to read complaints and reviews, or file yours.Atasay’da Yanıltıcı Yüzük Satışı Ve Hatalı Teslimat
Mağazanın puanını görünce şaşırmıştım ve çok ciddiye almamıştım, almalıymışım. Atasay evlilik sürecimde tamamen hayal kırıklığı oldu, önce eşime bilerek istediğinden daha büyük numara pırlanta yüzük sattılar (Anatolium) sonra küçültmek için uğraştırdılar. Korupark şubeye verdiğim zaman bana “Size merkezden sıfır yüzük getirteceğiz bir ay sürer gelmesi” dendi. Tamam sıkıntı yok. Bir aya yakın bir sürede haber çıkmayınca aradım ve “Yüzüğünüz gelmiş sizi aramışız açmamışsınız” dediler. Öyle bir şey olmadı ama neyse buna da tamam. Yüzüğü almaya gittim. Tabii ki sıfır yüzük gelmemiş. Bir tarafı kalın bir tarafı ince asla içime sinmeyen bir yüzüğüm oldu. Teşekkürler Atasay. Bir daha asla.
Gelişme
Atasay’dan dwtkyz0233 kodlu tektaş yüzüğü 30 Mart 2026 tarihinde Anatolium AVM şubesinden satın aldım. Daha önce de bir sorun yaşamama rağmen evlilik teklifi aldığım bu yüzüğü küçültme işlemi için 30 Nisan 2026 tarihinde Korupark şubesine teslim ettim.
Beni arayıp, yüzüğün yeni alındığı için merkezden “sıfır” yüzük getirilebileceğini söylediler ve yaklaşık bir ay beklettiler. Ancak sonrasında, aslında kendi atölyelerinde küçültme yapılmış yüzüğü teslim ettiler. Yüzüğümün iç kısmında ne bir damga ne de herhangi bir yazı kaldı, tüm ayırt edici özellikleri yok olmuş durumdaydı.
Küçültmeden geldiği günden beri pırlantanın kenarındaki tırnaklar kıyafetlere, örtülere ve dokunduğu her yere takılıyor, bu sorun küçültme öncesinde hiç yoktu. Atasay’a olan güvenimi daha önceki süreçte zaten kaybetmiştim; buna ek olarak içime, acaba taşım değiştirilmiş olabilir mi diye bir şüphe düştü. Işıkta dikkatlice kontrol ettiğimde pırlantanın içinde siyah bir nokta fark ettim. Bu noktayı yüzük ilk alındığında kesinlikle görmemiştim, defalarca hevesle incelemiş biri olarak taşın içindeki bu kusurdan eminim. Araştırmalarım sonucunda, bu tür siyah noktanın normal kullanıma bağlı olarak sonradan oluşmadığını öğrendim.
Daha önce yaşadığım şikayet süreci de sonuçlanmadığı için artık Atasay’dan herhangi bir beklentim yok. Bu deneyimimi, özellikle söz ve evlilik teklifi gibi özel anlar için alışveriş yapacak kişilerin mağdur olmaması, güven duydukları takıların işlem sonrasında bu hale gelmemesi için paylaşıyorum.
Sayın Beyza D, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Beyza D, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Henüz çözüme ulaşmadı. Hala bekliyorum.
