to read complaints and reviews, or file yours.M1 Atasay'dan Yanlış Ölçülü Yüzük Ve Uzayan Teslimat
Nişanlım bana evlilik teklifi için m1 Atasay mağazasından su damlası pırlanta yüzük aldı. Hızlı ve güvenilir hizmet dedikleri için özellikle burayı tercih ettik. İlk ölçüyü verdik, yüzük yaklaşık 15 günde teslim edildi ancak ölçü yanlış yapıldığı için geri verdim.
7 Mayıs’ta yüzüğü tekrar mağazaya teslim ettim, istediğim ölçüye göre düzeltilmesini rica ettim. Yüzük yeniden geldiğinde yine istediğim ölçüde değildi ve tekrar geri gönderdiler. “Kargo yeni gitti, biraz bekleyeceksiniz” denildi ama üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir bilgi verilmedi, yüzüğüm de ortada yok.
Satış aşamasında gayet ilgili ve güler yüzlü davranılırken, sorun çözme kısmında aynı özeni göremiyorum. Yıllardır isim yapmış, güvenilir diye tercih ettiğimiz bir firmadan böylesine özensiz bir süreç yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
İstemem var ve yüzüğün o güne yetişmesi gerekiyor. Su damlası pırlanta yüzüğümün doğru ölçüyle, daha fazla gecikme olmadan acil şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Öykü D, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
