to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Siparişim Gönderilmedi, Yanıltıcı Kargo Bilgisi Ve İade Bekliyorum
7 Nisan’da Pazarama.com üzerinden çocuk iç giyim ürünü için 322558913 numaralı siparişi verdim, ücretini ödememe rağmen ürünüm 17 gündür hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içinde Pazarama müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla, 3 kez de asistan servisi üzerinden aradım. Her seferinde “size dönüş sağlayacağız” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Ayrıca ürün kargoya verilmemiş olmasına rağmen bana bir kargo takip numarası iletildi, ben de 1 hafta bekledikten sonra kargo şirketini aradım. Kargo firması, numaranın doğru olduğunu ancak firmanın aslında ürünü kendilerine teslim etmediğini söyledi.
Ürünüm gönderilmediği, verilen kargo bilgisi gerçeği yansıtmadığı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadığı için, ödediğim ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şirketiniz resmen alay eder gibi her seferinde dijital asistandan bildirim oluşturun diye dalga geçiyor. Kaç kez daha bildirim oluşturacağım? Sitenizden alışveriş yapacak herkesi uyarıyorum, ben yaptım siz yapmayın. Paranızı verip ürünün pesinden kosmak, paranızı geri alabilmek için uğraşmak istiyorsanız bu siteyi tercih edebilirsiniz.
20 gu sonra sorunumu çözen markaya teşekkür ederim
