asistan
Arızalı JBL Kulaklık İadesi Şüpheli İşlem Gerekçesiyle Trendyol’da Tutuluyor
Trendyol’dan 10.03.2025 tarihinde special vıp satıcısından 2.369 TL bedelle JBL Tune T720BT mor wireless Bluetooth kulaklık satın aldım. Teslimat numaram 9277375410, sipariş numaram 10052792790’dur. Ürün yaklaşık 3–4 ay sonra arızalandı. Arıza nedeniyle ürünü tamir ettirmek için Trendyol ile iletişi...
Mersin Şehir Hastanesi Kalp Cerrahisinde Kaba Üslup Ve Bilgi Eksikliği
Mersin Şehir Hastanesi’nde babamın kalp rahatsızlığı nedeniyle yaşadığımız süreçte, kalp ve damar cerrahisi bölümünde Op. Dr. E*** E***** T****’in ekibine bağlı olarak iki gün boyunca yatışımız oldu. Babam başka bir ilçeden ambulansla sevk edilerek hastaneye getirildi ve bize bu süreçte açık kalp am...
Bebek Muayenesinin Öğle Arası Nedeniyle Reddedilmesi Ve Hastane Personelinin Sert Tutumu

24 Nisan Cuma günü Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi’ne 50 günlük bebeğimin gözündeki şişlik sebebiyle acil servisten giriş yaptık. Acilden göz doktoruna yönlendirildik ve saat 11.49’da Op. Dr. A**** Y***** için poliklinikte kayıt açtırdık. Kayıt işleminin hemen ardından doktor beyin asistanı, bebeğimi...
Chery 8 Pro Max'te Çatlaklar, Ses Ve Elektrik Problemleri İçin Garanti Talebi

Chery 8 Pro Max aracımda plaka yanlarında çatlaklar oluştu, sunrooftan ses geliyor, sesli asistan neredeyse sadece cam açma ve bagaj açma komutlarına tepki veriyor, farların içinde yanma izleri belirdi ve ekranda ara ara dms kamerasız engellendi şeklinde uyarı çıkıyor. Bu sorunları fark ettikten so...
Exxe Selection Çantası Kısa Sürede Soyuldu, İade Talebi
Trendyol üzerinden Exxe Selection markasına ait bir çanta satın aldım. Ürünü 9 Mayıs 2025 tarihinde aldım, yalnızca 5–6 kez kullandım ve kullanmadığım sürelerde de kendi toz torbasının içinde özenle sakladım. Buna rağmen çantanın köşelerinde soyulmalar meydana geldi ve ürün kısa sürede bu hale geldi...
Elektrik Çarpması Yaratan Süpürge İçin Koşulsuz İade Talebi

16 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Teknoloji Burada mağazasından Conti Conti Cs-102 Power Star mor renk elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda metal borularından elektrikler çıkmaya başladı ve hem benim hem de ailemin elektrik çarpılmasına neden oldu. Bu durum hem ciddi bir güve...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesinde Kaba Asistan Üslubu Ve Saygısız İletişim

24.04.2026 tarihinde, yabancı uyruklu bir yakınımı muayene için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne götürdüm. Ortopedi doktoru muayene sonrası MR çekilmesini istedi. Doktorun asistanına, MR sonucunun ne zaman çıkacağını ve yakınımın çok ağrısı olduğunu, sonuca göre müdahale edilip edilemeyeceğini sor...
PTT Kargo Teslimatı Gecikti Ve Komşuya Bırak Seçeneği Çalışmıyor

PTT Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kp06320268915 takip numaralı gönderim, teslim edileceği gün yaşadığım bir aksaklık nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. Daha sonra sistem üzerinden “komşuma bırak” seçeneğini işaretlememe rağmen kargom komşuma da teslim edilmedi ve t...
Yetkisiz Kredi Kartı Alışverişi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

Trendyol'dan, bilgim dışında kredi kartımla alışveriş yapılmış. İki saat içinde ulaşıp bildirdim; 115 binlik alışverişin 47 binini iptal ettiler, diğerinde ise teslimat yapmayacağız, iptal edeceğiz dediler; ancak teslimat yapmışlar. Müşteri hizmetleri çok sıkıntılı; ulaşmak mümkün değil. Asistan da ...
Teslim Edilmeden İade Edilen Çanta Ve Canlı Destek Eksikliği
24 Nisan tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 416 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürün satıcı tarafından kargoya verilmişti ve ben de ürünü teslim almayı beklerken, hiçbir iade talebim olmamasına rağmen ürün elime bile gelmeden sistem üzerinden iade edilmiş göründü. Bu durum hem satıcıyı hem de b...
Aranmadım, SMS’te Aranmış Gibi Gösterildi Ve Talebim Haksızca İptal
13–17 Nisan tarihleri arasında Medical Park Maltepe Hastanesi’ne telefonla talep oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım halde tarafıma “aradık, ulaşamadık, talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS geliyor. Bu durum aynı şekilde iki kez tekrarlandı. Çağrı merkezinde canlı bir yetkili olmadığ...
Trendyol’da Tüketici Hakem Heyeti Kararının Uygulanmaması Ve 38 Bin TL İadesi Talebi

Trendyol üzerinden bslina satıcısından 3 Ağustos 2023 tarihinde satın aldığım Asus Notebook M3401QC model bilgisayarım garanti süresi içinde arızalandı. Ürünü yetkili servise, Asus’a gönderdim, ana kart değişimi yapıldı ancak yaşadığım sorunlar sebebiyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Başvurum ...
Vodafone’da Hıdırağa Mahallesinde Çekim Ve İnternet Sorunu, Aşırı Fatura

Vodafone cep telefonu hattımda uzun süredir Tekirdağ Çorlu Hıdırağa Mahallesi’nde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Telefon doğru düzgün çekmiyor, internet ya kısmen çekiyor ya da hiç çekmiyor. Sistemler 5G’ye geçmesine rağmen telefonum 4.5G’yi destekliyor, ancak buna rağmen 4.5G’nin çekimi de belirgin ...
Pazarama Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İade Bekliyorum

Garanti Kapsamındaki Şişme Yatağın Kendiliğinden İnmeye Başlaması Ve Çözüm Talebi

27 Ocak’ta Trendyol üzerindeki Robo mağazasından bir adet Robo marka şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk günlerde birkaç kez sorunsuz kullandım, ancak birkaç kullanım sonrasında yatağı tamamen şişirdikten yaklaşık yarım saat – bir saat sonra kendi kendine inmeye başladığını fark ettim. 24 Nisan tari...
İstediğim Onarım Yerine Ürün İadesi Yapılması Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından 10724815973 sipariş numarası ile Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi Kasım indirimlerinde yaklaşık 14.700 TL’ye satın aldım. Ürün bana 20 Kasım civarı teslim edildi ve düzenli olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3 ay kullanımın ardından robot süpürgenin ana fırça ...
Hijyenik Olmayan Sütyen Gönderimi, Hemen Değişim İsteği

13 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti balensiz Lily form toparlayıcı sütyen beyaz” ürününden 2 adet satın aldım. Ürünlerden biri bitişik paketli ve askılı şekilde gelirken, diğeri pis lekeli, paketsiz ve kargo poşetinin içine gelişi güzel sıkıştırılmış halde gönderildi...
İlan Görseli Yanıltıcı Ve Stoksuz Satış, İlgisiz Müşteri Temsilcisi

Trendyol üzerinden Charmlucky satıcısından 3’lü kemik golden bilezik seti satın aldım. Bugün kargomu açtığımda gelen ürünün ilan görseliyle hiçbir alakası olmadığını gördüm, görsel tamamen yanıltıcıydı. Konuyu satıcıya sorduğumda ise ellerinde o ürünün olmadığını söylediler. Ellerinde olmayan bir ür...
Eksik Burger Gönderildi, İade Talebim Haksızca Reddedildi

23 Nisan 2026 tarihinde saat 01:28’de Trendyol GO uygulaması üzerinden İstanbul Başakşehir adresime Hey Döner isimli restorandan iki adet ikili Chicken Royal menü siparişi verdim. Toplamda 4 adet burger gelmesi gerekirken, bana sadece 2 adet burger gönderildi. Yani ödediğim ücretin karşılığı olan ür...
Trendyol’da Kargo Teslim Edildiği Halde Satıcı İade Talebimi Reddetti
Trendyol üzerinden Livset Tekstil Anonim Şirketi adlı satıcıdan 80X80 ölçülerinde bir Kilim satın aldım. Ürünün ebatı küçük geldiği için iade talebinde bulundum ve ürünüm 11.04.2026 tarihinde hdl Kargo tarafından iade amacıyla benden teslim alındı. Hdl Kargo takip bilgilerinde kargomun 13.04.2026 ta...
Koton Siparişim 1 Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi, Çözüm Bekliyorum
16.04.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden satıcı "Koton" firması olan 11145472424 numaralı sipariş, 10415058854 numaralı teslimatım 23.04.2026 tarihi itibarı ile hala kargoya verilmemiştir. "Siparişiniz Hazırlanıyor" olarak görülmektedir. Ne satıcı firma ne de Trendyol platformu hiçbir çözüm...
Arızalı Klavye Ve Satıcı Cevapsızlığı, Trendyol Destek Yetersizliği

Trendyol üzerinden elektromaxx satıcısından markasız bir klavye satın aldım. Ürün bugün, 23 Nisan tarihinde teslim edildi. Çocuklarıma 23 Nisan Bayramı için, kumbaralarında hevesle biriktirdikleri para ile sürpriz yapmak istedim. Maddi gücüm çok elverişli olmadığı için onlar için elimden gelen buydu...











Son Şikayetler