to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Yüzüğün Başka Atasay Şubesinde Küçültülmesi Reddedildi
18.04.2026 Cumartesi günü Bursa Korupark AVM’de bulunan Atasay mağazasından pırlanta bir yüzük satın aldık. Satın alma esnasında yüzük numaralarının standart olduğu, evlilik teklifi sonrasında yüzük parmağa bol gelirse Türkiye’deki tüm Atasay mağazalarında yüzük küçültme işlemini yaptırabileceğimiz özellikle belirtildi.
İlçede oturduğumuz için 07.05.2026 tarihinde Mustafakemalpaşa’daki Atasay mağazasına gidip yüzüğün parmağa bol geldiğini, bu nedenle küçültme işlemi yaptırmak istediğimizi söyledik. Ancak mağaza çalışanları, yüzüğü kendilerinden satın almadığımız için “biz mesuliyet kabul edemeyiz” diyerek işlem yapamayacaklarını ifade ettiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Satış esnasında verilen bilgi ile Mustafakemalpaşa şubesinin tutumu birbiriyle tamamen çelişmektedir.
Hem bu bilgi karmaşasının giderilmesi hem de mağduriyetimizin son bulması için, yüzüğün Atasay güvencesinde, ücretsiz ve gerekli kontrolleri yapılarak küçültülmesini ve şubeler arası bu tutarsızlığın incelenmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğan D, Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
Sayın Tuğan D, Tarafınıza ulaşılarak gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz ilgi adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Atasay Kuyumculuk Müşteri İlişkileri
