5
Çözüldü
Atasay Yüzük Tamirinde Kilo Kaybı Ve Değişim Talebi
7 Mayıs 19:35781
"Sorunum genel merkez tarafından çözülmüştür."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Atasay Kuyumculuk pırlanta
314 şikayet
5
Çözüldü
Satın Aldığım Yüzüğün Başka Atasay Şubesinde Küçültülmesi Reddedildi
7 Mayıs 00:32789
18.04.2026 Cumartesi günü Bursa Korupark AVM’de bulunan Atasay mağazasından... pırlanta bir yüzük satın aldık. Satın alma esnasında yüzük numaralarının s
Pırlanta Yüzük Taşı Düşmesi Ve Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
1 Mayıs 20:321.118
Atasay’dan 4 Nisan 2024 tarihinde eşimin evlilik teklifi için aldığı pırlanta tek taş yüzüğümün taşı, hiçbir darbe, takı...lma ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen düştü. Yüzüğü evde zaten sürekli takmıyordum, bayramda takmak istedim, taktığımda taş yerindeydi. Özel aracımızla misafirliğe gittik, o
Aynı Fiyat Değişim Sözü İhlali Ve Ek Ödeme Talebi
16 Nisan 07:55984
Yaklaşık 2 yıl önce Atasay’dan 19.000 TL ödeyerek bir pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında, 2 yıl içi...nde Türkiye’deki herhangi bir Atasay mağazasından aynı fiyat üzerinden değişim yapabileceğim özellikle ifade edildi. 5 Nisan tarihinde Mersin Forum Atasay mağazasına giderek yüzüğ
5
Çözüldü
Atasay Metromall Şubesinde Düğün İçin Tektaş Pırlanta Yüzük Tesliminde Aşırı Gecikme
13 Nisan 00:09870
5 veya 6 Mart 2026 tarihinde Atasay Metromall AVM şubesinden 30 karat tekta...ş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün bedeli 23.600 TL’dir. Nişanlımın yüzü
Atasay Altınöz'da Yüzük Teslimi Gecikmesi Ve Saygısız Üslup
4 Nisan 16:44941
30 Mart’ta Kuzu Effect AVM’de bulunan Atasay Altınöz Kuyumculuk şubesinden 5 taş pırlanta bir yüzük aldık. Yüzüğün parma...ğıma büyük gelmesi nedeniyle küçültme işlemi yapılacağı ve ürünün 4 Nisan Cumartesi günü teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen teslim tarihinde aradığımızda, yüzüğün bugün g
5
Çözüldü
Atasay'dan Aldığım Tektaş Yüzük Taşı İki Kez Düşerek Güvenimi Sarsıyor
28 Mart 10:59951
"Zehra hanıma çok teşekkür ederim onun sayesinde mağduriyetim giderildi ilgisi ve süreci yönetmesi profesyonelceydi"
Atasay Yanıltıcı Satış Sözleri Ve Gerçekleşmeyen Geri Alım Fiyatı
26 Mart 18:191.217
Atasay Mall Of İstanbul şubesinden Ocak 2025’te 1,03 karat pırlanta satın aldık. Satış temsilcisi, taşın 1 karat olduğu ...için al‑sat yaptığımızda çok zarar etmeyeceğimizi, 1 karat ve üzeri pırlantaların borsadan değerlendiğini söyleyerek bizi bu ürüne yönlendirdi. Bu söylemlere güvenerek pırlantayı o
Garanti Sözünü İhlal Ettiler: Tektaş Yüzük Onarımına 5 Bin TL Ücret Talebi
24 Mart 12:511.050
2025 Temmuz ayında evlilik teklifi için Antalya Atasay Depoo Mağazası’ndan tektaş pırlanta bir yüzük satın aldık. Yüzük ...yalnızca 5 ay içinde şekil değiştirip yamuldu ve taş düştü. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir bir durum değil. Yurt
5
Çözüldü
Satın Alınan Yüzükte Ayar, Renk Ve Taş Bilgileri Yanıltıcı
19 Mart 00:471.161
"Şikayetimi ciddiye alıp sorunu giderdiğiniz için teşekkürler."
Ekim ayında Atasay Mersin Forum mağazasından kampanya ile 0,74 karat, 14 ay...ar, D renk olarak satılan tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün sigor
1
Atasay’da Yüzük Tamirinde Tekrarlanan Özensiz Ve Orantısız Kaynak
14 Mart 23:251.060
Kasım 2025’te Kapalıçarşı Atasay mağazasından 14 ayar beyaz altın 0.30 karat pırlanta tektaş aldım. Yüzüğüm daha önce pa...rmağıma uymadığı için genişletme işlemi yapılmıştı. Mart 2026’da yüzüğün altın kısmında, genişletme yapılan yerden çatlama oldu ve bu nedenle tekrar Kapalıçarşı’daki Atasay mağazas
4
Çözüldü
Kampanya Hediyesi Verilmediği İçin Atasay Mağazasına Şikayet
14 Mart 23:131.118
"Reklam görselindeki hediye kolye olmasa da başka bir kolye ile telafi edildi teşekkürler"
İzmir Agora AVM’de bulunan Atasay mağazasından 13 Şubat’ta yaklaşık 31.000 ...TL tutarında pırlanta yüzük satın aldık. Bu alışveriş kapsamında 14 Şubat i
1
Kısa Sürede Eğilen Tek Taş Pırlanta Yüzük İçin Ücretsiz Değişim Talebi
14 Mart 00:05982
Atasay’dan Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden 06.07.2025 tarihinde nişanlıma evlilik teklifi için tek taş pırlan...ta bir yüzük satın aldım. Ancak 13.03.2026 tarihinde, hiçbir darbe, takılma ya da ağır bir iş olmamasına rağmen yüzüğün halka kısmının normal kullanım sırasında kendiliğinden eğild
5
Çözüldü
Atasay Kuyumculuk Ürün Ağırlığı Yanlış Faturalandırıldı Ve Maddi Zarara Yol Açtı
12 Mart 15:541.248
"Duruma istinaden müşteri hizmetlerinden Zehra hanım direkt telefonla tarafımı arayarak durumu özetledi ve ürünün iptal iadesini derhal sağlayacaklarını söylediler, ürünü kargodan teslim almadan direkt geri gönderildi. Telefonla iptal ve iademin onaylandığı bilgisinide paylaştılar. Umarım iadem gecikmeden kartıma yansır. Yaşanan bu olumsuz durumu telafi etmek için tarafıma hediye de gönderileceği aktarıldı. Ayrıca Zehra hanımın çözüm bulucu tavrı ve güzel üslubu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
5
Çözüldü
Atasay Pırlanta Bileklik Tamirinde Uzayan Süre Ve Çözülmemiş Kilit Sorunu
11 Mart 09:49732
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Atasay mağazasından yaklaşık 6–8 ay önce pırl...anta erkek bileklik satın aldım. Kısa süre sonra bilekliğin kilit mekanizma
4
Çözüldü
Tektaş Yüzüğün Taşı Kendiliğinden Düşmesi Ve Garanti Dışı Ücretsiz Takılmasını Talep Ediyorum
7 Mart 22:411.470
Trabzon Forum AVM içindeki Atasay mağazasından 2021 yılında aldığım, ürün k...odu 1617522 olan tektaş pırlanta yüzüğümün taşı kendiliğinden düştü. Yüzük
5
Çözüldü
Taşı Düşen Pırlanta Yüzükte Müşteri Hatası İddiası Ve Fatura Sorunu
7 Mart 14:471.277
Atasay Carrefour Bursa mağazasından eşimin 2023 Aralık ayında aldığı, evlil...ik teklifi için tercih ettiği dwtkyz0141 model 0.40 karat 6 tırnaklı pırlan
4
Çözüldü
Gram Kaybı Ve İncelmiş Pırlanta Yüzüğüm İçin Değişim Talebi
7 Mart 14:25968
"Teşekkürler"
4
Çözüldü
Taşı İlk Kullanımda Düşen Tektaş Yüzük İçin Ücretsiz Onarım Talebi
3 Mart 16:201.236
09.02.2026 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Atasay Kuyu...mculuk M***** F**** mağazasından tektaş ve beştaş yüzük satın aldım. Tektaş
+1
1
Atasay Şubesinde İade Şartlarının Keyfi Değiştirilmesi Ve Kayıp Oranının %35’ten %50’ye Çıkması
3 Mart 10:281.048
Atasay Manisa Beyler şubesinden 26.01.2026 tarihinde tamtur pırlanta bir yüzük satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek ...istediğimde 05.02.2026 tarihinde iadenin mümkün olmadığını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. 26.02.2026 tarihli yazışmamızda ürünü %35 kayıpla bozabileceklerini açıkça
1
Atasay Mağazasında Sipariş Olduğu Tektaş Yüzüğün Hazır Çıkması Ve Hediye Kolyenin Verilmemesi
2 Mart 16:471.445
22 Şubat 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Atasay mağazasından yaklaşık 60 bin tl ödeyerek bir tektaş yüzük satın ald...ım. Yüzüğün parmak ölçüm alındıktan sonra siparişinin geçileceği ve atölyede ölçü ayarlaması yapılacağı, en geç 1 hafta içinde de teslim edileceği söylendi. Hatta bana bu yüzüğün s
5
Çözüldü
Atasay Yüzük Değişim Garantisi Gerçekleşmedi, Fiyat Tutarsızlığı Tüketiciyi Mağdur Etti
1 Mart 20:47903
"Atasay markası müşteri hizmetleri, Zehra Hanım'a aydınlatıcı dönütü için teşekkür ederim"
4
Çözüldü
Atasay İzmir Mağazasında Yanıltıcı Satış Ve Haksız İade Teklifi
28 Şubat 00:041.690
Aralık 2025’te İzmir Hilltown Atasay mağazasından 1,20 ct oval tektaş bir y...üzük satın aldık. Mağazada örnek olarak beğendiğimiz g‑color sı2 yüzüğün, i
Atasay Yüzüğümdeki Pırlanta Taşı Sürekli Düşüyor Çözüm Bekliyorum
23 Şubat 23:511.662
İstanbul Akasya AVM’deki Atasay mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım beş taş pırlanta yüzüğümün taşı defalarca... sorun çıkardı ve artık ürünün kalitesinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım. Geçen sene taşlardan biri düştü ve taşı bulamadığım için yüzük ekspertize gönderildi, yeni taş ta
Marka Profili
Atasay Kuyumculuk 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100