to read complaints and reviews, or file yours."Zehra Hanıma süreçteki çözümcül yaklaşımı ve bizi mağdur etmemek üzere destekleri için teşekkür ederim."
25.07.2026 Cumartesi günü İzmir Forum Bornova Atasay mağazasından 1 karat, ...D-E renk, sı2 parlaklıkta, oval kesim, 4 tırnak bir pırlanta yüzük satın al
Atasay Forum Bornova mağazasından 28.10.2024 tarihinde satın aldığım pırlanta yüzüğümün üzerindeki pırlantalardan biri b...ir gün önce düştü. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde böyle bir sorun yaşamam, ürünün dayanıklılığı ve işçiliği konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağaza
Yaklaşık 2015–2017 yılları arasında Atasay Real AVM şubesinden beş taş bir yüzük satın aldım. Bu ürün bana açıkça “pırla...nta yüzük” olarak satıldı ve o dönem yaklaşık 2.000–2.250 TL arasında bir ödeme yaptım. “Son ürün, tek kaldı, kaçırmayın” denilerek aceleye getirilmiş bir satıştı ve herhangi bir s
Atasay’dan almış olduğum beş taş pırlanta yüzüğümün taşlarından birinin, yüzüğü çok sık kullanmamama rağmen taktığım bir... günün akşamına doğru yerinde olmadığını fark ettim. Bunun üzerine 05.07.2026 tarihinde Atasay Mall Of İstanbul şubesine gittim. Mağazada görüştüğüm satış danışmanı A**** Hanım, ü
"Çok hızlı şekilde mağduriyetim giderildi. Akasya Atasay Sorumlularına teşekkürler"
15 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM’deki Atasay mağazasından tektaş pırlanta yüzük satın aldım.... Yüzüğü alırken ellerinde beyaz altın seçtiğim model olmadığı için, ertesi gün gelirsem mevcut yüzüğü bir işlemle beyaza çevirebileceklerini söylediler. Ancak bu işlemin kaplama ol
30.06.2022 tarihinde Forum Bornova Atasay mağazasından safir taşlı bir pırlanta set (küpe ve kolye) satın aldım. Ürünü a...lırken Atasay güvencesine güvenerek alışveriş yaptım, bu zamana kadar da sertifikaya ihtiyaç duymadığım için kontrol etmemiştim. Sertifikayı bulamayınca firmaya ulaşıp bilgi almak
"Net ifadelerle direkt olarak olayın hiçbir tarafını dışarıda bırakmadan çözüme odaklandığınız için teşekkür ederiz."
11.06.2026 tarihinde İzmir Agora AVM'deki Atasay şubesinden evlilikte 10. Y...ılımız için bir çift alyans ile bir pırlanta yarım tur yüzük aldık. Pırlant
Aksaray Aslanlar Kuyumculuk Atasay satış bayisinden 50.000 TL ödeyerek pırlanta yüzük satın aldım. Satış sırasında görev...li yüzük hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve yüzüğü 12 numara diye sattılar, ancak yüzük 14 numara çıktı. Bunun üzerine yüzüğü değişime gönderdik ve aynı modelin 10 numara Go
Nişanlım bana evlilik teklifi için m1 Atasay mağazasından su damlası pırlanta yüzük aldı. Hızlı ve güvenilir hizmet dedi...kleri için özellikle burayı tercih ettik. İlk ölçüyü verdik, yüzük yaklaşık 15 günde teslim edildi ancak ölçü yanlış yapıldığı için geri verdim. 7 Mayıs’ta yüzüğü tekrar mağazaya
Yaklaşık 1 yıl önce nişanlım tarafından İstanbul’da Atasay’dan kenarları taşlı tek taş pırlanta yüzük satın alındı. Anca...k satın alma tarihinden itibaren ürün aynı arızayı defalarca tekrarladı. Yüzüğün yan taşları toplam 3 kez düştü ve her seferinde ürün tadilat amacıyla firmaya teslim edildi. İlk ta
Kasım 2023’te İstanbul Bakırköy Capacity AVM Atasay şubesinden satın aldığı...m pırlanta yüzükle ilgili iki buçuk yıl içerisinde tam üç kez sorun yaşadım
11.06.2026 tarihinde İzmir İstinyePark Atasay mağazasından 20.000 TL bedelle, tek çekim ödemeyle bir pırlanta kolye satı...n aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra kolyenin kilit mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim. Bu nedenle 13.06.2026 tarihinde kolyeyi tekrar aynı mağazaya götürdüm. Mağa
2022 yılında Sivas İvapark AVM’de bulunan Atasay mağazasından baget pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğü aldıktan yakl...aşık bir ay sonra taşlarından biri yerinden düştü, mağazaya götürdüm ve yapılıp tarafıma teslim edildi. Ancak aynı sorun tekrar etti, bu süreç 5–6 kez tekrarladı ve her seferinde y
"Gonca Hanım'a ve Kudret Bey'e çok teşekkür ederim. Mağazadaki ilgileri çok güzeldi."
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
Mağazanın puanını görünce şaşırmıştım ve çok ciddiye almamıştım, almalıymışım. Atasay evlilik sürecimde tamamen hayal kı...rıklığı oldu, önce eşime bilerek istediğinden daha büyük numara pırlanta yüzük sattılar (Anatolium) sonra küçültmek için uğraştırdılar. Korupark şubeye verdiğim zaman bana “Size me
Şubat 2025’te Maltepe Piazza AVM’deki Atasay mağazasından 43.000 TL ödeyerek tektaş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğü ç...ok dikkatli kullandım, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 1 yıl dolduğunda taş yerinden düştü. Ürünü mağazaya götürdüğümde benden hiçbir açıklama yapılmadan 49.000 TL ücret t
"Şikayetim ile ilgili benim mağaza ile hiçbir şikayetim yok. Gerçekten o kadar ilgili ve alakalılar. Özellikle mağaza müdürü murat bey gerçekten çok ilgili. Siparişin verildiği ilk günden itibaren bizimle iletişimi hiçbir zaman kesmedi. Her zaman olduğu gibi yine Marmara Park Atasay mağazasından murat beyin müşterisi olmaya devam edeceğim. Benim şikayetim belirttiğim gibi üretim birimi ile ilgiliydi. Sorunumu murat bey çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
11 Nisan 2026 tarihinde Marmara Park Atasay bayisinden 7 numara pırlanta yü...zük siparişi verdik. Sipariş sırasında bize ürünün 21 iş günü içinde teslim
"Sorunum genel merkez tarafından çözülmüştür."
18.04.2026 Cumartesi günü Bursa Korupark AVM’de bulunan Atasay mağazasından... pırlanta bir yüzük satın aldık. Satın alma esnasında yüzük numaralarının s
Atasay’dan 4 Nisan 2024 tarihinde eşimin evlilik teklifi için aldığı pırlanta tek taş yüzüğümün taşı, hiçbir darbe, takı...lma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen düştü. Yüzüğü evde zaten sürekli takmıyordum, bayramda takmak istedim, taktığımda taş yerindeydi. Özel aracımızla misafirliğe gittik, o
Yaklaşık 2 yıl önce Atasay’dan 19.000 TL ödeyerek bir pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında, 2 yıl içi...nde Türkiye’deki herhangi bir Atasay mağazasından aynı fiyat üzerinden değişim yapabileceğim özellikle ifade edildi. 5 Nisan tarihinde Mersin Forum Atasay mağazasına giderek yüzüğ
5 veya 6 Mart 2026 tarihinde Atasay Metromall AVM şubesinden 30 karat tekta...ş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün bedeli 23.600 TL’dir. Nişanlımın yüzü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
