Hizmet Bedellerinin Tahsilat Sorunları
- Para iadesi yapılmaması: 21 şikayette 1.000-23.000 TL arası servis ve işçilik ücretlerinin ödenmediği, sahte dekont paylaşıldığı belirtiliyor.


24 şikayetlik son 1 yıl verisinde Norm Asistance tarafında öne çıkan konu ödemelerin gerçekleştirilmemesi olarak beliriyor; hizmet verenlerin 1.000-23.000 TL arası ücretlerini alamadıkları belirtiliyor. Bunu %20,8 payla iletişim kanallarına ulaşılamadığı ve verilen ödeme sözlerinin tutulmadığı bildirimleri takip ediyor. Öte yandan marka 44/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%71,4) izleniyor.
Norm Asistance isimli firmayla AVM’lerde yaptığımız elektrik ve kiosk işleri sonrası ciddi bir ödeme sorunu yaşadık. Tor...ium, ArenaPark, Buyaka, Akyaka, Nevçarşı, Axis, Canpark ve Mall of gibi AVM’lerde özellikle “Dürümle” markasına ait kiosk işleri de dahil olmak üzere tüm uygulamaları eksiksiz tama
24 Temmuz 2026 tarihinde Norm Asistan firmasının yönlendirmesiyle Aksaray Eve Mağazası’nda elektrik işleri yaptım. Yapıl...an işin toplam bedeli 4.500 TL olarak belirlenmesine rağmen, bu ücret tarafıma hâlâ ödenmedi. Norm Asistan, ödemenin en geç bir hafta içinde yapılacağını söyledi. Ancak üzerinden
İstanbul Maltepe Park AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesinde bulunan duvardaki büyük kırık için, restoran yetkilileri tara...fından aranarak duvarın tamir ve onarımını yapmam istendi. Denetimde sorun yaşamamak için bu onarımı acil olarak talep ettiler, fiyat konusunda 6.000 TL’ye anlaştık ve boyacı ustas
Norm Assistance ile yaşadığım işçilik tespit ücreti sorunu nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. İki ayrı yer içi...n yaptıkları işçilik tespiti sonucunda en az 2.000 TL tutarında işçilik tespit ücretim oluştu, ancak bana sadece 1.000 TL önerdiler ve onu da bugüne kadar ödemediler. İşçilik tesp
15 Temmuz günü Manisa’da Eve Home mağazasında, Norm Assistance firması adına tesisat işi yaptım. İş öncesinde yazışmalar...ımızda şirketin onay verdiği, onarım işini yapmam istendiği ve işlemler tamamlandıktan sonra ödemenin 2 gün içinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ben de bu taahhüde güvenerek işi
Burdur’daki Tavuk Dünyası şubesinin WC tamiratı işini Norm Assistance olarak biz yaptık. Toplam 33.000 TL’lik iş için ke...ndileriyle 30.000 TL’ye anlaştık, işi sorunsuz şekilde tamamlayıp 10 Aralık 2025 tarihinde teslim ettik. İş süresince her gün “Ne zaman bitecek? ” diye soran yetkililer, iş bittiği



Norm Assistance firmasında operasyon elemanı olarak 01.06.2026 ve 02.06.2026 tarihlerinde çalışmama rağmen, bu iki günlü...k emeğimin karşılığı olan ücreti hala alamadım. Firma ile aylık 40.000 TL üzerinden anlaşmıştık ve işe girişimi de yaptılar, ancak bu iki günün ücreti tarafıma ödenmedi. Geçen ay
Norm Assistance firmasıyla, Armut uygulaması üzerinden Şanlıurfa Novada Park’taki Watsons mağazasındaki 16 adet çekmecen...in raylarını ve kilit sistemlerini değiştirmek üzere anlaştım. 16.04.2026 tarihinde keşif yapıldı ve 9.000 TL karşılığında anlaşma sağlandı. 24.04.2026 tarihinde mağazaya gidip tüm
10.06.2026 tarihinde Norm Assistance firması tarafından Tavuk Dünyası Fatih şubesine ısıtma-soğutma, yani klima arızası ...için keşif yapmaya yönlendirildim. Gidip gerekli arıza keşfini eksiksiz olarak yaptım, ancak kararlaştırılan 1.500 TL keşif ücretim bu tarihe kadar ödenmedi. Norm Assistance bünye

Norm Assistance firmasıyla, Gönen Eve mağazasının aydınlatma arızası ve kablo montajı işi için çalıştık. 5 Şubat 2026 ta...rihinde işi tamamladık ve zce2026000000028 numaralı faturamızı kestik. Ancak yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bu işin ödemesi, aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafımıza yapılmadı. Bu s
Norm Assistance tarafından firmamıza, Maltepe Piazza Avm içerisinde bulunan Loft mağazasındaki kepenk arızası için servi...s yönlendirmesi yapılmıştır. Geçen pazar günü verilen bu yönlendirme üzerine belirtilen adrese giderek mağazaya ulaştık ve teknik servis hizmeti için gerekli hazırlığımızı yaptık.
22 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu Taksim’de bulunan adL mağazası içi...n elektrik işi yaptım. İş öncesinde mağaza müdürü Ü**** K*** ile 4.000 TL k


21 Mayıs 2026 tarihinde Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesinde Norm Assistance ve Eureko Sigorta üzerinden elektrik servisi ...ve tadilat hizmeti verdim. Toplam 4.500 TL’lik iş, tarafımdan eksiksiz şekilde tamamlanmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı. Hizmet tamamlandıktan sonra kendilerine d
Ben çilingir esnafıyım. Norm Asistanlık üzerinden yönlendirildim ve Maltepe Mahallesi Askeri Fırın Sokak, Davutpaşa Cadd...esi, İnistanbul Sitesi c2 blok daire 296 adresinde, telefon numarası 0545********77 olan Ş**** A** isimli kişiye kapı açma hizmeti verdim. Beni Norm Asistanlık adına arayan telefon

Ben çilingir olarak çalışıyorum. Norm Assistance firması konut asistans hizmetleri kapsamında beni arayarak üç farklı iş... için yönlendirme yaptı ve her biri için kendileriyle önceden ücret konusunda anlaştık. 02.05.2026, 04.05.2026 ve 13.05.2026 tarihlerinde toplam 3 adet işe gittim ve hizmetleri eks
24 Nisan 2026 tarihinde Norm Asistance firmasının Armut.com üzerinden benimle iletişime geçmesiyle Yalova Çınarcık’ta bu...lunan Eve Shop kozmetik mağazasında elektrik arızası hizmeti verdim. Mağazanın pano arızasını giderdim, iş öncesinde de Norm Asistance ile malzeme ve işçilik dahil toplam 1350 TL ü

Normassitance firmasıyla 28 Mart 2026 tarihinde iki ayrı iş için anlaşma sağladık ve bu işler karşılığında halen ödeme a...lamadım. Fethiye Meydan Tavuk Dünyası mağazasına hava perdesi montajı ve elektrik bağlantısı, Fethiye Erasta AVM Watsons mağazasına ise LED trafosu değişimi yaptım. Bu işler için t
"İlginiz için teşekkür ederim"
Armut uygulaması üzerinden Norm Assistance Sağlık Turizm ve Teknik Yardım Hizmetleri firmasıyla 1 adet salon tipi klima ...dış ünitesi yer değişikliği ve 1 adet vrf sistem yer değişikliği için anlaştım. Toplam 29.000 TL fiyat verdim ve işi İstanbul Ümraniye Yamanevler Mahallesi Naya Sokak’taki adreste

"Teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi Hürriyet Caddesi No:15...1/1 adresindeki Eve Mağazası’nda cam değiştirme işini yaptım ve karşılığınd
"Tezekkür falan yok"
Norm Assistance firması, 16 Aralık’ta Kayseri Park AVM Tavuk Dünyası şubesindeki elektrik arızası için beni yönlendirdi.... Arızayı gidermemi istediler, ben de gidip sorunu çözdüm ve o gün basit bir servis formu doldurarak işlemi tamamladım. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, 1.250 TL’li
Ocak ayının başında Norm Assistance’ın yönlendirmesiyle bir mağazanın mağaza içi ses sistemi arızasını kontrol etmeye gi...ttim. Gitmeden önce kendilerine 1.500 TL servis ücreti olduğunu açıkça bildirdim ve bu ücreti kabul ettiler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme y