Atasun Optik'ten Alınan Pahalı Gözlükte Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği



Elazığ Elysium Atasun Optik mağazasından 6614 TL ödeyerek cam ve çerçeve satın aldım. Aldığım camın iç tabakasında yaklaşık 7-8 aydır kalkma sorunu yaşıyorum. Ürünü alırken bana 2 yıl garanti olduğu bilgisi verildi ve ürünü dikkatli kullandım; herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım söz konus...

Oğlumun kullandığı Atasun Optik erkek metal çerçeve gözlük, Pazartesi günü kırıldı ve aynı gün Samsun Yeşilyurt Atasun Optik şubesine garanti kapsamın...

İzmir ili Buca ilçesi Şirinyer Atasun Optik şubesinden aldığım Atasun Optik markalı gözlük çerçevesinde yaklaşık 2 yıl önce renk atması sorunu yaşadım. Garanti kapsamında ilk kez değişim yapıldı, ancak ikinci kez aynı sorun tekrar etti. Ürünün hatalı olduğu kabul edilip, istediğim zaman gelip eş değ...

Atasun Optik'ten almış olduğum 3.25 dereceli gözlüğümde deformasyonlar oldu ve gözlüğümün takma yeri kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için almış olduğum bayiye verdim ve bana geçici herhangi bir gözlükte vermeden gözlüğümü aldılar. İncelemeye yollayacaklarını belirttiler. Size mesaj gelecek dedile...

Yaklaşık 5 ay önce Çankırı Atasun mağazasından Emporio Armani marka bir gözlüğü 4800 liraya, sadece çerçeve olacak şekilde satın aldım. Alırken, 1 hafta sonra yurt dışına çıkacağımı ve bir sorun olmasından korktuğumu belirttim. Mağaza çalışanları bana, 'Sorun değil, zaten gözlüğünüzün garantisi var....

1 Kasım 2025 tarihinde Atasun Optik'ten Guess marka optik gözlük satın aldım. Gözlüğü aldığım andan itibaren mavi ışık filtresi olması gerekirken, cam...

Daha önce Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang marka gözlüğün sapı, son 10-15 gündür herhangi bir darbe almadan ve tamamen üretici hatası nedeniyle çerçeveden çıktı. Sap sürekli çıktığı için kayboldu. Ürünün garantisi devam ettiği için gözlüğü garantiye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, "sap...
22.04.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM Atasun Optik'ten aldığım Rayban 2132 ve Rayban 2140 modellerinde oluşan kusurların incelenmesi için temmuz ayında mağazaya gittim. Garanti sürecinin devam ettiğini, yaz dönemi bittikten sonra tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Ben de 01.10.2025 tarihinde ür...

10.10.2025 tarihinde Atasun Optik Migros AVM Beylikdüzü şubesinin en üst katında eşime numaralı gözlük camı ve çerçevesi satın aldık. Satış işlemi sırasında görevli çalışan, bir ay içinde tekrar gelirsek %50 indirimli gözlük alabileceğimizi açıkça belirtti. Bu söze güvenerek 28.10.2025 tarihinde reç...
18.10.2025 tarihinde Kartal İstMarina Atasun Optik mağazasından 1.25 numara cam ve çerçeve ile birlikte yakın gözlüğü siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile yaptım. Siparişin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen gözlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Her s...

09.04.2025 tarihinde AP5202********91 numaralı fatura ile Mustang mu7352 02 54*16*145 model gözlük çerçevesini Bakırköy/Capacity AVM Atasun Optik mağazasından 7048,50 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Kısa bir süre sonra gözlüğün saplarında çalışma problemi yaşadım ve mağazaya götürdüm. Ürün ...

Atasun Optik İskenderun şubesinden aldığım Rayban marka güneş gözlüğünde, ürünü ilk günden beri çerçevede eğrilik mevcut. Gözlüğü taktığımda sağ yanağıma doğru düşüyor ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde etkiliyor. Şimdiye kadar iki kez mağazaya başvurdum ve gözlüğüm incelemeye gönderildi. ...

18.10.2025 tarihinde Atasun Optik Niğde şubesine, Heritage heom5004 BB00 53*16*140 model titanyum gözlük çerçevemin ayarı için başvurdum. Mağaza müdürü Y*** Bey, çerçeveyi ayarlamak için içeri aldı ve işlem sırasında çerçevenin kırıldığını belirtti. Kırılan çerçevem titanyum ve oldukça pahalı bir ür...

18.09.2023 tarihinde Atasun Optik’ten yaklaşık 2.000 - 2.500 ₺ tutarında dbyd marka güneş gözlüğü satın aldım. Sezonluk bir ürün olduğu için toplamda en fazla 8 ay kadar kullandım. Ancak kısa süre önce gözlüğün çerçeve kolu yerinden çıktı. Sorunun ardından hem Atasun Optik mağazasına hem de müşteri...

8 Ağustos 2025 tarihinde Atasun Optik İzmir Optimum AVM mağazasından aldığım tek numaralı uzak ve yakın gözlükte, çerçevenin küçük olması nedeniyle ci...
Yaklaşık 8 yıl önce Atasun Optik’in kendi markası olan seam marka güneş gözlüğünü satın aldım. Şu anki modelleri ise ıniesta. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra gözlüğün çerçevesi üst ince kısmından kırıldı. Çok önemsememiştim. Yapıştırmayı denedim, birkaç kez denememe rağmen başarılı olamadım. Kalın kısmın...

Tommy Hilfiger marka güneş gözlüğünü bu bayiden satın aldım. 27 gün kullandıktan sonra gözlükte marka yazılı olan bölümlerde silinmeler başladı ve sonunda tamamen yazılar kayboldu. Gözlüğü, 32 gün sonra garantiye göndermek için bu bayiye verdim. Gözlüğümden yaklaşık 45 gün boyunca haber çıkmadı. 3 d...

İki hafta önce sadece camındaki çizikler nedeniyle dita marka güneş gözlüğümü İstanbul Marmara Forum Atasun Optik mağazasına cam değişimi için bıraktım. Mağazada M**** Bey ve diğer çalışanlar, cam değişiminin sorunsuz yapılacağını ve bir hafta sonra teslim alabileceğimi belirttiler. Ancak bugün gözl...

Yalova Vega AVM’deki Atasun mağazasından kızım için Rayban marka çocuk optik gözlüğü satın aldık. Gözlüğü aldıktan bir hafta sonra çerçevesi kırıldı. ...

Ray-Ban marka gözlüğümü yaklaşık beş ay önce Akmerkez Atasun Optik şubesinden 6084 TL’ye, altı taksit ile satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İki hafta önce gözlüğün saplarında bir sorun olduğu için ürünü aldığım şubeye götürdüm. Oradaki görevli, ısı yöntemiyle sorunu çözebileceğini söyl...
9 Eylül'de Bursa Downtown Atasun mağazasından aldığım numaralı gözlüğümün camında kısa sürede çizik veya çatlak oluştu. Gözlüğü teslim aldıktan çok kısa bir süre geçmesine rağmen böyle bir sorun yaşanması beni şaşırttı. Ayrıca, gözlük camlarına ekstra ücret ödeyerek mavi ışık koruma yaptırdım; ancak...

Atasun Optik İzmir Hilltown şubesinden 1 yılı aşkın süre önce satın aldığım Prada Marc markalı numaralı gözlükte, kısa süre içinde çerçevede esneme, yanlardan açılma ve plastik vidalı kısımda kırılma gibi sorunlar yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim yapıldı, ancak aynı modelde benzer proble...

08.10.2025 tarihinde Atasun Optik Cevahir şubesinde güneş gözlüğüme numaralı cam taktırmak istedim. Ancak camlar çerçevenin dışında kalacak şekilde montaj yapılmış. Teslim almaya gittiğimde bu durumu fark ettim ve ürünü teslim almadım. Üstelik yeterli bilgilendirme yapılmadığı için benden ekstra öde...