to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce Atasay’dan 19.000 TL ödeyerek bir pırlanta tektaş yüzük satın aldım. Satın alma sırasında, 2 yıl içinde Türkiye’deki herhangi bir Atasay mağazasından aynı fiyat üzerinden değişim yapabileceğim özellikle ifade edildi.
5 Nisan tarihinde Mersin Forum Atasay mağazasına giderek yüzüğümü değiştirmek istedim. Ancak burada bana yüzüğüm için 16.000 TL değer biçildi ve aldığım mağazadan aldığım fiyata değişim yapabileceğim, fakat kendilerinin aynı fiyat üzerinden yardımcı olamayacakları söylendi. Oysa satış sırasında, 2 yıl içinde herhangi bir mağazadan aynı fiyat üzerinden değişim hakkım olduğu bilgisi verilmişti.
Sonuç olarak yeni bir yüzükle değişim yapmak zorunda bırakıldım ve üzerine 11.890 TL ek ödeme yaptım. Bu ödeme ile ilgili fişim de elimde mevcut. Satış sırasında verilen bilgi ile mağazada karşılaştığım uygulama birbiriyle çeliştiği için kendimi mağdur hissediyorum.
Atasay’ın, yapılan bu değişim işleminde bana verilen söz doğrultusunda hareket etmesini ve yüzüğümün değer düşüklüğü nedeniyle ödediğim 11.890 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Atasay'dan tektaş pırlanta yüzük almanızı önermiyorum. Aldığım yüzüğü daraltmaları için mağazaya verdim. İki defa farklı yüzük diye yüzüğünüz geldi dediler. Ve farklı yüzük olduğunu ben fark ettim. İnanabiliyor musunuz? Kurumsal olduğunu düşünen firma seçtiğim değil farklı yüzük getirdi. İade istedi...
Ekim ayında Atasay Mersin Forum mağazasından kampanya ile 0,74 karat, 14 ayar, D renk olarak satılan tek taş pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğün sigortası için Hollanda’da eksper raporu aldırdığımda, ürünün bana satıldığı gibi olmadığı ortaya çıktı. Rapor sonucunda yüzüğün 14 ayar değil 8 ayar olduğ...
Eğer mümkün olsaydı, 0 puan verirdim. Tamamen memnuniyetsiz olduğum bir alışveriş deneyimi yaşadım. 10 gün önce yüzük ve kolye satın aldım ve 16,500 TL ödedim. Satış sırasında ömür boyu garanti ve değişim hakkı olduğu söylendi. Aldığım yüzüğün boyutu büyük olduğu için tadilata gönderdiler. 10 gün so...
8 Ekim ve 10 Ekim 2025 tarihleri arasında Atasay Forum Mersin AVM mağazasında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana hediye edilen bir kolyeyi, değer kaybı olmasın diye aynı değerde bir serçe parmak yüzüğü ile değiştirdim. Yüzük değişimi sırasında, parmağıma büyük geldiği için daraltılm...
Yorumlar