Bebek Muayenesinin Öğle Arası Nedeniyle Reddedilmesi Ve Hastane Personelinin Sert Tutumu

24 Nisan Cuma günü Bursa Yıldırım Doruk Hastanesi’ne 50 günlük bebeğimin gözündeki şişlik sebebiyle acil servisten giriş yaptık. Acilden göz doktoruna yönlendirildik ve saat 11.49’da Op. Dr. A**** Y***** için poliklinikte kayıt açtırdık. Kayıt işleminin hemen ardından doktor beyin asistanı, bebeğimin uyanık olması halinde hemen alacağını söyledi. Bebeğim o sırada yarı uyanık durumdaydı, oyuncak gösterdiğimizde gözlerini açtı, yani muayeneye girebilecek durumdaydı.

Asistan önden doktorun odasına girdi, biz kapı önünde beklerken içeriden doktorun asistanı çok sert bir şekilde azarladığına şahit olduk. Asistan odadan çıkıp saat 13.00’te bizi alacağını söyledi. Gerekçe olarak da doktorun öğle arasına gireceğini ve bu yüzden muayeneye alamayacağını belirttiler. Ancak benim 11.49’da kayıt açtırdığımı, öğle arasına daha yaklaşık 10 dakika olduğunu ve bebeğimin de 2–3 dakika içinde tamamen uyanmış olduğunu özellikle vurgulamak isterim. Buna rağmen bebeğin uyuduğu öne sürülerek muayene edilmedi.

Bu süreçte bebeğimin sağlığının, doktor beyin öğle yemeğinden daha geri planda bırakıldığını hissettim ve kendimi çaresiz hissettim. 50 günlük bir bebekle, tamamen keyfi olduğunu düşündüğüm bir şekilde, bir saat daha beklemem istendi. Yaşadığım bu ihmal ve yaklaşım nedeniyle doktora muayene olmadım, yalnızca ödediğim 75 TL katılım payını iade alarak hastaneden ayrıldım.

Bu yaşananlarla ilgili olarak Op. Dr. A**** Y***** hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve hasta hakları birimi tarafından olayla ilgili ayrıntılı bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.