to read complaints and reviews, or file yours.Allianz Hayat Ve Emeklilik Aradan 4 Gün Geçmesine Rağmen Param Henüz Hesabıma Yatırılmadı
Allianz bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımdan ilgili tutarın tarafıma ödenmesi için işlemi Allianz Mobil uygulama üzerinden Cuma günü gerçekleştirdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen param henüz hesabıma yatırılmadı ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair hiçbir bilgi göremiyorum.
Süreci öğrenmek ve bilgi almak için çağrı merkezi ve dijital asistan üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne para yatırılıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.
BES hesabımdan talep ettiğim ödemenin ne aşamada olduğunu, gecikme sebebini ve net olarak ne zaman hesabıma geçeceğini öğrenmek istiyorum. Süreçle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sonunda müşteri temsilcisine bağlandım. 5 yıldan önce çıkış yaptığım için hiçbir ödeme yapmayacaklarını belirttiler. İsteyerek girmediğim bankanın iznimi almadan katılım sağlattırdığı bir şirketti. Anlayacağınız tüm paraya çöktüler rezil insanlar gerçekten. Sözleşme adı altından insanların tüm paralarını yiyorlar. Konu artık para değil itibar kaybetmeleri için gerekli yerlere başvuru sağlayacağım
