to read complaints and reviews, or file yours.Temmuz 2025’te İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından iki yıl garantili bir güneş gözlüğü satın aldım. Kendi k...ullanım hatam nedeniyle camlarında çizikler oluştu ve ben de bunu bilerek, sadece ücreti karşılığında cam değişimi yapmak istediğimi belirttim. Haziran 2026’da mağazaya giderek üc
Denizli Teras Park Atasun Optik’ten 1 Mayıs 2025 tarihinde kızımız için RX0053717127 seri numaralı Stellest Essilor mark...a özel cam gözlüğü aldık. Satış sırasında bu camların, çocuklarda numara büyümesini durduracağı ya da en azından çok az artış olacağı özellikle vurgulandı. Ancak 27 Haziran 2026 ta
2024 yılında Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun şubesinden aldığım uzak gözlüğümün camlarıyla sürekli tekrar eden bir so...run yaşıyorum. Gözlüğü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra, 2025’te camlarda dalgalanma oluştu ve bu nedenle kullanım konforum tamamen bozuldu. Bu şikayetle mağazaya başvurduğumda caml
Merhaba, Atasun Optik’ten Şubat 2025 tarihinde Samsun Atakum Yeşilyurt AVM şubesinden 5.049 TL ödeyerek satın aldığım Ra...yban marka güneş gözlüğünü 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce gözlüğün sol alt kısmında kaplamanın atması olduğunu fark ettim. (Bu durum bana çakma gözlük al
Gözlüğümü Nisan 2025 tarihinde İstanbul Neomarin Atasun Optik mağazasından numaralı cam ve çerçeve olarak satın aldım. G...özlük camları için ayrıca garanti ücreti ödeyerek bir yıl sonra cam değişimi yapılabileceği söylendi, ancak bu sürenin mutlaka bir yıl içinde kullanılması gerektiğine dair bana hiç
"Teşekkür ederim"
İstanbul Avcılar Pelican AVM içerisinde bulunan Atasun Optik mağazasından Nisan 2025’te satın aldığım gözlüğün camıyla i...lgili garanti sorunu yaşıyorum. Satın alırken bana camlar için 2 yıl garanti olduğu söylenmişti. Gözlük camında sorun yaşadığım için mağazaya gittiğimde, çerçeve garantisinin deva
2025 yılı Aralık ayında Atasun Optik Ankara Ankamall AVM 2 şubesinden Silhouette marka optik gözlük aldım ve doğal olara...k cam ücretini de ödedim. Gözlüğü çok kısa süre kullanmama rağmen çerçeve içten çatladı. Bunun üzerine ürünü garantiye gönderdim ve haklı bulunarak aynı modelin yeni çerçevesi tara
Van AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından aldığım güneş gözlüğü ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyoru...m. Gözlüğün camlarında kısa süreli kullanım sonrası sebebini anlayamadığım çizikler ve baloncuklar oluştu, bu nedenle ürünü toplamda sadece yaklaşık 2 ay kadar kullanabildim. Yakl
2025 yılı Aralık ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Tommy Hilfiger marka çerçeveli numaralı gözlük satın aldım. Gözlüğü ...alırken camının çizilmeye karşı koruması olduğu bilgisi verildi. 15.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında gözlük camında çizilme olduğu için Forum Kayseri şubesine gittim. Kasadak
Ray‑Ban marka numaralı gözlüğüme 31.05.2024 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Atasun Optik mağazasında cam taktırdım. Daha s...onra gözlüğümün ayarı bozulduğu için 2025 sonbahar‑kış döneminde İzmir Hilltown AVM Atasun Optik mağazasına yalnızca rutin ayar yapılması amacıyla teslim ettim. Hilltown mağazasın
11 Ocak 2025 tarihinde Hilton AVM Atasun Optik şubesinden Rayban marka, polarize camlı bir gözlük satın aldım. Nisan ayı...nda gözlüğümün düşmesi sonucu çerçevesinde çizilme ve camında hasar oluştu. Bunun üzerine 29 Nisan 2025 tarihinde ürünü İstanbul Piazza AVM Atasun Optik şubesine götürerek durumu i
14 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kozyatağı Kozzy Atasun Optik şubesinden Tom Ford marka gözlük çerçevesi ve progresif g...özlük camı satın aldım. Gözlüğü aldıktan bir süre sonra progresif camlarla yakını rahat okuyamadığımı fark ettim ve bu şubeye giderek durumu ilettim. Çalışanlar, sorunun kendilerin
Atasun Optik Muş Şubesi'nin Garanti Yükümlülüğünü Yerine Getirmemesi ve Mağduriyet 2025 yılının 22 Haziran tarihinde Ata...sun Optik Muş şubesinden, mevcut gözlük camlarıma uygun bir çerçeveyi, personel tarafından “garantili ürün” olduğu özellikle vurgulanarak satın aldım. Ancak bir süre sonra çerçeve
20 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Gebze şubesinden, özellikle çizilmeye ve darbeye dayanıklı olduğu söylenerek gözl...ük camı aldım. Yıllardır kullandığım özel çerçeveme sadece cam taktırdım ve o dönem yaklaşık 4–5 bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen sağ camda daha 7–10 gün içinde çizilme oluştu. Ca
2025 yılı Haziran ayında Ankara Keçiören Vega AVM Atasun Optik mağazasına eşimle birlikte güneş gözlüğü almak için gitti...k. Özellikle polarize gözlük baktığımızı, eşimin göz lazer ameliyatı olduğunu ve benim de göz kuruluğum olduğu için polarize camın bizim için önemli olduğunu baştan özellikle belir
"Yaşadığım problemin iletişim kazasından meydana geldiğini öğrendim. Sorunum firmaya iletilir iletilmez birkaç saat içerisinde sonuç odaklı dönüş oldu, gerek müşteri hizmetleri ve gerekse de mağaza çalışanları çok nazik ve ilgili davrandılar. Teşekkürler Atasun, teşekkürler Atasun çalışanları."
10 Kasım 2025’te Bursa Zafer Plaza Atasun Optik mağazasından kızıma yaklaşık 8 bin lira ödeyerek Armani marka bir gözlük... aldık. Kızım gözlüğünü severek kullanıyordu ancak kısa süre önce gözlüğünü kaybetti ve bu durumdan dolayı ağlayarak eve geldi. Ben de gözlüğü alırken özellikle kasko yaptırdığımız
2025 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM 2 Atasun şubesinden silhouette marka numaralı gözlük satın aldım. Hiçbir şekilde ...kırılmaz, çatlamaz vaadi sundular ancak 2 ay geçmeden her iki gözün cam kısımlarını çevreleyecek şekilde çerçeve içten çatladı. İskenderun Prime Mall AVM'den Garantiye gönderdim re
"Müşteri temsilcisi Mine hanım a teşekkür ediyorum konunun en başından sonuna kadar bizimle olduğu için mağaza sorumlusu Özgür beye teşekkür ediyorum yanımızda olup sorunları çözdüğü için"
Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik web sitesi üzerinden kızım için optik gözlük satın aldım. Satın alma sırasında gözlük ...camlarının turuncu garanti kapsamında olduğu tarafıma açıkça belirtildi. Gözlük kullanım sırasında kırıldı ve kırılma esnasında camlar da zarar görerek tamamen kullanılmaz hale ge
2025 Ocak ayında Atasun Optik Adana m1 AVM şubesinden Rayban marka gözlüğüm için cam siparişi verdim. Camlar çerçeveme t...akılıp 2025 Mart ayında tarafıma teslim edildi. Teslimden yaklaşık bir hafta sonra gözlüğün camı çerçevesinden düştü ve camın çerçeveye ufak geldiğini fark ettim. Aynı gün elimdek
22 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bakırköy Marmara Forum AVM Atasun mağazanızdan, tanesi indirimli 10.500 TL olan Seiko c...amlı iki adet numaralı yakın gözlüğü kredi kartına taksitli olarak, toplam 20.908 TL ödeyerek satın aldık. Kısa süre içinde her iki gözlüğün de çerçeve kısmına bakan alanlarında mi
Küçükçekmece Armoni Park’taki Atasun Optik şubesinden 8 yaşındaki kızıma nu...maralı gözlük aldım. Alım sırasında “1 sene boyunca geçerli cam değişim kam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
