to read complaints and reviews, or file yours.Google Asistan Hatası Nedeniyle Telefon Açılmıyor
Samsung j7 Prime model telefonumu 10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.00 civarında sıfırladım. Sıfırlama işleminin ardından cihazı tekrar açmaya çalıştığımda “Google Asistan bu hesapta kullanılamaz” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve telefonumu normal şekilde kullanamadım.
Farklı Google hesabı denememe ve telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Bu tür bir problemle ilk kez karşılaşıyorum ve şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle ya da yetkili bir servisle iletişime geçmedim.
Cihazımın sorunsuz şekilde açılmasını, bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini ve gerekli kontrol ile yazılım müdahalelerinin yapılarak telefonumu tekrar kullanabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
