to read complaints and reviews, or file yours. 
13–17 Nisan tarihleri arasında Medical Park Maltepe Hastanesi’ne telefonla talep oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde aranmadığım halde tarafıma “aradık, ulaşamadık, talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde SMS geliyor. Bu durum aynı şekilde iki kez tekrarlandı.
Çağrı merkezinde canlı bir yetkili olmadığı için sanal asistan üzerinden talebim alındı ve bildirdiğim numaraya dönüş yapılacağı söylendi. Ancak ne ilk talebimde ne de sonrasında herhangi bir arama almadım, sadece aranmışım gibi gösterilip talebim iptal edildi. Kayıtlarda arandığım görünüyor olsa bile gerçek durumda böyle bir arama yapılmadı.
Hastane biriminin, tarafımla gerçekten telefonla iletişime geçmesini, …5536 ile biten numaramdan aranarak talebim hakkında bilgilendirme yapılmasını ve sistemde “aranıp ulaşılamamış” şeklinde görünen bu hatalı kayıtların incelenmesini istiyorum. İletişim sürecindeki bu aksaklığın düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Maltepe Medical Park Hastanesi’nde 31.10.2025 tarihinden bu yana yaşadığım randevu ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Randevu değişikliği yapmak ve ilgili doktorun asistanıyla görüşmek istiyorum ancak ne çağrı merkezinden ne de hastaneden bir muhatap bulamıyorum. Defalarca talep olu...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 11:00’den itibaren Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi’ne telefonla ulaşmak istedim ancak hastaneye doğrudan bağlanmak mümkün olmadı. Çağrı merkeziyle 10’dan fazla kez görüştüm, her seferinde hastaneyi aradıklarını fakat telefonlara kimsenin cevap vermediğini belirt...
16.02.2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde yapılan tahlillerimle ilgili olarak telefonla hastaneyi arayıp talep oluşturdum ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aranmama rağmen sistemde “size ulaşılamamıştır” şeklinde mesaj gördüm. Hiç aranmadığım hald...
Yaklaşık iki yıldır Medical Park Hastanesi’nin 444’lü hattı ve Ataşehir ile Maltepe şubeleriyle yaşadığım iletişim sorunundan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Hafta içi mesai saatlerinde defalarca aramama rağmen çağrı merkezi üzerinden doğru dürüst hiçbir işlem yaptıramıyorum. 444’lü numarayı ara...
Yorumlar