak için eğildiğim sırada, gözümden kayarak yaklaşık 50 cm yükseklikten laminant parkeye düştü ve vida kısmından kırıldı. Bu esnada camlarda hiçbir zarar
Atasun Optik’in İstanbul Mecidiyeköy Trump AVM şubesinden yaklaşık 3 ay önce Rayban gu033004 model güneş gözlüğü satın a...ldım. Gözlüğü toplamda en fazla 5–6 kez kullandım, kullanmadığım zamanlarda da kendi kabında muhafaza ettim. Ürün hiçbir şekilde darbeye, yüksek ısıya veya benzeri olumsuz bir koşu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
