Atasun Optik’te Ayıplı Çerçeve Ve Yetersiz İade Süreci!



Atasun Optik İstinyePark mağazasından numaralı gözlük cam ve çerçeve aldım. 25.01.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ancak iade yönteminde ciddi bir tutarsızlık ve mağduriyet yaşıyorum. Mağazada kredi kartıma iade yapamadıklarını, bunun yerine havale yoluyla iade gerçekleştirebileceklerini söyl...
Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden geçen yıl Ray‑Ban Wayfarer marka güneş gözlüğü satın aldım. Yaklaşık 5.500 TL ödediğim bu ürünü normal kullanım sırasında, çok kısa bir mesafeden yere düşmesi sonucu çerçeve kısmından tek darbede kırıldı. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir gözlüğün bu kadar h...
Bulgari marka numaralı kemik gözlük çerçevemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Gözlüğü İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Atasun Optik mağazasından almıştım. İlk aydan itibaren çerçevede genişleme ve yamulma sorunu yaşamaya başladım; gözlüğüm sürekli genişleyip gevşiyor ve gözüme tam oturmadığı için ...
19.12.2025 tarihinde Atasun Optik Trabzon şubesinden dbyd marka, bordo yanları altın detaylı bir gözlük aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çerçeve sür...

19 Kasım 2026 tarihinde Atasun Optik Kadıköy Halitağa Cadde mağazasından, doktor reçetesine uygun olarak satın aldığım gözlükle ilk günden beri sağlıklı şekilde göremiyorum. Çerçeve üzerinde Inesta yazmakta ve Made in Türkiye ibaresi bulunmaktadır. Uzun yıllardır gözlük kullanan biri olmama rağmen, ...
Ekim ayında Trendyol üzerinden Atasun Optik satıcısından yaklaşık 2300 TL bedelle bir güneş gözlüğü satın aldım. Kısa süre içerisinde gözlüğün çerçeve kollarında eğilme sorunu oluştu ve kolları bir türlü düzelmedi. Üründeki sorun nedeniyle önce Trendyol ile görüştüm, Trendyol Atasun Optik ile görü...

14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*145 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er...

09.01.2026 tarihinde Arnavutköy Avlu Atasun Optik mağazasına devlet hastanesindeki muayenem sonrasında gözlük yaptırmak için kendi çerçevemi götürdüm. İşlemden yaklaşık iki gün sonra arandım ve gözlüğü bir arkadaşım teslim aldı, o anda detaylı kontrol etmemiş. Eve geldiğimde silmek için elime aldığı...

20.05.2025 tarihinde Eskişehir Atasun Optik Doktorlar mağazasından bir gözlük çerçevesi ve camı siparişi verdim. Gözlük camlarım inceltilmiş cam olarak sipariş oluşturuldu. O günden beri bu çerçeve ve gözlük camlarını kullanmaktayım. Ama camlardan hiç memnun kalmadım. Sürekli elimde temizleme mendil...

Atasun Optik Batman Merkez şubenizden yaklaşık 22 ay önce satın almış olduğum çocuk gözlüğünün çerçevesinde, kullanıma bağlı olarak zaman içinde darbeyle yumulma meydana geldi. Ürünü 25 Aralık tarihinde garanti kapsamında incelenmesi ve gerekli onarımın ya da değişimin yapılması talebiyle mağazaya t...

Yaklaşık 5 ay önce Atasun Optik’ten satın aldığım gözlük için cam kırılma sigortası yaptırdım. Kısa süre önce camlarım kaza sonucu tamamen kullanılamaz hale geldi, ancak çerçevede herhangi bir zarar yok. Bu durum üzerine Atasun müşteri hizmetleri ile de görüştüm. “camların fiziksel olarak teslim ed...

18 Aralık’ta garanti kapsamında kırılan çerçevemin değişimi için Atasun Optik Cevahir şubesine gözlüğümü teslim ettim. Teslim ettiğim günden bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne gözlüğümle ilgili net bir bilgi alabildim ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımda ya da sord...

İstanbul Bakırköy Carousel AVM Atasun Optik şubesinden Nisan 2025 tarihinde 2 adet cam ve 1 adet çerçeve satın aldım, ayrıca ek garanti olsun diye eks...
18.12.2025 tarihinde 212 AVM Atasun Optik mağazasından çerçeve ve numaralı gözlük camı aldım. İlk günden beri camlarda sürekli bulanıklık, net görememe sorunu yaşıyorum ve özellikle mavi ışık filtresi konusunda belirtilen ve benim de beklediğim performans kesinlikle karşılanmadı. Yaşadığım problem ...

Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım. Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav...

2020 yılında Atasun Optik Bursa İnegöl şubesinden camlarıyla birlikte bir gözlük satın aldım. Son 3–4 aydır gözlüğün sağ camı sürekli yerinden düşüyor. İnegöl şubesine her gidişimde sadece vidası sıkıldı ve geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra cam tekrar düşmeye devam etti. Bir sü...
İstanbul 212 AVM’de bulunan Atasun Optik şubesinden yaklaşık 20 gün önce çocuğum için Rayban marka numaralı gözlük çerçevesi aldım. Toplamda yaklaşık 8.600 TL tutarında bir ödeme yaptım ve ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Dün okulda yaşanan bir çarpışma sonucu çocuğumun gözlüğü yere düşüyor ve çerçe...

27.11.2025 tarihinde Denizli Çınar Meydanı Atasun Optik şubesinden, uzak numaralı bir gözlük satın aldım. Çerçeve için 2.500 TL, camlar için ise yaklaşık 11.500 TL olmak üzere oldukça yüksek bir bedel ödedim. İlk taktığım anda bile bir tuhaflık hissettiğimi oradaki teslimatı yapan kadın personele sö...
6 Ocak 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Atasun Optik Kartal Bankalar Caddesi şubesine eşimle birlikte numaralı cam ve çerçeve bakmak için gittik. Ancak yaşadığımız ilgisizlik ve saygı eksikliği gerçekten kabul edilemezdi. Mağazada iki bayan çalışan vardı, biri müşteriye bakıyordu, diğeri kas...

2025 Ocak ayında Isparta Merkez’deki Centrum Garden Atasun Optik şubesinden Ray‑Ban marka bir çerçeve, cam ve turuncu garanti bedeliyle birlikte toplam 6.600 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık 10 senedir Atasun’dan farklı zamanlarda birçok kez alışveriş yaptım ve her seferinde özellikle tercih ...
Atasun Optik’ten garanti kapsamında değişimi onaylanan gözlüğüm için yeni bir çerçeve aldım. Camları taktırmadan, sadece çerçeveyi teslim aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra çerçevenin geniş olduğunu, çok hafif eğdiğimde bile yüzümden düştüğünü fark ettim ve bu nedenle mağazaya geri dö...
Atasun Optik Onburda AVM şubesinden 2021 yılında Armani marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Severek ve hatırı sayılır bir ücret ödeyerek aldığım bu gözlüğü, başka gözlüklerim de olduğu için ilk başta çok sık kullanmadım. Kullanımım arttıktan yaklaşık 1,5–2 yıl sonra çerçeve boyasında soyulmalar baş...