to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımdan ilgili tutarın tarafıma ödenmesi için işlemi Allianz Mobil uygulama üzerinden Cuma günü gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen param henüz hesabıma yatırılmadı ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi göremiyorum.
Süreci öğrenmek ve bilgi almak için çağrı merkezi ve dijital asistan üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne para yatırılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
BES hesabımdan talep ettiğim ödemenin ne aşamada olduğunu, gecikme sebebini ve net olarak ne zaman hesabıma geçeceğini öğrenmek istiyorum. Süreçle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 7 gündür Allianz üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başvurusu yapmaya çalışıyorum. Hem mobil uygulama hem de telefon üzerinden defalarca denememe rağmen, herhangi bir ilerleme kaydedemedim. Uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda “Sizi arayacağız” şeklinde bildirimler alıyor...
Allianz nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili ayrılma süreci hakkında bilgi almak istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Bu süre içinde 5 kez Allianz müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. BES’te...
Allianz Otomatik Katılım BES kapsamında, iş yerim aracılığıyla açılan bireysel emeklilik hesabımdan her ay 1.000 TL kesinti yapıldı. İşten ayrıldıktan sonra BES sözleşmemi iptal ettim ve 4.246 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ettim. 7 Ağustos’tan bu yana, yani yaklaşık 26 gündür...
Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Online işlem kanallarına giremiyorum, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ben hem BES sözleşme...
Çalıştığım iş yeri üzerinden Allianz otomatik katılım BES’e zorunlu olarak dahil edildim ve maaş bordromda toplam 1.027 TL tutarında kesinti yapıldığını net olarak görüyorum. Geçen hafta iptal için Allianz’ı aradım, sistem üzerinden sesli yanıtla iptal talebi verdim; ancak üzerinden yaklaşık 5 gün g...
Yorumlar