to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik Güneş Gözlüğümde Çizik Ve Baloncuk Sorunu, Garanti Değişimi Yapılmadı
Van AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından aldığım güneş gözlüğü ile ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Gözlüğün camlarında kısa süreli kullanım sonrası sebebini anlayamadığım çizikler ve baloncuklar oluştu, bu nedenle ürünü toplamda sadece yaklaşık 2 ay kadar kullanabildim.
Yaklaşık 7 aydır devam eden bu problem için gözlüğü iki kez garantiye gönderdim. İlki yaklaşık Kasım 2025 civarında, ikincisi ise Mayıs 2026’da oldu. Ancak her iki gönderimde de camla ilgili sorun giderilmedi, cam değişimi yapılmadı ve gözlük halen sorunlu durumda. Şu an ürünü kullanamıyorum.
Defalarca garantiye gitmesine rağmen aynı problem devam ettiği için mağduriyetimin giderilmesini, güneş gözlüğümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülmeyen bu durumun Atasun Optik tarafından incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Sorunum çözülmeyeceğine dair bilgilendirme yapıldı. Daha Atasun'un önünden bile geçmem. Tavsiye etmiyorum
Bende sizin gibi bu firmadan asla ürün almayacağım önünden geçilecek firma değil