to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde Marmara Park Atasay bayisinden 7 numara pırlanta yüzük siparişi verdik. Sipariş sırasında bize ürünün 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen yüzük hala tarafımıza teslim edilmedi.
Mağaza ile Marmara Park Atasay’a ait olduğu belirtilen telefon numarası üzerinden defalarca iletişime geçtim. Çalışanlar konuyu genel merkeze mail olarak ilettiklerini, süreci takip ettiklerini belirttiler. Mağaza personeli ilgilense de, sonuç olarak sipariş numarası 1000936247 olan pırlanta yüzüğümüz bize taahhüt edilen tarihte teslim edilmedi ve mağdur edildik.
Belirtilen teslim süresine neden uyulmadığı ve yüzüğün neden hala tarafımıza ulaşmadığı konusunda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, ürünün derhal teslim edilmesini; eğer bu da mümkün değilse talebimiz doğrultusunda gerekli telafi ve çözümlerin sunulmasını istiyorum.
28 Eylül’de Marmara Forum AVM Atasay mağazasından tek taş pırlanta yüzük siparişi verdim ve ürünü mağazadan teslim aldım. Ancak yüzük numarası küçük geldiği için 7 Ekim’de tekrar mağazaya gittim. Ürünün yeniden yapılması gerektiği söylenerek yeni sipariş alındı ve bana 21 iş günü içinde teslim edile...
14 Aralık 2025 tarihinde Atasay İstMarina mağazasına pırlanta bilekliğimi tamir için teslim ettim. Aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen tamirin durumu hakkında hiçbir net bilgi alamadım ve süreç gereğinden fazla uzadı. Mağaza çalışanları süreç boyunca ilgili davransalar da asıl sorun genel me...
27 Kasım tarihinde Atasay Markantalya şubesine pırlanta yüzüğümü ölçü revizesi için teslim ettim. Teslim sırasında işlemin en fazla iki hafta süreceği özellikle ifade edildi. Ancak iki hafta sonunda şubeyi aradığımda sürecin aslında 8 hafta sürebileceğinin, önceki bilgilendirmenin ise bir “iletişim ...
Atasay Mevlana Caddesi şubesinden aldığımız baget pırlanta yüzükte, aldıktan sonra fark ettiğimiz bir göçük mevcuttu. Ayrıca daraltma işlemi de gerektiği için, yüzüğü 9 Kasım’da tamir ve daraltma amacıyla mağaza aracılığıyla merkeze gönderdik. O günden bu yana 22 gün geçti ancak ürün hâlâ tarafımıza...
Yorumlar