to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıl önce, 2023 yılında Atasun Optik Urla şubesinden bilgisayar gözlüğü olarak kullanmak üzere Prada marka bir... çerçeve satın aldım. Aldığım günden beri gözlük yüzümden sürekli düşüyordu ancak sadece bilgisayar başında kullandığım için çok önemsemedim. Bir süre önce bu çerçeveyi gündelik g
İzmir Hilltown Atasun Optik mağazasına numaralı gözlük almak için gittiğimde, mağazadaki sorumlu çalışan çok odaklı caml...arı uzun uzun övüp doktorların da özellikle bunu tavsiye ettiğini söyleyerek beni bu ürüne yönlendirdi. Onun yönlendirmesiyle çok odaklı camlı gözlük aldım, ancak kullanmaya başlad
10 Ekim 2026 Cumartesi günü Atasun Optik İzmir Balçova Kipa AVM şubesinden, reçeteme istinaden çok odaklı camlı bir gözl...ük siparişi verdim ve 6.750 TL ödemeyi kart ile peşin olarak yaptım. Emekli bir vatandaş olarak bu ödemeyi gerçekten zor şartlar altında karşıladım ve bu nedenle hem parama hem de
İzmir Bornova Forum AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı miyop colormatik gözlük camı aldım. Ancak camlar güneşe ...çıktığımda normal kararma yerine alacalı, lekeli bir görüntü alıyor ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de gözlüğe güvenimi zedeliyor. Durumu mağazaya iletmemin ardı
20 Ekim 2026 tarihinde Kemalpaşa Atasun Optik mağazasında gözlük alımı için gittiğimde, reçetemin süresiyle ilgili olara...k mağaza personeli tarafından yanlış bilgilendirildim. Çalışan F******* Hanım, reçetemin süresinin 3 gün içinde dolacağını söyleyerek beni bu bilgiye göre yönlendirdi. Ancak aynı m
İzmir Westpark Atasun Optik mağazasından aldığım lenslerin ödemesini 12 Haziran tarihinde peşin olarak yaptım. Aradan ay...lar geçmesine rağmen ödediğim lenslerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya her başvurduğumda veya bana ulaşan her mesajda sadece yeni bir tarih verildi ancak bu tarihlerde de
03.10.2026 tarihinde Atasun Optik Çiğli AVM İzmir şubesinden uzak gözlüğü siparişi verdim. Sipariş numaram s012776154. B...ugün 11.10.2026 olmasına rağmen gözlüğüm hâlâ hazır değil ve sipariş durumunda sadece “Üretimde” ifadesi görünüyor. Şubeyi aradığımda ya da görüştüğümde gözlüğün hatalı yapıldığın
Gaziemir Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban rb2140 150 mn model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü alalı ya...klaşık 3–4 ay oldu, bu süre içinde en fazla on kez kullanmama rağmen gözlük sürekli yüzümden düşüyor. Bu kadar pahalı bir üründe bu şekilde kullanım konforunu bozan bir sorun yaşam
"Ürünüm değiştirildi. Teşekkür ederim."
23.01.2026 tarihinde Optimum Gaziemir Atasun Optik mağazasından Rayban orx5...397 model numaralı optik çerçeve satın aldım. Gözlüğün sol sapı sürekli ge
Atasun Optik Çiğli Kipa şubesinden yaklaşık 8 ay önce miyop ve astigmat için numaralı, organik camlı bir gözlük aldım. G...özlüğü aldığım günden beri sağ gözümle net bir görüş elde edemiyorum, dereceler gözüm için fazlasıyla büyük geliyor. İlk başta doktora sorduğumda birkaç haftaya alışacağımı söyledi
2024 Ağustos ayında İzmir Torbalı Atasun Optik mağazasından Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün garantisi hâ...lâ devam ederken gözlüğü normal şekilde gözümden çıkarırken sağ sapındaki menteşe yuvasından çıktı ve sap koptu. Bunun üzerine 25.06.2026 tarihinde mağazaya başvurarak tamir edilm
Atasun Optik Forum Bornova mağazasından aldığım gözlüğümün çerçevesinde kısa süre içinde bariz bir sorun oluştu. Gözlük ...sapının boyası kalktı ve bu kısımda aşınmalar meydana geldi. Bu nedenle çerçevem bir kez değiştirildi, ancak aynı problem tekrar edince bu kez çerçevenin tamamının değişmesini tale
"Her şey için teşekkürler sorunum çözüldü"
Atasun Optik’ten numaralı optik çerçeve gözlük aldım. Ne zaman mağazalarına gitsem, her seferinde bana ekartman, sap uzu...nluğu gibi ölçülerde aslında yüzüme uygun olmayan dar çerçeveler önerildi. Bu süreçte farklı şubelerde de işlem yaptırdım ve en son Gaziemir Optimum şubesine giderek, yaşadığım sık
"İlgi ve alakasından dolayı Aliağa şubesine ve Büşra hanıma teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 yıldır ailemizdeki 4 kişinin numaralı gözlük ihtiyacı için Atasun Optik’ten hizmet alıyoruz. İlk kez bu kada...r büyük bir sorunla karşılaştık. Kızım 16 yaşında ve uzağı hiç göremiyor, bu nedenle gözlüğe sürekli ve acil ihtiyacı var. Geçen yıl Atasun Optik’in kendi markasına ait bir çerçeve
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik’ten Mustang marka bir gözlük aldım. Kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra, k...ullanıcı hatası nedeniyle gözlüğün sapı yerinden çıktı ve metal kısmı zarar gördü. Bunun üzerine gözlüğü aldığım İzmir Karşıyaka Hilltown şubesine götürerek incelemeye verdim ve ge
"Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve çok kibar bir şekilde sorunum ile ilgilenildi mağazadan gidip yeni ürün almam söylendi ve yeni ürünü teslim aldım. Benim için çok önemliydi markadan ve yaklaşımlarından çok memnun kaldım teşekkürler"
Yaklaşık dört hafta önce Atasun Optik Menemen şubesinden Osse marka bir göz...lük satın aldım. Gözlüğün sol camında kısa süre içinde bir çizik oluştu. Ür
13.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında İzmir Hatay İnönü Caddesi Atasun Optik şubesine, daha önce yine aynı şubeden a...lıp kullandığım ve kırıldığı için tekrar almak istediğim güneş gözlüğünün aynısını almak amacıyla gittim. Bu mağazadan daha önce üç kez alışveriş yaptım ve her seferinde ürünlerimi
27 Temmuz günü İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden annem için 2 adet optik gözlük siparişi verdik. O gün kapo...ra ödemesi yaptık, aynı hafta içinde gözlükler teslim edildiğinde de kalan tutarı ödeyerek kapora dahil toplam 5.127 TL ödemede bulunduk ve gözlükleri teslim aldık. Gözlükler ilk
Ürünü İzmir Bornova Forum Atasun Optik'ten aldım. Ertesi günü şehir dışına tatile çıktım ve fark ettim ki gözlükte küçük... bir çizik var. Ürünü Konya'ya döndüğümde değiştirmek istedim, ancak ürün kullanıldığı için mağaza değişiklik yapmadı. Konya Ereğli Atasun Optik.
27 Temmuz günü İzmir Optimum AVM’deki Atasun Optik şubesinden annem için 2 adet optik gözlük siparişi verdik. O gün kapo...ra ödemesi yaptık, aynı hafta içinde gözlükler teslim edildiğinde de kalan tutarı ödeyerek kapora dahil toplam 5.127 TL ödemede bulunduk ve gözlükleri teslim aldık. Gözlükler ilk
Karşıyaka Mavibahçe Atasun Optik’ten numaralı güneş gözlüğü aldım. Gözlük çerçevesi gözümde takılıyken kendi kendine çat...layarak kırıldı. Mağazaya gittiğimde aynı çerçeveden artık olmadığını söylediler, ben de başka bir çerçeve beğenip ücretini ödedim ve numaralı camlar yeni çerçeveye monte edildi.
"Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
