asistan

Trendyol üzerinden aynı anda iki adet Casio marka saat satın aldım. Satıcı Trendyol, kargoyu getiren ise Trendyol Express idi. Cumartesi günü İstanbul’da teslim aldığım paketin kargosunun yırtılmış ve sonradan bantlanmış olduğunu sonradan fark ettim. Paketi açtığımda saatlerden birinin sadece kutusu...

10.02.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, 34 FT 7992 plakalı aracıma ait kasko poliçem Garanti Bankası üzerinden Eureko Sigorta tarafından 11.388,13 TL bedelle otomatik olarak yenilendiğini SMS ile gelen bilgilendirme sayesinde öğrendim. Bu yenileme için daha önce aranmam, bilgilendiril...

Asistanı asık suratlıydı; yüzüne bakmaya tahammülü yok. Doktor randevuya 15 dakika geç kaldı. Asistan "gelecek" deyip durdu ama bir açıklama yok. Doktorda asistan gibi beş karış suratla geldi; konuşurken yüzüne bakmıyorlardı zaten. Nasıl girdim, nasıl çıktım, anlamadım. Detaylı soru yok; çatalda ede...

Trendyol platformu üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde "Umur Elektronik" (Umur Store) isimli satıcıya yönelttiğim bir soruya aldığım yanıtlar, sadece bir ticaret etiği sorunu değil, açık bir suç duyurusu niteliğindedir. İlgili satıcı, ürünün orijinal olmadığını sistem üzerinden yazılı olarak itiraf e...

Trendyol üzerinden Trendyolmilla mağazasından 10921452698 numaralı siparişi verdim. Ürünün bedeli yaklaşık 1300 TL olmasına rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve sistem, kargoya verilmesi geciktiği halde iptal etmeme izin vermedi. Bu nedenle 02.02.2026 tarihinde Trendyol asistan üzerinden dest...

Trendyolmilla’dan toplam 17 adet ürün sipariş verdim, bunların 16 tanesini iade etmeye karar verip hepsini kendi elimle tek bir koliye yerleştirip bantladım. 5 Şubat’ta bu koliyi Trendyol Express’in kendi kargo hizmetiyle evimden alarak iade sürecini başlattı. Daha sonra farklı Trendyol çalışanları...

Migros Yemek üzerinden Mogaf Dürüm’den sipariş verdim ve ayrıca teslimat ücretini de ödedim. Buna rağmen kurye ataması yapılmadığı için siparişim restoranda yaklaşık yarım saat boyunca bekledi, ürünler bu süreçte buz gibi oldu. Siparişin başından sonuna kadar toplam süreç bir saatten fazla sürdü. Y...

2 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tom jerrypetshop satıcısından muhabbet kuşum için quik marka kalamar kemiği sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün quik marka değildi, ayrıca ürünün paketi açılmış ve kalamar kemiği kırılmış halde elime ulaştı. Durumu fotoğraflarla belgeleyerek Trendyol asist...

Samsung j7 Prime model telefonumu 10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında sıfırladım. Sıfırlama işleminin ardından cihazı tekrar açmaya çalıştığımda “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve telefonumu normal şekilde kullanamadım. Farklı Google hesabı deneme...

Trendyol üzerinden Yuka Home satıcısından salonum için iki adet, aynı ölçüde brode lüks desen 1/3 pile ekru renk perde satın aldım. Perdelerden biri ilk başta normal görünmesine rağmen, yaklaşık iki ay sonra hiçbir yıkama yapılmadan kendi kendine sararmaya başladı ve pos gibi, eskimiş bir görüntü al...

Trendyol platformu üzerinden 19 Aralık 2025 tarihinde “umurelektronik” (Umur Store) isimli satıcıya yönelttiğim bir soruya aldığım yanıtlar, sadece ticaret etiği sorunu değil, açıkça suç niteliğindedir. İlgili satıcı, ürünün orijinal olmadığını Trendyol sistemi üzerinden yazılı olarak itiraf etmişt...

Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımdan ilgili tutarın tarafıma ödenmesi için işlemi Allianz Mobil uygulama üzerinden Cuma günü gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen param henüz hesabıma yatırılmadı ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi göremiyorum. Süreci öğrenmek...

• Merhaba. 30.01.2026/ 01.02.2026’de Kars turumuz vardı. 30.01.2026 günü SAW havalananına uçuşumuz için gittik fakat ajans uçuşu iptal etti, gidemedik. O nedenle dönüş biletimizi Pegasus’tan almıştık. SAW’daki Pegasus’a gittik; oradaki hanımefendi bize iptal ya da açığa alma ile ilgili bilgi vermedi...

Obilet üzerinden Adıyaman Gölbaşı'ndan Osmaniye'ye 10.02.2026 günü saat 00.30 a Muş Yolu Turizmden 450 TL karşılığında 4S150MO prn kodlu bilet aldım ve saat 00.00 da otogarda beklerken saat 00.20 civarında otobüs otogara girmeden devam etti. Bende Muş Yolu Turizmin çağrı merkezini ve Muş merkezdeki ...

Trendyol üzerinden 13 Aralık tarihinde kadın çift lastikli Chelsea bot satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak satıcı marka iade talebimi kabul etmedi, reddedip ürünü bana geri gönderdi. Bunun üzerine Trendyol Asistan ile görüştüm, iade talep ettiğimi...

08.02.2026 tarihinde Lefties online mağazasından 90079305352 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişim Erbaa/Tokat adresine, özel bir gün için planlayarak kazak ürünü olarak verilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sü...

Ebebek online mağazadan Şubat ayı kampanyasından faydalanarak Motorola lux64 4.3 İnç Wi-Fi bağlantılı bebek kamerası satın aldım. 31 Ocak’ta oluşturduğum 5834****47 numaralı siparişimin tahmini kargoya veriliş tarihi 3 Şubat olarak paylaşıldı ancak bu tarihte ürün kargoya verilmedi. Kampanya dönemi ...

10.02.2026 tarihinde T. C. İstanbul Prof. Dr. Cemil Taşçıoğlu Şehir Hastanesi Göz Polikliniği’ne göz muayenesi için gittim. Randevum olmasına rağmen, randevu saatimden önce göz ölçümü için yaklaşık 45 dakika bekletildim. Göz ölçümünden sonra da doktorun odasının kapısında tekrar yaklaşık 45 dakika b...

İstanbul’da kullandığım Sadenet ev internetimi yaklaşık 2 haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem sürekli asistan üzerinden alakasız yerlere yönlendiriyor, doğrudan bir yetkiliye bağlanamıyorum ve kimse telefonu açmıyor. İptal...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye isimli satıcıdan 11.108 TL bedelle şişme kamp çadırı satın aldım. Sipariş numaram 10829084313’tür. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrollerde çadırın şişirme valfinin bulunmadığını gördüm ve bunun fabrikasyon bir hata olduğunu düşünerek firm...

8 Şubat 2026 saat 16.46’da Trendyol GO uygulamasından Salon Burger’den sipariş verdiğim yemek teslimatıyla ilgili kuryenin teslimatı yukarı çıkaramayacağı icadıyla karşılaştım. Oturduğum sitede güvenliğe, siparişi aşağıya inip teslim alabileceğim bilgisi iletilmiş. Aşağıya indim ve kuryeye “kapıya ...